《客房服務員》是由2021年4月新星出版社出版的圖書,作者是馮麗麗。
基本介紹
- 書名:客房服務員
- 作者:馮麗麗
- 出版社:新星出版社
- 出版時間:2021年4月
- ISBN:9787513339612
《客房服務員》是由2021年4月新星出版社出版的圖書,作者是馮麗麗。
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括:清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。職業等級本職業...
客房服務員是指在飯店、賓館、旅遊客船等場所清潔和整理客房,並提供賓客迎送、住宿等服務的人員。職業定義 在飯店、賓館、旅遊客船等場所清潔和整理客房,並提供賓客迎送、住宿等服務的人員。職業等級 分別為:初級(五級)、中級(四級)...
《客房服務員》是2009年湖北科學技術出版社出版的圖書,作者是章慧。內容簡介 加強農村勞動力的技能培訓是人力資源和社會保障部門的重要職責,為提高農村勞動力的職業技能和就業能力,編者針對湖北省的實際情況,組織有關專家編寫了一套《...
《客房服務員》是由2021年4月新星出版社出版的圖書,作者是馮麗麗。作品簡介 本書是作家馮麗麗的第二部文學作品,源於她在某賓館“臥底”數月做服務員的一段經歷。“我”以觀察者和親歷者的雙重視角,講述了一群年輕女服務員的日常:...
酒店服務員崗位職責 1、 負責房間清潔和布置工作,保證房間安全、清潔、整齊、美觀、為賓客創造一個幽雅舒適的居住環境。2、 按要求標準負責所分配房間的清潔衛生和物品布置及補充工作,負責客房所在的走廊、地毯、牆紙清潔。3、 房間布置...
《客房服務員(初級)》是2021年中國勞動社會保障出版社出版的圖書,作者是人力資源社會保障部教材辦公室。內容簡介 本書是客房服務員等級教材中的一本,是職業技能等級認定推薦教材,也是職業技能等級認定題庫開發的直接依據,已納入國家...
《客房服務員(中級)》是2000年中國勞動社會保障出版社出版的圖書。內容簡介 《客房服務員(中級)》為中級房服務員的職業資格培訓、社會力量辦學用書。《客房服務員(中級)》詳細介紹了中級客房服務員必須掌握的知識和技能。內容涉及旅遊...
《客房服務員(第2版)(中級)—國家職業資格培訓教程》是中國勞動社會保障出版社2011年7月出版的書籍,該書是客房服務員國家職業資格培訓系列教程中的一本,介紹了中級客房服務員應掌握的技能要求和相關知識,涉及客房計畫衛生,樓層公共區域...
《客房服務員:中級》是於2016年12月出版的書籍,作者是童亞莉。內容簡介 本書是客房服務員的中級考級指導版本,全書分理論知識部分和操作技能部分兩部分,內容包括:客房服務員國家職業標準、客房服務員考核大綱、考證指導、客房服務員理論...
本書緊緊圍繞廣東省人力資源和社會保障廳制訂的《客房服務員基本技能培訓大綱》組織編寫,主要包括客房服務基本知識、客房樓層接待服務、客房清潔與整理、客房的安全管理等內容。編寫過程中充分考慮培訓學員的特點,全書語言通俗易懂、圖文結合...
住宿服務人員 住宿服務人員是人力資源和社會保障部公布的一種職業。定義 從事賓館、酒店、旅店等前庁服務和客 房服務的人員。分類 本小類包括下列職業:4-03-01-01 前廳服務員 4-03-01-02客房服務員 4-03-01-03旅店服務員 ...
《國家職業資格培訓教程:客房服務員(第2版)(基礎知識)》由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫,是國家職業技能鑑定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業技能標準·客房服務員》(2009年修訂)要求編寫,是各...
《酒店客房服務員精細化操作手冊》是2012年人民郵電出版社出版的圖書,作者是王淑燕。圖書目錄 第一章 服務準備5項工作 工作一:整理儀容儀表 1.整理儀容儀表的步驟與規範 2.整理儀容儀表的考核評分標準 工作二:了解客人情況 1.了解客人...
《如何做一名優秀的客房服務員》是2005年廣東經濟出版社出版的圖書,作者是南兆旭,滕寶紅 內容介紹 由於酒店作為一個行業的特殊性和一定程度上的專業性,一個具有了很好的個人素質和社會從業素質的人,要想成為酒店的優秀員工,還必須經過...
《國家職業技能鑑定考核指導:客房服務員》是2014年中國石油大學出版社出版的圖書。內容簡介 《國家職業技能鑑定考核指導:客房服務員(初級)》由中國石油大學出版社出版。《國家職業技能鑑定考核指導:客房服務員(初級)》以國家職業技能標準為...
《酒店客房服務員技能手冊》是2009年人民郵電出版社出版的圖書,作者是滕寶紅,李建華。《酒店客房服務員技能手冊》從一名合格客房服務員所應具備的素質要求、服務規範、崗位職責及行為規範入手,深入淺出地闡述了客房服務工作中必須具備的基本...
《職業技能培訓系列教材:客房服務員基本技能》是2009年9月中國林業出版社出版的圖書,作者是黎春。內容簡介 《職業技能培訓系列教材》是為了適應開展職業技能短期培訓的需要、促進短期培訓向規範化發展而編寫的。該套教材以相應職業(工種)...
《客房服務員實戰手冊》是2006年4月1日旅遊教育出版社出版的圖書,作者是范運銘。基本信息 作 者: 范運銘 著 版 次: 1 所屬分類: 圖書>管理>企業管理與培訓 內容簡介 《客房服務員實戰手冊》是一本通俗易懂,易於自學,學後...
《客房服務員國家職業技能鑑定指南:初級、中級、高級·國家職業資格5級、4級、3級》以《國家職業標準——客房服務員》為依據,對參加客房服務員(國家職業資格五級、四級、三級)鑑定考試的考生梳理知識、強化訓練、提高應試能力有直接的幫助...
客房服務員·中級 《客房服務員·中級》是2021年中國勞動社會保障出版社中國人事出版社出版的圖書,作者是汝勇健。
《客房服務員上崗手冊》是2011年8月1日中國時代經濟出版社出版的圖書,作者是薛永剛、李紅麗。內容簡介 《客房服務員上崗手冊》適用於職業院校、酒店餐飲業和職業培訓機構大力開展訂單式培訓、定向培訓、定崗培訓、勞動預備制培訓,也適用於...
《客房服務員中級國家職業技能鑑定考核指》2014年是中國石油大學出版社出版的書籍。內容簡介 艾一平主編的這本《客房服務員國家職業技能鑑定考核指導》依據客房服務員(中級)國家職業技能標準和國家題庫,主要介紹國家題庫的命題思路,展現...
《酒店服務人員崗位培訓叢書?客房服務員崗位作業手冊》內容:酒店業的競爭是非常激烈的,它不僅是硬體上的競爭,更是軟體——服務上的競爭。如何提高基層人員的服務水平、確保酒店服務質量?在我們看來,首先要讓各個崗位服務有規範、事事有...
《客房服務員實用英語會話》是2003年中國勞動社會保障出版社出版的圖書,作者是趙麗等。內容介紹 本書針對賓館、飯店的客房服務部門日常英語會話的需要,以情景對話形式進行實例模仿,並附以相關例句。本書內容豐富,難易適中,情景交融。無...
《酒店客房服務培訓標準》全面、系統地介紹了酒店客房服務員應該掌握的標準化操作和服務技能,有利於提高客房服務員應具備的服務意識、服務技能和服務水平。作者簡介 楊宏建,畢業於浙江師範大學旅遊管理教育專業。餐廳技師,酒店管理講師,...
本書是高級旅店服務員的職業資格培訓、社會力量辦學培訓用書。本書詳細介紹了高級旅店服務員必須掌握的知識和技能。內容涉及客房部的組織機構和管理人員的崗位職責、旅店客房管理、心理學在服務工作中的套用、客房布置、主要客源國風俗習慣、...
客房服務員崗位職業技能培訓教程 《客房服務員崗位職業技能培訓教程》是廣東經濟出版社出版的圖書,作者是劉慧明,楊衛。
attendant,英語單詞,名詞、形容詞,作名詞時意為“ 服務員,侍者;隨員,陪從;參與者”,作形容詞時意為“伴隨的;陪伴的”。短語搭配 vehicular attendant 乘務員 Floor Attendant 樓層服務員 ; 客房服務員 ; 樓面服務員 ; 服務員 ...