作者介紹
作者朱子斌,筆名本叔。
圖書目錄
第1章 價格 / 1
如何應對客戶索要的促銷價格 / 3
You are too expensive怎么破解 / 8
我已經盡了最大努力 / 12
Price, or pricing / 18
除了錢你們就不能聊些別的嗎 / 22
因為原材料漲價我也要漲了,該怎么寫 / 29
有沒有遇到過客戶拿著幾年前的報價單來跟你下單 / 34
第2章 分銷 / 40
如何應對包銷 / 41
總有老外想與我合作 / 47
第3章 品質 / 57
客戶由於質量問題不付款怎么辦(1) / 58
客戶由於質量問題不付款怎么辦(2) / 62
質量投訴該如何處理 / 66
八級英語為什麼寫不出好BE / 71
第4章 報價 / 76
這是真客戶嗎 / 77
如何解釋報價 / 83
DDU怎么談才好 / 90
第5章 交貨期 / 98
廈門刮颱風,不可抵抗與只懂說不的客戶 / 99
如何對待指鹿為馬的客戶 / 105
第6章 關係 / 113
客戶想把你的產品美照借為己用怎么辦 / 115
客戶終於發現我一直在坑他,怎么破解 / 121
侵權?我打劫你家其實也挺辛苦的 / 128
本叔不會寫開發信,但“再開發信”
還是可以說一說的 / 133
關於飛單這件事,我是如何
臉也不紅地跟老外解釋的 / 137
新年第一單,不拿白不拿 / 142
第7章 文案 / 146
網站上的“關於我們”怎么寫 / 147
如何給國營老企業寫出爆款英文文案 / 152
網站文案如何寫 / 155
第8章 工具 / 159
看廠報告之總結 / 160
郵件之外的BE:簡報的思路 / 165