《售樓技巧》是2008年機械工業出版社出版的圖書，作者是鐘鍵、熊春。
基本介紹
- 書名：售樓技巧
- 作者：鐘鍵、熊春
- ISBN：10位[7111227204]13位[9787111227205]
- 定價：￥42.00元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2008-1-1
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《售樓技巧:售樓人員的38堂必修課》從售樓人員必備的基本理論知識開始，講解了房地產銷售的一般程式和常規銷售技巧。《售樓技巧:售樓人員的38堂必修課》共分5部分，38堂精彩課程，使業內人士能夠了解房屋銷售工作的基本知識與技能；熟悉售樓實戰的一般步驟與方法；掌握售樓人員的自我管理技巧；親身感受售樓實戰演練。
《售樓技巧:售樓人員的38堂必修課》將幫助從業人員迅速提升自身素質，以擁有頂尖售樓人員的特質，掌握成功售樓的步驟，洞悉客戶購買心理、購買行為，並掌握解決疑難問題的決竅。
圖書目錄
前言
<第一部分真正認識你的職業
<第二部分高手不打無準備的仗
<第三部分無招勝有招的銷售技巧
<第四部分讓客戶跟著你走
<第五部分銷售問答技巧
參考文獻
……
一、 房地產經營觀念的變革
二、全面顧客服務的內涵
三、全面顧客服務的重要性
四、全面顧客服務系統設計（上）
五、 全面顧客服務系統設計（下）
六、全面顧客服務技巧
七、 目標顧客的確定
八、 如何尋找潛在顧客
九、 目標客戶的開發策略
十、 如何拜訪與接待客戶
十一、 房地產銷售策略（上）
十二、 房地產銷售策略（下）
