2020年，廣州市從化區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，對照《廣州市人民政府辦公廳關於印發廣州市全面推進基層政務公開標準化規範化工作實施方案的通知》（穗府辦函〔2020〕53號）和《廣州市政務公開工作辦公室關於印發廣州市2020年政務公開工作要點分工方案的通知》（穗政務公開辦〔2020〕131號）各項任務要求，堅持“以公開為常態、不公開為例外”原則，建立健全政務公開制度體系，加強統籌協調，細化職責分工，紮實推進決策、執行、管理、服務、結果公開（下稱“五公開”）和重點領域信息公開，統籌推進政策解讀、公開平台建設、政務輿情回應、政府數據公開等重點工作，政務公開工作取得了一定的成效。
（一）全力推進基層政務公開工作。按時完成試點領域政務公開事項標準目錄，共梳理髮布政務公開事項1893項，設立“全面推進基層政務公開標準化規範化工作”專欄。紮實推進全區政務服務場所設立政務公開專區工作，全區共314個政務服務場所均已設立政務公開專區。制定實施《廣州市從化區村（居）務公開制度》，明確村（居）務公開與政務公開協同工作機制。落實“辦事一本通”編制，在區政府入口網站設定“一件事”主題服務，為民眾提供“一件事”線上服務入口。推動規範政府信息公開，對法定主動公開內容全部公開到位，及時更新工作動態，逐步實現基層政務工作規範化標準化。
（二）細化落實政府信息公開工作。認真貫徹落實廣州市政務公開工作要點，印發實施《從化區2020年政務公開工作要點分工方案》，細化任務清單，明確職責分工。加強重點領域信息公開。紮實做好“六穩”“六保”相關政策和措施公開。重點加大鞏固脫貧成果、扶貧資金項目管理、生態環境問題整改、防範化解重大風險信息、突發公共衛生事件等重點領域信息公開力度。堅持做好疫情防控常態化下疫情信息發布工作，主動公開突發公共事件應急預案，積極回應熱點輿情，加強科普作品等形式的宣傳，進一步提升公眾的防治意識和應對能力。進一步最佳化政府網站和政務新媒體建設。不斷推陳出新，充分利用微信、微博等新媒體平台在社會的影響力，廣泛開展政府信息公開，做好政策檔案的多元化發布和解讀。建立健全政府公報體制機制，完成政府公報數位化工作，共印發《廣州市從化區人民政府公報》10期，並在政府入口網站上電子化發布。
（三）健全完善政務公開機制。加強政府信息的規範管理，印發《從化區人民政府辦公室關於轉發廣州市行政機關公文公開屬性審核辦法的通知》，及時建立健全政府信息公開屬性的源頭認定機制、政府信息發布機制和政府信息動態調整機制。推進政府信息依申請公開工作規範化，組織開展政務公開工作培訓，提高工作人員專業水準。按照政府信息公開的要求和程式，嚴格做好規範性檔案統一公開工作，共公開政府規範性檔案17件，部門規範性檔案3件。加強政策檔案解讀，健全完善政策解讀工作規範，通過多種渠道，採用視頻、音頻、圖文等多種形式，進行全方位解讀，提升政策檔案發布質量。完善政務服務信息推送制度，督促指導各部門建立政策類信息定向推送制度，精準推送政府信息。
（四）強化監督規範信息公開管理。圍繞貫徹落實黨的十九屆五中全會精神加強用權公開，細化政務公開考核監督。以權責清單為依託，加強權力配置信息公開；以完善工作機制為重點，加強政務信息管理；以基層政務公開標準化規範化為抓手，推進權力運行過程信息公開。督促全區各部門各單位把政務公開貫穿於政務活動的全過程，多次開展檢查督促工作，抽查各部門各單位信息公開情況，鞏固規範工作成效。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新製作數量 | 本年新公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規範性檔案 | 20 | 20 | 120 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 588 | -26 | 73739 |
其他對外管理服務事項 | 562 | +298 | 193187 |
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 4098 | +11 | 186667 |
行政強制 | 211 | -1 | 28252 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | |
行政事業性收費 | 18個 | -1 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額 | |
政府集中採購 | 1232宗 | 47547.47萬元 | |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | - | - | - | - | - | - | - |
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | - | - | - | - | - | - |
商業 企業 | 科研 機構 | 社會 公益 組織 | 法律 服務 機構 | 其他 | - | - | - | - |
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 206 | 16 | 2 | 0 | 11 | 0 | 235 | - |
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | - |
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 152 | 8 | 2 | 0 | 7 | 0 | 169 |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 2 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 3 | - |
（三） 不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
3.危及“三安全一穩定” | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | - |
4.保護第三方合法權益 | 2 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | - |
5.屬於三類內部事務信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | - |
6.屬於四類過程性信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | - |
7.屬於行政執法案卷 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | - |
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（四） 無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 20 | 1 | 0 | 0 | 3 | 0 | 24 |
2.沒有現成信息需另行製作 | 10 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | - |
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（五） 不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 |
2.重複申請 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | - |
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
4.無正當理由大量反覆申請 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | - |
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
（七）總計 | 214 | 16 | 2 | 0 | 11 | 0 | 243 | - |
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - |
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||||
14 | 2 | 3 | 0 | 19 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
五、存在的主要問題及改進情況
2020年，從化區雖然取得了一定工作成效，但在信息公開工作方面仍存在一些不足，如公開意識不夠，個別單位仍然存在不願公開、不敢公開或公開不全面的情況；依申請公開不規範，一些信息公開案件仍存在被投訴、行政複議撤銷的情況；個別單位仍存在逾時答覆、不及時回應等情況。
2021年，從化區將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“以公開為常態、不公開為例外”原則，切實強化業務培訓，全力以赴狠抓落實，不斷把政務公開工作推向深入。
一是進一步深化政務網上公開工作。根據國家和省的部署，研究提出2021年政務公開工作要點分工方案並印發實施，深入推進“五公開”，推動政務公開部署落地見效。加強政務服務網站建設和管理，進一步完善網上投訴、申報和查詢功能，充分發揮網上監督功能，增強公開的時效性；紮實推進政府網站欄目管理和政務新媒體的標準化建設和規範化管理，確保日常工作高質量推進；對網站、平台中信息的完整性、合法合規性進行審查，建設優質高效的政府信息公開平台。
二是進一步拓展政務公開廣度和深度。加大培訓力度，推進政府信息公開活動不斷向基層延伸，不斷擴大政務公開覆蓋面。高質量推進日常工作，對照信息主動公開目錄，根據要求和實際需要，及時主動公開信息，嚴格信息內容審核及公開審批。
三是進一步規範基層政務公開工作。按照市工作部署，指導基層政府建立完善政府信息管理、信息發布、解讀回應、依申請公開、公眾參與、監督考核等工作流程和相關制度；指導支持村（居）民委員會建立公開事項清單，公開屬於自治範圍內的事項；推進政務公開事項標準目錄、標準規範和工作流程嵌入部門業務系統。
四是進一步貫徹落實新《條例》。以新《條例》的貫徹落實，進一步推動政務公開工作提質增效，全面提升政策檔案解讀質量，抓好政策檔案解讀制度的督辦落實，定期開展政策解讀優秀案例評選，適時點評推廣優秀案例，提升政策解讀效果，提高回應關切水平，加強公開隊伍建設，完善政務公開相關制度。
六、其他需要報告的事項
無。
