《市場行銷理論與實務》是2010年中國勞動社會保障出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：市場行銷理論與實務
- 作者：周朝霞主編
- 類別：市場行銷
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- 出版時間：2010年5月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787504583062
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材在繼承傳統市場行銷理論的基礎上，吸收了國內外*行銷理論和當代行銷實踐案例，在編寫中力求理論與實踐的充分結合，注重培養學習者的職業素質和技能。本書每章開篇有內容提要、技能要求和引導案例，書中採用大量的新穎、經典案例並配有背景知識、知識連結、案例分析和技能實訓等，力求拓寬視野，豐富生動。
本教材共由六部分、十二章組成，部分即章，介紹市場行銷的含義、特徵、歷史和行銷觀念；第二部分為市場行銷的調查部分，包括第二章行銷環境的分析、第三章消費者行為分析、第四章市場調查與預測；第三部分為市場行銷戰略，包括第五章市場競爭戰略、第六章目標市場與市場定位；第四部分為市場行銷策略，包括產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略；第五部分為行銷管理；第六部分為市場行銷的發展趨勢。
本書為高等職業院校市場行銷專業教學用書，也可作為套用型本科學生的教材和企業市場行銷人員的培訓和學習用書。
圖書目錄
第一部分 市場行銷的含義、特徵、歷史和行銷觀念
第一章 緒論
第一節 市場行銷概述
一、市場行銷的含義
二、市場行銷的幾個核心概念
三、市場行銷在企業中的地位
第二節 市場行銷學的產生和發展
一、萌芽時期
二、形成時期
三、成熟時期
四、市場行銷學在中國的發展
第三節 市場行銷觀念的演變
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
四、市場行銷觀念
五、社會市場行銷觀念
第四節 市場行銷學的研究對象和方法
一、市場行銷學的研究對象
二、市場行銷學的特點
三、市場行銷學的研究方法
第二部分 市場行銷調查
第二章 市場行銷環境
第一節 市場行銷環境的含義及特點
一、市場行銷環境的含義
二、市場行銷環境的類型
三、市場行銷環境的特點
四、市場行銷環境對企業行銷的影響
第二節 巨觀行銷環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、政治環境
四、自然環境
五、科學技術環境
六、社會文化環境
第三節 企業行銷的微觀環境分析
一、企業內部環境條件
二、市場行銷渠道企業
三、顧客
四、競爭者
五、社會公眾
第四節 市場行銷環境SWOT分析法
一、分析環境因素
二、構造SWOT矩陣
三、企業應對行銷環境影響的戰略
第三章 市場購買行為分析
第一節 消費者行為研究概述
一、消費者行為學的含義
二、市場行銷戰略與消費者行為研究
第二節 消費者購買決策過程
一、消費者購買決策類型
二、消費者決策過程：問題認知
三、消費者決策過程：信息收集
四、消費者決策過程：評價與購買
五、消費者決策過程：購買後過程
第三節 影響消費者行為的外部因素
一、文化與消費者購買行為
二、社會階層與消費者購買行為
三、參照群體與消費者購買行為
四、家庭與消費者購買行為
第四章 市場調查與預測
第一節 市場調查的概念、作用和內容
一、市場調查的概念
二、市場調查的作用
三、市場調查的內容
第二節 市場調查的步驟和方法
一、市場調查的步驟
二、市場調查的方法
第三節 市場預測的概念、內容和程式
一、市場預測的概念
二、市場預測的內容
三、市場預測的程式
第四節 市場預測的方法
一、定性預測法
二、定量預測法
第三部分 市場行銷戰略
第五章 市場競爭戰略
第一節 競爭者分析
一、識別企業競爭者
二、判定競爭者的目標與戰略
三、競爭者評估
四、判斷競爭者的市場反應
第二節 市場競爭戰略的基本形式
一、成本領先戰略
二、差異化戰略
三、集中戰略
第三節 不同市場地位的競爭者戰略
一、市場主導者戰略
二、市場挑戰者戰略
三、市場跟隨者戰略
四、市場補缺者戰略
第六章 目標市場與市場定位
第一節 市場區隔
一、 市場區隔的含義
二、市場區隔的原則
三、市場區隔的依據
四、市場區隔的步驟
第二節 目標市場選擇
一、目標市場的含義
二、目標市場的選擇
三、目標市場的模式選擇
四、目標市場策略
五、影響目標市場策略選擇的因素
第三節 市場定位
一、市場定位的內涵
二、 市場定位在行銷戰略中的地位
三、 市場定位的方法
四、 市場定位的策略
五、 市場定位的誤區
第四部分 市場行銷策略
第七章 產品策略
第一節 產品與產品組合
一、產品的整體概念
二、產品分類
三、產品組合的相關概念
四、產品組合的最佳化與調整
第二節 產品生命周期
一、產品生命周期概述
二、產品生命周期各階段特點及行銷管理
三、產品生命周期與產品的類型
第三節 新產品開發
一、新產品的概念
二、開發新產品的方式
三、開發新產品的程式
四、新產品的擴散
第四節 品牌與包裝
一、品牌及其相關概念
二、品牌策略
三、產品包裝
第八章 價格策略
第一節 影響產品定價的基本因素
一、影響產品定價的內部因素
二、影響產品定價的外部因素
第二節 產品定價方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
第三節 產品定價策略
一、折扣定價
二、地理定價
三、心理定價
四、新產品定價
第九章 渠道策略
第一節 分銷渠道的概念和類型
一、分銷渠道的概念
二、分銷渠道的功能
三、分銷渠道的類型
四、分銷渠道系統的發展
第二節 批發商和零售商
一、中間商的功能
二、批發商
三、零售商
第三節 分銷渠道的選擇
一、影響分銷渠道選擇的因素
二、選擇分銷渠道的原則
三、選擇分銷渠道的策略
四、中間商的選擇策略
第十章 促銷策略
第一節 促銷與促銷組合
一、促銷的概念
二、促銷的方式
三、促銷的作用
四、促銷組合
五、促銷的基本策略
第二節 人員促銷
一、人員促銷的特點
二、人員促銷的基本形式
三、人員促銷的主要步驟
四、人員促銷的基本策略
五、促銷人員的激勵與考核
第三節 廣告促銷
一、廣告的含義
二、廣告的作用
三、廣告的種類
四、常用四大媒體廣告的特點
五、廣告媒體的選擇
六、評價廣告效果
第四節 營業推廣
一、營業推廣的作用
二、營業推廣的對象
三、營業推廣的主要形式
第五節 公共關係
一、公共關係的特點
二、公共關係的作用
三、公共關係促銷的方式
四、實施公共關係的原則與步驟
第五部分 行銷管理
第十一章 行銷管理
第一節 行銷計畫
一、市場行銷計畫的含義
二、市場行銷計畫的作用
三、市場行銷計畫的內容
四、行銷計畫的基本流程
五、制訂市場行銷計畫的步驟
第二節 行銷組織
一、市場行銷組織的含義
二、市場行銷組織的演變
三、市場行銷組織的設計原則
四、行銷組織結構的類型
五、市場行銷人員配備
六、影響行銷組織選擇的因素
七、行銷組織系統的再設計
第三節 行銷控制
一、市場行銷控制的含義
二、行銷控制的基本過程
三、市場行銷控制的內容構成
第六部分 市場行銷的發展趨勢
第十二章 行銷新發展
第一節 網路行銷
一、網路行銷的內涵
二、網路行銷對市場行銷發展方向和領域的貢獻
三、網路行銷組合策略
第二節 綠色行銷
一、綠色行銷的含義
二、構成成功綠色行銷的因素
三、綠色行銷的實施步驟
第三節 文化行銷
一、文化行銷的概念和內涵
二、文化行銷的層次
三、文化行銷的功能
四、文化行銷實施
第四節 關係行銷
一、關係行銷的內涵
二、關係行銷的構成——梯度推進
三、關係行銷的核心內容
四、關係行銷的實施策略
