《現代商務禮儀簡明教程》是2009年3月1日暨南大學出版社出版的圖書，作者是王家貴
基本介紹
- 書名：現代商務禮儀簡明教程
- ISBN：7811351242, 9787811351248
- 頁數：325頁
- 出版社：暨南大學出版社
- 出版時間：第1版 (2009年3月1日)
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 叢書名：普通高等教育高級套用型人才培養規劃教材
- 正文語種：簡體中文
- 尺寸：25.2 x 18 x 2 cm
- 重量：540 g
作者簡介,內容簡介,目錄,
作者簡介
王家貴，現年50歲，副教授，資深財稅管理專家。先後任教於中南大學、北京師範大學珠海分校管理學院。曾在珠海鑫光集團、深圳建州投資、廣東億安集團、香港駿濠集團等大中型企業擔任財務總監、總會計師、副總裁、總經理等職。先後出版了《工業投資項目可行性研究》、《現代工業企業技術管理》、《股份制企業財務與會計》、《企業稅務管理》、《現代商務禮儀簡明教程》等著作，在國內外發表學術研究論文30多篇。現仍兼任多家大中型企業管理顧問。
內容簡介
作者編寫《現代商務禮儀簡明教程》的基本宗旨是簡明、扼要、通俗、實用。避免長篇大論，力求精簡。避免抽象描述，力求通俗易懂。運用大量現實案例、圖解、情景分析和演示範例等闡明禮儀規則的重要性和深刻內涵，避免空洞說教。並輔之以大量案例故事鑑賞、體驗和觀察練習、知識小貼士等強化學習效果和興趣。同時，每講之後都附有“課外擴充閱讀資料推薦”，以期拓寬讀者知識面。
全書共十章，系統介紹商務人士應有的文明禮儀修養基本規範、日常個人稱呼禮儀、著裝禮儀、儀表禮儀、舉止禮儀、交際禮儀常識，以及作為職業經理人必須熟知的求職應聘和面試禮儀、辦公室基本禮儀、公文禮儀、正確處理上下級關係和同事關係的職場生存的個人行為禮儀常識，重點介紹了商務接待、商務宴請、商務公關、商務溝通、商務談判、商務旅行、商務推廣、商務慶典及國際商務等活動組織和參與行為的基本禮儀規範。
目錄
叢書總序
序
前言
引言
第一章 禮儀概論
第一節 禮儀的內涵與種類
第二節 禮儀的功能和作用
第三節 禮儀的準則和慣例
第二章 個人修養與形象禮儀
第一節 職業形象與心理效應
第二節 儀容修飾與儀表禮儀
第三節 言行舉止與儀態禮儀
第四節 著裝禮儀
第三章 交際禮儀
第一節 稱呼禮儀
第二節 見面禮儀
第三節 公共場所禮儀
第四章 商務公關禮儀
第一節 商務拜訪禮儀
第二節 商務接待禮儀
第三節 商務饋贈禮儀
第五章 商務溝通禮儀
第一節 人際溝通原理概述
第二節 談吐禮儀常識
第三節 電活溝通禮儀
第四節 信函及網路溝通禮儀
第六章 職場禮儀
第一節 職業生涯規劃須知
第二節 求職與面試禮儀
第三節 辦公室禮儀
第四節 職場生存禮儀
第七章 商務宴請禮儀
第一節 商務宴請禮儀概述
第二節 中餐禮儀
第三節 西餐禮儀
第八章 商務儀式、會務及談判禮儀
第一節 商務儀式組織禮儀
第二節 商務會議組織禮儀
第三節 商務談判禮儀
第九章 市場行銷與商務旅行禮儀
第一節 市場行銷與企業形象禮儀
第二節 企業行銷與公眾關係禮儀
第三節 企業員工的行銷行為禮儀
第四節 商務旅行禮儀
第十章 國際商務禮儀
第一節 商務涉外禮儀概論
第二節 亞洲國家的主要禮俗與特殊禁忌
第三節 美洲國家的主要禮俗與特殊禁忌
第四節 歐洲國家的主要禮俗與特殊禁忌
第五節 其他洲主要國家的禮俗與特殊禁忌
第六節 宗教禮儀與禮俗
附錄
一、商務人士禮儀規範常識自我測評試卷
二、全書“禮儀知識小貼士”索引
三、自我測評試卷參考答案
參考文獻
