《怎樣說客戶才下單》是2010年8月1日由廣東省出版集團圖書發行有限公司(廣東經濟)出版的圖書,作者是劉濤。本書主要為銷售人員講述一些如何說服客戶下單的方法和技巧以及相關的事例。
基本介紹
- 中文名:怎樣說客戶才下單
- 作者:劉濤
- 出版時間:2010年8月1日
- 頁數:139 頁
- ISBN:9787545404524
- 開本:16 開
- 裝幀:平裝
《怎樣說客戶才下單》是2010年8月1日由廣東省出版集團圖書發行有限公司(廣東經濟)出版的圖書,作者是劉濤。本書主要為銷售人員講述一些如何說服客戶下單的方法和技巧以及相關的事例。
《怎樣說客戶才下單》是2010年8月1日由廣東省出版集團圖書發行有限公司(廣東經濟)出版的圖書,作者是劉濤。本書主要為銷售人員講述一些如何說服客戶下單的方法和技巧以及相關的事例。內容簡介很多人錯誤地以為產品是最重要的,其...
體驗——注重客戶的參與感 善用人類的占有欲 利用視覺效果 “說”產品時最有效的語句 第六章 引發客戶的願景 什麼是願景圖 願景圖的作用 怎樣構圖 構圖的時機 第七章 把握下單時機 結束銷售的兩個能力 關注客戶語言訊號 關注客戶肢體訊號 關注客戶其他訊號 第八章 “說”的注意事項 不可與客戶爭辯 不要談論政治...
營造一個促使客戶主動下單的氛圍 讓客戶感覺“物以稀為貴”,刺激其購買慾 Chapter 3 成為專家:提問越專業,客戶越信任你 像專家一樣提問、介紹,會藉助專家的力量 與客戶交流時,用數據提升你的說服力 用好專業術語,讓它成為購買者的心理導師 用提問引導,循序漸進的介紹你的產品 聲情並茂地介紹產器,更能...
摸清客戶需求,讓客戶送單上門 利用客戶的好奇心,打開做單局面 巧妙傳達產品優勢,銷售穩拿大單 “看人下選單”,激起客戶購買慾望 趁熱打鐵,說服客戶做出下單決定 練就金口才,銷售之路步步為“贏”第二章打動客戶:把客戶“說”進門 語露真誠,第一時間贏得信任 客套話是一種情感投資 用好語調、語氣,營造良好...
不要在昕客戶說話時表現出不耐煩的表情 要仔細昕對方說什麼,不要把精力放在思考怎樣反駁對方的觀點上 不要使你的思維跳躍得比說話者還快,不要試圖理解 對方還沒有說出來的意思 機密不可泄露:千萬千萬要對客戶的秘密守口如瓶 第十四章 銷售中80%的業績都是靠耳朵來完成的 傾聽是你對客戶能做的一個最省錢...
讓客戶自願下訂單 利用魔力話題挽回敗局 第九章 高效的電話銷售 注意撥打電話的禮儀 利用電話順利約訪 再次電話拜訪時的開場白 越過接線人,找到決策者 化解打錯電話的尷尬 有技巧地打跟進電話 簡潔、準確地表達自己的觀點 參考文獻 後記 後記 《說服術:怎樣有邏輯地說服客戶》終於和大家見面了,我終於可以鬆口氣了...
如何說客戶才肯聽,怎樣聽客戶才肯說 《如何說客戶才肯聽,怎樣聽客戶才肯說》是2017年黑龍江教育出版社出版的圖書。
創維電視、南孚電池、花點時間、貓王收音機、滿婷、清華紫荊教育、編程貓、北森雲計算等19個行業頭部公司提高30.1-1750%的轉化率和ROI高達102的行銷結果是如何煉成的?轉化率特種兵、鳥巢峰會特邀講師陳勇力作《超級轉化率:如果讓客戶快速下單》,該書不僅有方法論,更有大量案例,涉及線下銷售話術、APP最佳化、微信...
如何讀懂顧客 集中火力拚銷售 貸款購物是常用的辦法 為成交做好準備 第17章 鎖定交易 讓顧客下訂單 如何確保你付出的時間有金錢回報 成交後對我的信任是關鍵 讓他先把產品拿走以使他只好成交 現場交付對很多銷售員來說都是好辦法 神奇的字眼 第18章 繼續獲勝 將檸檬變成桃子 保持聯繫 我的辦法更好 第19章 ...
剛才說了梯形,最上層是普通顧客,其次是意向顧客、再次是準顧客,成交顧客,因為沒有把握好,成交率只有4%—5%。要讓成交率提升起來,一方面是導購員要有好的狀態和好的技巧,另一方面就是管理顧客。如何對待和管理普通顧客、意向顧客、準顧客、成交顧客就是導購員每天思考的問題。成交後的顧客里又分三種,第一種叫...
情境8:眉部動作看懂客戶心理活動/19 情境9:客戶的聲音發生變化意味著什麼/22 情境10:耐心了解客戶的心聲/24 第二章 心理認同訓練 要想讓客戶買你的單,先要讓客戶從心理上認同你。說白了就是要讓客戶覺得你就是他的“菜”。客戶一但產生這種心理,你和他今後的溝通就不成問題了。那么如何獲得客戶這樣的...
你是否極度渴求猶豫不決的顧客心甘情願地買下商品?你是否一廂情願地以為答應了對方的條款就能簽下訂單?你是否擔心損害與大客戶的合作關係而不敢伸手去討債?你是否知道如何與難纏的老闆談加薪?請注意:所有的談判都是利益的抗衡,要成為談判大贏家,請向對手的無理要求說“不”!許多人認為要達成交易就得向對方...
3、品質法——這個產品的品質為什麼與眾不同?(如何說服成名?拿破崙楊庭)4、價格分解法——假如價格看來整體數字較大,顧客可能感覺貴,那就算出產品可以使用的期限,分解到具體的每一天、每一小時等等。5、假設法——假設顧客已經擁有,直接闡述他擁有之後的美妙感覺和好處。6、富蘭克林法——列出應該擁有的理由...
第四章:好感度:在同等條件下,如何讓客戶要你的東西 乾銷售,你還在繼續“舌戰群儒”般的喋喋不休嗎?這樣的銷售方法得到了多大的利益回報呢?現在,你需要停下來審視自己,端正自己對銷售工作的態度,明確達成銷售結果的重要性,提升好感度,讓你的客戶喜歡你!1.你會向自己購買產品嗎 2.一切都是關乎他們:...
46 “你覺得這個款式怎樣?做工、面料都非常不錯!” 153 第七章 售後服務,提高冬粉忠誠度的利器 157 第一節 及時回應差評,製造“圍觀熱點” 158 47 “衣服有問題,你們忽悠人!” 158 48 衣服質量差,冬粉給出差評時這樣處理 161 49 “剛下單沒幾天就降價,主播騙人!” 164 第二節 發貨有問題,...
如何面對客人的不合理要求 思考問題的絕技——計入成本:避免斤斤計較的心理準備 客戶口頭下單要否轉為正式訂單 客戶原定交期延遲,導致庫存積壓嚴重 下訂單的時候急得很,可是現在卻又不要了,兩頭耍我們 八、如何與供應商打交道 管理供應商的幾大原則 供應商較唯一,品質問題頑固,得不到改善如何管理 把答應變成...
第三章 做局給遲遲不下單的客戶——有手腕才能簽單 40 手錶定律:明確的目標是制勝的第一步//122 41 奧卡姆剃刀定律:簡單一些反而贏得輕鬆//125 42 霍布森選擇效應:從固定的選擇中跳出來//128 43 人際吸引增減原則:遞增更受歡迎//131 44 反木桶原理:用優勢去成功//134 45 草船借箭:將他人的攻勢化為...
專欄,額外傳授前IBM顧問私藏小撇步! 如何做出符合客戶期待的簡報資料?如何在時限內做出完美簡報?不懂美術設計該如何做出吸睛圖表?如何避免發表提案時發生檔案毀損?最重要的是,要怎樣才能做出「讓人一看必下單的殺手級簡報」?每章節另外收錄訣竅小專欄,讓你的簡報好、還要更好! 想做出完美簡報、...
(6).該整合的實施步驟和具體日程控制如何?(7).如何對該整合進行充分的溝通和必要的解釋?(8).如果出現意外情況,如何變通?策略 1、實行多元化的行銷渠道模式整合 2、構建合作夥伴型行銷渠道關係 3、建立高效的物流配送體系 4、構建基於客戶關係管理的渠道管理信息系統 分類 行銷渠道間整合 1.行銷渠道的選擇過程。渠...
通過上文的敘述,我們已經知道消費者是如何利用信息蒐集形成一個選擇組合的,但是為了最後作出購買決定,消費者還要在選擇組合中對備選產品進行評價。決策評估過程的影響因素很多,其中最具代表性的是認知導向,即認為顧客主要是在有意識和理性的基礎上對產品進行判斷的。根據認知導向的決策評估過程,消費者的評價行為主要...
而且遊戲中的一個角色就是該快餐公司的服務員,隨時隨地等待為你服務,而且該公司承諾,如果下單半小時後玩家才接收到所要的食物,則本餐免費。第十項法則 :提供服務到建立關係,感性推動 服務是銷售,關係是認可。銷售是從客戶購買的那一刻開始的。只要把顧客服務好,其餘事情都會解決。比如說音響,從消費者的...
·消極的購買氛圍:客戶採取封閉的心態,他根本就不感興趣,有時還可能說出極其消極的話.在這種情況下,他們不可能作出任何購買的決定.那么我們需極短的時間內把客戶至少引領到中性區域,否則你就根本沒有機會做成生意。在首次拜訪新客戶時,可能出現的主要挑戰是怎樣把客戶從消極的區域引領到中性區域,以使他們從...
外貿企業提高搜尋引擎行銷效果需要解決兩個問題,即如何開拓更多客戶以及如何篩選專業客戶。首 先,需要覆蓋儘可能多的主流搜尋引擎,除了三大搜尋引擎之外,更要關注一些地域性和專業性搜尋引擎。其次,在每一個搜尋引擎中的覆蓋面要大,不僅僅是購買搜尋引擎付費服務,更需要通過第三方公司服務以得到自然結果的靠前位置...
第21章 信心無堅不摧——如何讓銷售能量十足 信心是你銷售的主宰 信心需要尋找 誰偷走了你的信心 培養自信的方法 生活中建立信心的技巧 第22章 你的勇氣價值百萬——用勇氣開啟銷售之門 沒有勇氣就沒有成功 如何對客戶的拒絕說“不”用行動培養勇氣 第23章 永不言敗——銷售是一場持久戰 韌性是對成功耐心的...
11.我應該在什麼時候、怎樣向客戶介紹產品?12.客戶問我很多刁鑽的問題我都不知道,怎么回答?13.新業務員首次拜訪客戶要注意哪些方面?14.新業務員具有如此攻擊性是否妥當?15.老業務員如何把握首次拜訪客戶的尺度?16.新業務員如何提高控場能力?17.如何提高表達效果?18.一個業務員應該怎樣安排一天的工作時間才有...
現代社會交往中送禮越來越被大家重視,給領導送禮,客戶送禮等等。送禮最頭疼的事,莫過於對方不願接受或嚴辭拒絕,或婉言推卻,或事後回禮,都令送禮者十分尷尬,賠了夫人又折兵,真夠慘的。那么,怎樣才能防患於然,一送中的呢?關鍵在於藉口找得好不好,送禮的說道圓不圓,你的聰明才智應該多用在這個方面。送禮...
延遲策略是為適應大規模顧客定製生產要求而採取的策略。具體是將產品的最後製造和配送延遲至收到客戶訂單後再進行,以減小預測風險。包括兩種策略:(1)生產延遲策略。基本原理是準時化,即在獲得客戶確切需求和購買意向前,不會過早做準備工作或採購零部件,而在合適的時間嚴格按照訂單生產合適數量、合適品質的產品。(...
如何應對客戶索要的促銷價格 / 3 You are too expensive怎么破解 / 8 我已經盡了最大努力 / 12 Price, or pricing / 18 除了錢你們就不能聊些別的嗎 / 22 因為原材料漲價我也要漲了,該怎么寫 / 29 有沒有遇到過客戶拿著幾年前的報價單來跟你下單 / 34 第2章 分銷 / 40 如何應對包銷 / 41 總...