《市場行銷調研實務》是2012年2月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是馬曉琨、孫曉曼。
基本介紹
- 書名：市場行銷調研實務
- 作者：馬曉琨、孫曉曼
- ISBN：9787300146393
- 定價：29元
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2012年2月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材以企業行銷調研的套用為具體的項目，在項目的教、學、做中指導學生獲取知識和技能。教材編寫以學生為主體，包括五大環節：“我要學什麼”、“就業後將要完成什麼調研任務”、“我想知道怎么做”、“我試一試，嘗試做一遍”和“評估標準”。具體項目分為消費者需求調研、市場診斷調研、競爭者調研、產品概念測試、影響銷售因素分析和顧客滿意度調研等。
圖書目錄
項目一 認知市場行銷調研
任務1：“寶潔公司的成功與市場調研”二手資料分析
任務2：“蜂蜜酒的市場調研套用”二手資料分析
項目二 蒐集並解讀行業信息
任務3：“中國市場研究業的起步”二手資料分析
任務4：文案調查——蒐集計算機行業信息
項目三 市場行銷診斷調查
任務5：頭腦風暴：門店的行銷診斷信息
任務6：對指定門店進行觀察
任務7：產品的終端銷售觀察診斷
項目四 目標消費者調查
任務8：體驗消費者調研程式
任務9：設計一份消費者調研問卷
任務10：抽取目標消費者的樣本
任務11：蒐集消費者信息
任務12：整理分析消費者信息
任務13：撰寫消費者調查報告
項目五 產品測試
任務14：產品概念測試
任務15：品牌形象測試
任務16：產品包裝測試
項目六 渠道調查
任務17：零售終端調查
任務18：經銷商調查
項目七 促銷調研
任務19：廣告事前測試
任務20：促銷方式調查
任務21：促銷效果評估
項目八 顧客滿意度調查
任務22：測量顧客是否滿意
任務23：如何分析顧客滿意
附錄一 項目招標書案例
附錄二 項目計畫書案例
附錄三 顧客滿意問卷案例
附錄四 消費者購買行為調查問卷案例
附錄五 調研報告案例
參考文獻
