一、總體情況
本報告按照修訂後的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱新條例）和《山東省政府信息公開辦法》（以下簡稱《辦法》）規定，根據《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式（試行）》具體要求，由山東省信訪局編制，面向社會公開發布。報告中所列數據的統計期限為2019年1月1日至12月31日。
2019年，我局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真落實新條例規定和全省政務公開培訓會精神，創新公開方式，拓展公開途徑，認真做好主動公開和依申請公開工作。一年來，局黨組高度重視政府信息公開工作，將其納入重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導靠上抓，局機關各處室單位立足職能具體抓，自覺把政府信息公開作為推動機關黨的建設和業務工作的重要載體，嚴格履行政府信息公開審查機制，強化政府信息公開監督檢查，規範受理承辦、保密審查、責任承擔等工作要求，確保信息公開的時效性、準確性和權威性，著力提高信息公開工作規範化水平，助力推動全省信訪工作再上新台階。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2019年，針對政府信息公開工作存在的機制不夠完善、主動公開面不夠寬、政策解讀相對滯後等問題，我們堅持問題導向，明確責任分工和整改時限，紮實開展自查整改。機制建設方面，及時調整政務公開工作小組成員，明確分管負責人，配備專人負責，嚴格執行先審後發工作要求，紮實開展政務公開業務培訓，提高工作專業化水平。主動公開方面，嚴格按照政務公開工作要求，最佳化網站欄目設定、擴大信息公開面。政策解讀方面，安排專人負責收集、整理政務信息公開、退役軍人幫扶、“一次辦好”改革精神落地等方面政策規定，及時匯總發布有關政策解讀，進一步豐富宣傳內容，切實提高政策解讀的時效性。
