商務談判是一門實戰性極強的課程。商務談判前的準備以及談判過程中對談判人員心理、語言、表情、肢體表現等方面的洞察，在教學過程中難以用語言加以描述，因此，本教材選擇以視頻的方式作為每個項目的先導案例，通過視頻欣賞、視頻思考，然後穿插理論知識，最後通過“判斷題”、“不定項選擇題”、“案例分析”、“情景模擬”等課後練習鞏固所學知識。
基本介紹
- 中文名：商務談判原理與實務
- 作者：賓敏、劉建高
- 出版社：北京郵電大學出版社有限公司
- ISBN：9787563542536
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書按照商務談判的程式，由淺入深、由易到難共分為5個模組24個項目進行編排，主要包括的內容有：商務談判概述、商務談判程式、商務談判策略、商務談判禮儀和禮節、商務談判實訓。其的特色在於豐富多彩的視頻能更好地緩解教學的難度，也便於學生更直觀地掌握理論知識。
圖書目錄
模組一 商務談判基礎
項目一 商務談判概述
一、商務談判的含義
二、商務談判的特徵
三、商務談判的要素
項目小結
項目二 商務談判類型及程式
一、商務談判的類型
二、商務談判程式
三、商務談判的評價標準
項目小結
項目三 商務談判的心理理論
一、研究商務談判心理的意義
二、談判的需要
三、商務談判理論
項目小結
項目四 商務談判人員的素質與能力
一、商務談判者的素質和能力
二、商務談判者的能力
項目小結
項目五 商務談判計畫制訂
一、談判目標
二、談判策略
三、談判時間
四、談判人員
項目小結
模組二 商務談判程式
項目一 商務談判的準備階段
一、商務談判班子的組建
二、談判背景的調查
……
模組三 商務談判策略
模組四 商務談判禮儀
模組五 實訓項目
參考文獻
