手把手教你做績效管理：模型、方法、案例和實踐

圖書內容

本書的核心內容是破解績效落地難題的五定模型，包括定基礎，責任到崗權力歸位；定方向，戰略清晰目標一致；定規劃，指標明確行動有力；定改進，教練輔導落地生根；定激勵，持續回饋良性循環。五定模型層層遞進，環環相扣，每個環節都緊密結合了最前沿的理念、方法和工具，並輔以詳盡的諮詢案例解讀。幫助讀者系統更新績效理念，學會實操方法，塑造績效文化，提升績效領導力，從根源上破解績效落地難題。

圖書目錄

第一章績效管理概述…… 01

第一節我國企業績效管理的發展歷程… 01

從獵狗的故事看績效管理的發展歷程…01

第一階段德能勤績考核法…04

第二階段 360度評估法…07

第三階段目標KPI考核法…10

第四階段戰略績效管理…11

未來15年績效管理演變趨勢…14

第二節績效魔咒的“三張面孔”…15

面孔1：認認真真走形式…15

面孔2：考核經營兩張皮…19

面孔3：忽視“人”的重要性…19

績效魔咒的危害…20

第三節績效管理的“五定”模型…21

績效與績效管理…22

績效管理人人有責…27

直線經理的五種角色…29

績效管理的“五定”模型…34

37

第二章定基礎——責任到崗，權力歸位…39

第一節組織管理的基本原理…39

組織設計的七大原則…41

管理層次與管理幅度…42

組織結構的五種類型…43

第二節縱向到底、橫向到邊職責梳理法…49

總分權責縱向到底…50

部門職責橫向到邊…53

全價值鏈流程化梳理職責的方法…57

第三節崗位設計與崗位說明書編制…63

崗位設計的方法…63

崗位說明書編制的方法…66

附錄崗位說明書的編寫範例…75

第三章定方向——戰略清晰，目標一致…78

第一節績效管理的兩大價值定位…78

定位一，幫助企業落實戰略目標…78

定位二，幫助員工持續成長，實現經理價值…80

第二節目標管理自我控制…81

目標管理八大原理…82

目標與指標、任務及職責的區別…85

第三節平衡計分卡構建戰略思維…87

平衡計分卡的概念及發展歷程…87

平衡計分卡構建戰略思維…89

經典案例：美孚石油平衡計分卡實踐…91

第四節戰略梳理繪製戰略地圖…97

戰略梳理的基本原理…97

戰略分析工具…100

戰略梳理的方法…102

經典案例：S企業戰略地圖繪製…107

第四章定規劃——指標明確，行動有力…112

手把手教你做績效管理：模型、方法、案例和實踐

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