接待禮節

接待禮節指迎接招待來客的禮節。接待禮節是公共關係交往活動中的主要禮節之一。它可以給來客帶來舒適的感覺，留下良好的印象，從而對組織產生好感。

一般的接待禮節包括：對待有約在先的客人時，要提前準備飲料、菸具等;客人不期而至，主人要放下手中正做的事情，起身相迎，握手問候，讓座沏茶;待客過程中不可頻繁看鐘表，否則客人會認為主人在催客人走，主人有急事要辦，要向客人說明，表示歉意;客人告辭時，主人要等客人起身告辭時方可站起來相送，否則為失禮之舉;送客常送至門口;對遠道而來的客人，要主動介紹交通路線，必要時要送客人到機場、車站或碼頭，一般要等飛機起飛、車船啟動時，主人才可離開。