《接待禮儀》具體介紹了在日常性的接待工作中所必須遵守的行為規範，兼具權威性、規範性，對象性、技巧性是其基本特點。全書約20萬字，分為內賓接待禮儀規範和外賓接待禮儀規範。內賓接待與外賓接待的一般原則，迎送活動的常規技巧，飲食與住宿的例行安排，接待現場的來賓應對方法等，在《接待禮儀》之中均有規範而詳盡的介紹。《接待禮儀》可供政府或企業的專職接待人員進行系統的學習之用，亦可供其他單位的公關人員、禮賓人員、外事人員以及辦公室人員自學之用。
基本介紹
圖書信息,作者簡介,圖書目錄,
圖書信息
定價: 38.00 元
作者簡介
金正昆，浙江東陽人，生於1959年。知名的禮儀與公共關係專家，現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任，禮儀與公關研究中心主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關係學研究。現為多部門禮儀顧問，中國人民公安大學等多所高校兼職教授。已出版個人專著《外交學》、《現代外交學概論》、《外事禮儀》、《商務禮儀》、《公司禮儀》、《國家公務員禮儀教程》、《大學禮儀》第13部；主編《文官禮儀》、《涉外交際禮儀》、《基層公務員禮儀修養》、《公務員禮儀培訓教程》等11部；發表論文與文章百餘篇。在國內高校中，率先開設禮儀課程；並積極致力於向全社會普及，推廣禮儀。
圖書目錄
上編內賓接待禮儀規範.
第一章 賓客的迎送
第一節 總體要求
第二節 正式會晤
第三節 送別來賓
第四節 接打電話
第二章 賓主的會面
第一節 彼此稱呼
第二節 使用名片
第三節 握手行禮
第四節 相互介紹
第五節 交談之道
第三章 宴會安排
第一節 安排中餐
第二節 安排西餐
第三節 安排酒會
第四章 座次排列
第一節 引導陪同
第二節 正式活動
第三節 交通工具
第五章 國際慣例
第一節 忠於祖國
第二節 修飾形象..
第三節 遵時守約
第四節 尊重隱私
第五節 熱情有度
第六節 不宜過謙
第七節 女士優先
第六章 禮賓總則
第一節 總體要求
第二節 禮賓規格
第三節 禮賓次序
第七章 常規準備
第一節 升掛國旗
第二節 使用國徽
第三節 奏唱國歌
第四節 飲食住宿
第五節 交通往來
第八章 工作之規
第一節 外交特權
第二節 外事文書
第三節 翻譯陪同
第四節 文娛活動
第五節 穿著打扮
第九章 日常交際
第一節 交際禮節
第二節 奉獻鮮花
第三節 贈受禮品
……
