《商務禮儀實用教程》是2014年山東科學技術出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：商務禮儀實用教程
- 作者：王燕,李聰聰,李文婷
- 出版社：山東科學技術出版社
- 出版時間：2014年10月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787572308154
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
《商務禮儀實用教程》編者在編寫過程中借鑑了國內外禮儀學領域的諸多著作，從中汲取了智慧與經驗，同時結合編者近二十年商務禮儀課程的一線教學經驗編寫而成。
《商務禮儀實用教程》具有如下特點。
一、理論框架體系的構建科學合理
《商務禮儀實用教程》著力於實際商務活動中需要掌握的知識要點，根據商務禮儀課程的特點構建知識體系，內容突出，邏輯性強。
二、企業案例運用翔實生動可靠
《商務禮儀實用教程》在編寫時，注重收集企業實際工作中的案例，具有很強的實用性，可操作性，能夠幫助讀者快速提升商務禮儀修養。在《商務禮儀實用教程》編寫過程中，編者多次徵詢企業資深高管，在內容中增設諸多禮儀細節，緊貼工作、生活實際，詳細而實用。
三、強化勝任力的目標導向，注重教學實效
《商務禮儀實用教程》編寫內容結合人際交往學、公共關係學、服務心理學及個人情商提升等相關內容，目的是使學生知其然，也知其所以然，融會貫通。同時，增強學生學習和實踐課程的自覺性、主動性和積極性，助力塑造儀表有風度、舉止有節制、說話有尺度、交往有分寸、重細節、有格局的成功商務人士。
作者簡介
王燕，女，副教授，煙臺大學文經學院教務部部長。著作出版情況：1.現代推銷與談判.北京：清華大學出版社，2018.05，主編；2.導遊服務能力.北京：中國旅遊出版社，2018.06.第二主編；3.管理學原理（第2版）.北京：人民郵電出版社，2018.02.主編。
