《商務禮儀實訓教程》是2016年北京航空航天大學出版社出版的圖書，作者是張美娟 。
基本介紹
- 書名：商務禮儀實訓教程
- 作者：張美娟
- 出版社：北京航空航天大學出版社
- 出版時間：2016年9月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787512422049
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商務禮儀實訓教程》是為中等職業學校市場行銷專業學生量身定製的商務禮儀用書。《商務禮儀實訓教程》包括認知禮儀、形象禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀、位次禮儀、通聯禮儀、儀式禮儀、求職禮儀八個教學項目，下設二十個教學任務，系統而簡明地介紹了在商務交往中經常涉及的禮規禮俗。《商務禮儀實訓教程》在知識講述方面力求簡單明了，在實訓操作方面力爭實用易學。為使《商務禮儀實訓教程》新穎別致、生動活潑，書中穿插了大量圖片以及“禮儀格言”、“禮儀小故事”、“禮儀小貼士”、“想一想”等集知識性、文化性、趣味性、實用性於一體的小欄目，力求適應中職學生的學習特點和要求，幫助他們儘快掌握商務交往中的禮規禮俗，培養良好的禮儀習慣，不斷提升文明禮儀修養。《商務禮儀實訓教程》可作為中等職業學校教材，也可作為商務人員學習禮儀的參考用書。
圖書目錄
項目一 認知禮儀
任務一 禮儀的特徵
任務二 禮儀的原則
項目二 形象禮儀
任務一 儀容禮儀
任務二 服飾禮儀
任務三 儀態禮儀
任務四 言談禮儀
項目三 交往禮儀
任務一 見面禮儀
任務二 拜訪與接待禮儀
任務三 饋贈禮儀
項目四 餐飲禮儀
任務一 中餐禮儀
任務二 西餐禮儀
任務三 其他餐飲禮儀
項目五 位次禮儀
任務一 行進中的位次禮儀
任務二 會談和餐飲位次禮儀
項目六 通聯禮儀
任務一 電話禮儀
任務二 電子郵件禮儀
項目七 儀式禮儀
任務一 開業典禮
任務二 剪彩儀式禮儀
項目八 求職禮儀
任務一 求職準備
任務二 求職禮儀
