《城市軌道交通票務管理（第2版）》是2023年人民交通出版社出版的圖書，作者是管莉軍。
基本介紹
- 中文名：城市軌道交通票務管理（第2版）
- 作者：管莉軍
- 出版時間：2023年4月
- 出版社：人民交通出版社
- ISBN：9787114180538
- 類別：圖書>教材>高職高專教材>建築工程
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介
本書第2版為“十三五”職業教育國家規劃教材。本書主要內容包括：認識城市軌道交通票務系統，AFC系統認知，城市軌道交通車票及票務政策，自動售票機操作與故障處理，自動檢票機操作與故障處理，半自動售票機、自動查詢機、手持驗票機操作與故障處理，票務系統業務管理，車站計算機系統操作，票務違章與票務事故處理，車站票務作業綜合任務。本書可作為高職、中職院校城市軌道交通專業及相關專業的教學用書，也可用作城市軌道交通行業站務人員票務業務培訓教材。教材改版的理念如下。1、基於課證融通，最佳化教材內容。緊密對接“1 X” 城市軌道交通站務職業技能等級證書考核方案，將方案中票務模組的理論知識和實操考核項目與教材內容有機融合。2、緊跟行業發展，及時補充新技術、新知識。融入當前城市軌道交通票務系統“智慧出行”、“智慧客服”相關新知識、新技術、新設備、新規範，以適應行業發展對人才培養要求的提升。3、堅持“立德樹人”，落實“課程思政”教育理念。在學習項目中多維化融入思政元素：通過行業發展歷程和前沿技術，培養學生科技強國、交通強國的自豪感與使命感；通過實訓教學案例，強化學生安全操作意識和遵章守紀意識；通過企業典型票務案例，使學生樹立正確的價值觀和責任感，培養實事求是、嚴謹不苟的精進態度及良好的服務意識。4、適應“網際網路 ”職業教育發展需求，配建教材數位化資源。在原有教材二維碼電子資源基礎上，配套建設了各工作任務的微課視頻，以便於教師實施“線上 線下”混合式教學，為學習者構建多維學習空間。
