走向行銷第一步：市場調查與研究實務

內容簡介

在現今這個信息爆炸的時代，組織所處的環境可謂瞬息萬變，為了迅速了解市場的現狀和發展變化的趨勢，在競爭中立於不敗之地。進行準確、可靠、科學的市場調查已經成為不可迴避的工作。但調查業在我國方興未艾，在市場經濟發展過程中還有很多組織未能掌握正確的市場調查方法。本書在借鑑國內外先進的市場調查理論、方法和技術的基礎上，根據我國社會主義市場經濟發展的客觀環境，結合各類企業和有關組織對開展市場調查的需要，運用大量的案例。科學、系統地闡述了市場調查的基本理論、方法和技術，使得讀者能清晰地把握市場調查工作的脈搏並能融會貫通。本書內容全面、精練，結構清晰，通俗易懂，可作為各大院校社會學、管理學、行銷學、廣告學、統計學等相關專業的課程教材。也可作為工商管理各專業、MBA的教學材料，亦適用於企業行銷管理人員、市場調研人員的培訓。同時也是各種層次、各種類型經營管理人員的參考讀物。

作者簡介

湯偉偉，人力資源博士，資深諮詢顧問，南京理工大學兼職教授，南京大學MBA中心校外指導老師，中國（首屆）MBA成就獎獲得者，南京昂氏市場顧問有限責任公司總經理，諮詢領域包括：行銷、戰略、企業文化、人力資源。

圖書目錄

前言

第1章市場調查概述

1.1 市場調查的基本概念

1.1.1 市場

1.1.2 市場行銷

1.1.3 市場調查的概念

1.1.4 市場調查倫理

1.2 市場調查的功能與作用

1.2.1 市場調查的功能分析

1.2.2 市場調查的作用

1.3 市場調查的內容

1.4 市場調查應注意的問題

1.5 市場調查的類別

1.5.1 按研究性質分類

1.5.2 按調查對象分類

1.5.3 按信息資料的來源分類

1.5.4 按分析方法分類

1.6 市場調查的一般流程

1.6.1 確定調查目標

1.6.2 制訂調查計畫

1.6.3 實地收集資料

1.6.4 系統分析資料

1.6.5 陳述調查發現

第2章市場調查方法

2.1 定性市場調查方法

2.1.1 觀察法

2.1.2 小組座談會

2.1.3 深度訪問法

2.1.4 投射技術法

2.2 定量市場調查方法

2.2.1 入戶訪問

2.2.2 定點攔截訪問

2.2.3 電話訪問

2.2.4 普查

2.2.5 網上調查

第3章抽樣設計

3.1 抽樣調查概述

3.1.1 抽樣的概念

3.1.2 抽樣調查的特點

3.1.3 抽樣調查的幾個常用名詞

3.2 抽樣調查的步驟

3.2.1 定義總體（全域）

3.2.2 選擇資料收集方式

3.2.3 選擇抽樣框

3.2.4 選擇抽樣方法

3.2.5 確定樣本量

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基本介紹

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