《商務禮儀實訓》是2016年西南財經大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：商務禮儀實訓
- 作者：李媛媛主編
- 出版社：西南財經大學出版社
- 出版時間：2016年5月1日
- 頁數：201 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787550424074
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
商務禮儀是一門實踐性非常強的套用型學科。在《商務禮儀實訓》中，學生不僅要掌握個人形象塑造和商務禮儀運用的基本知識和操作方法，重要的是要有意識地運用禮儀知識，為以後走上工作崗位，建立完善的人際關係，為快地走向成功奠定良好的基礎。《商務禮儀實訓》的一大特點是結合學生今後在現代服務業和現代社會活動的實際需要，結合企業常見商務活動，分為職業形象禮儀、商務會面交往禮儀、商務接待拜訪禮儀、商務宴請禮儀、商務活動禮儀、會議談判禮儀和求職面試禮儀七大模組。每個模組由禮儀諺語、模組教學目標、知識目標、技能目標、素質目標組成。每個模組中又包含了多個任務，每個任務由案例導入、任務目標、理論知識、實訓技能構成。《商務禮儀實訓》以任務為目標，以技能為導向，提高學生在任務開發過程中的分析問題、解決問題的能力，提高學生的實踐操作技能。《商務禮儀實訓》的另一大特點是在每個任務或模組結束前，設定了一個情景模擬與角色扮演環節，通過一些商務活動的真實場景，組織學生積極參與教學，進行體驗式學習和演練，並在訓練禮儀技能的基礎上，提高創新能力和團隊合作能力，培養自信心。
圖書目錄
緒論 商務禮儀實訓概述
模組一 職業形象禮儀
任務1 儀態禮儀
任務2 儀表禮儀
任務3 儀容禮儀
模組二 商務會面交往禮儀
任務1 稱呼與問候禮儀
任務2 見面禮節
任務3 介紹禮儀
任務4 名片使用禮儀
任務5 電話禮儀
模組三 商務接待拜訪禮儀
任務1 接待禮儀
任務2 拜訪禮儀
任務3 饋贈禮儀
模組四 商務宴請禮儀
任務1 中餐宴請禮儀
任務2 西餐宴請禮儀
模組五 商務活動禮儀
任務1 簽字儀式
任務2 開業慶典
任務3 剪彩儀式
模組六 會議談判禮儀
任務1 商務會議禮儀
任務2 茶話會禮儀
任務3 商務談判禮儀
模組七 求職面試禮儀
任務1 求職面試準備
任務2 面試禮儀
參考文獻
