《商務溝通-理論與技巧》是2006年雲南大學出版社出版的圖書，作者是曹榮光。
基本介紹
- 書名：商務溝通-理論與技巧
- 作者：曹榮光
- ISBN：9787811120820
- 頁數：333
- 定價：35.00元
- 出版社：雲南大學出版社
- 出版時間：2006-2
- 裝幀：簡裝本
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書重點論述對外溝通商務文體的撰寫原理與技巧，內容涉及國際貿易、國際金融、合資、獨資企業及其他商務機構進行書面溝通時經常撰寫的各類商務書信。
通過本書的學習，有助於學習者掌握商務英語信函的基本行文方法、格式、語言和文體特點以及相關專業辭彙，從而能按要求或根據所提供的材料撰寫商務信函、與商務活動密切相關的公共關係信函及個人信函，從而提高其在工作和學習過程中運用商務英語進行書面溝通的能力。
目錄
Chapter 1 Structure and Layout of Business Letter
(商務書信的結構和格式)
Chapter 2 The Fundamentals and Techniques of Business Writing
(撰寫商務書信的基本原理和技巧)
Chapter 3 Enquiries and Replies
(詢價函與復函)
Chapter 4 Sales Letters
(推銷信)
Chapter 5 Order and Confirmation Letters
(訂貨與確認信函)
Chapter 6 Modes of Payment and Collection
(付款與收款信函)
Chapter 7 Complaints and Adjustments
(索賠與理賠)
Chapter 8 Modes 0f Transportation and Shipping
(運輸與海運)
Chapter 9 Credit
(信用相關信函)
Chapter10 Banking
(銀行業務)
Chapter 11 Agents and Agencies
(代理商與代理機構)
Chapter 12 Public Relation Letters
(公共關係信函)
Chapter 13 Employment Related Letters
(個人求職、求學相關信函)
Chapter 14 Memos
(備忘錄)
Chapter 15 Business Report Writing
(撰寫商務報告)
Rererences
(參考文獻)
