基本介紹
- 書名：小區物業管理
- 作者：謝凱
- ISBN：7218038557、9787218038551
- 頁數：262頁
- 定價：16.5
- 出版社：廣東省出版集團、廣東人民出版社
- 出版時間：2008年1月4日
- 裝幀：平裝
- 開本：32
- 語種：簡體中文
- 叢書名：物業管理實務指導叢書
作者簡介,內容簡介,目錄,
作者簡介
謝凱，澳門科技大學工商管理碩士畢業。現任廣州市物業管理協會秘書長、廣州市青年實業促進會副會長。全國首批管理專家組成員，兼建設部深圳培訓中心客座教授。主編《大廈物業管理實務》，並在全國、省、市報紙、雜誌發表了一系列有關物業管理的論文。
內容簡介
《小區物業管理(第4版)》主要內容：隨著中國加入WTO的步伐日益臨近，作為房地產售後服務的物業管理，也和其他行業一樣，將面臨著新的機遇和挑戰。在我們打開國門迎接價廉物美的商品和服務的同時，我們也將迎來國際資本、先進管理和人才的進入，這必然導致市場環境和競爭格局的相應調整。這就是所謂的“機遇和挑戰並存”。
面對物業管理行業的發展現狀，要使行業在參與國際化的市場競爭中保持優勢，必須儘快培養一批熟悉物業管理的法規、運作方式和操作技能的人才。為此，謝凱等幾位物業管理專家，把長期以來積累的管理經驗，以問答形式編撰成《物業管理實務指導叢書》，旨在為物業管理行業的一線操作人員提供一套實用的工具書，給予他們有益的幫助、培訓和指引。
目錄
基礎知識篇
第一章 物業管理的基本概念
第二章 物業管理的基本常識
第三章 住宅小區的基本知識
物業篇
第一章 物業部崗位設定及其職責
第二章 小區管理的早期介入及接管入住
第三章 環境衛生管理
第四章 綠化管理
第五章 商業網點的經營和管理
公共秩序篇
第一章 公共秩序管理的主要崗位及職責
第二章 公共秩序管理
第三章 消防管理
第四章 車輛管理
工程篇
第一章 工程管理架構及崗位職責
第二章 住宅小區樓宇、道路的分類與構造
第三章 住宅小區樓宇的修繕管理
第四章 小區樓宇的裝修和安全管理
第五章 小區設備的維修管理
行政篇
第一章 行政工作的機構設定和崗位職責
第二章 文書資料管理
第三章 採購和倉庫管理
第四章 辦公設備管理
第五章 公共關係
第六章 勞動人事管理
第七章 財務管理
第八章 質量管理
附錄：常用法規
參考文獻
