《工商管理碩士(MBA)精選教材:行銷管理學》由行銷戰略篇、行銷內容與手段創新、行銷理論篇三篇構成。主要包括：企業家與市場；市場行銷的重要概念和新概念；企業行銷觀念的發展；綠色行銷；關係行銷；現代廣告與廣告創新；市場創新；服務創新等。
基本介紹
- 中文名：工商管理碩士精選教材:行銷管理學
- 作者：萬後芬 彭星閭
- 出版社：中國統計出版社
- 出版時間：2002年4月1日
- 頁數：652 頁
- 開本：18 開
- ISBN：9787503734359
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《工商管理碩士(MBA)精選教材:行銷管理學》由彭星閭主編，中國統計出版社出版。
圖書目錄
第一篇行銷理論篇
導論
1企業家要重視研究市場
重視市場研究是市場經濟發展的基本要求/企業家的根本任務在於研究市場
2企業市場行銷活動的理論原則
關於市場行銷一般的理論/建立中國市場學的根本指導思想
3研究和學習市場行銷學的基本方法
市場行銷學的一般研究方法/市場行銷學的具體研究方法/市場行銷學的基本研究方法
4中國現階段市場行銷實踐的主要特徵
521世紀行銷學研究新方向
第一章企業家與市場
1企業家的地位及其本質特徵
企業家的地位/企業是帶有風險的事業/創新是現代企業家最本質的特徵/企業家創新的系統性
2現代市場的基本功能
現代市場功能新概念/現代市場的基本功能
3企業家與市場的關係
從遵循、順應市場活動的規律看，企業家和市場的關係是“船長”與“海洋”的關係/從調研、預測市場活動的規律看，企業家和市場的關係是“學生”與“老師”的關係/從商品價值實現的全過程看，企業家和市場的關係是“候選人”與“選民”的關係/從對企業行為的評價看，企業家和市場的關係是“法人”與“檢查長”、“審判長”的關係/從違背市場活動規律所導致的後果看，企業家和市場的關係是“債務人”與“債權人”的關係
4現代企業家應具備的基本素質
現代企業家的核心素質是學習/現代企業家的具體素質
案例1：愛多的功與過
第二章市場行銷的重要概念和新概念
1市場行銷定義的演進
早期的市場行銷定義/20世紀50～60年代的市場行銷定義/20世紀80年代後的市場行銷新定義
2市場行銷的重要概念
3現代市場行銷理論的發展
市場行銷戰/全球行銷/直復行銷與直接行銷/關係行銷/內部行銷或行銷化（行銷文化）/行銷網路/行銷決策支持系統/“CI”戰略與“CS”戰略/綠色行銷/網路行銷/定製行銷
第三章企業行銷觀念的發展
1產品導向
生產觀念/產品觀念/推銷觀念
2顧客導向
適應需求——市場行銷觀念/更好的滿足需求——在4P策略中體現4C的思想/引導需求——大市場行銷觀念/顧客滿意——顧客讓渡價值觀
3市場與社會導向
生態行銷觀念/社會行銷觀念/綠色行銷觀念/整體行銷觀念
案例2：福特公司的幾起幾落
第四章綠色行銷
1綠色行銷的內涵
綠色行銷的界定/綠色行銷與傳統行銷的差異/我國綠色行銷的現狀
2綠色市場消費需求分析
綠色消費需求的內涵/綠色消費群體的類型/綠色消費需求的類型/綠色市場消費需求分析
3綠色產業的發展
發展新興綠色產業的意義/與環境保護直接相關的綠色產業的發展/傳統產業的綠化
4綠色行銷的內容與步驟
蒐集綠色信息，分析綠色需求/制定綠色行銷戰略計畫，樹立良好的綠色企業形象/開發綠色資源和綠色產品/制定綠色價格/選擇綠色渠道/開展綠色產品的促銷活動/實施綠色管理
案例3：地球日及綠色宣言
第五章關係行銷
1關係行銷及其特徵
關係行銷的理論基礎/關係行銷的概念/關係行銷的特徵/行銷重心的階段轉化及關係行銷的產生
2關係行銷發展新趨勢
行銷傳播由大眾傳播變成個人傳播/關係行銷與資料庫行銷的聯繫/網路行銷的出現使關係行銷表現出虛擬化的特徵
3關係行銷策劃
關係行銷策劃概說/關係行銷策劃的創造性思維/關係行銷戰略策劃/關係行銷運作策劃
案例4：李寧體育用品集團的品牌推廣
……
第二篇行銷戰略篇
第三篇行銷內容與手段創新
