《二手房銷售技巧》是2012年機械工業出版社出版的圖書，作者是陳信科。本書立足於實踐，涉及了房地產經紀人日常操作中的方方面面，是房地產經紀人在從業過程中經驗的總結。
基本介紹
- 書名：二手房銷售技巧
- 作者：陳信科
- ISBN：9787111365990
- 頁數：435頁
- 定價：26.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：(2012年1月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 紙張：膠版紙
內容簡介,目錄,
內容簡介
《二手房銷售技巧:房地產經紀人的38堂必修課(第2版)》共分10部分，38堂課，每堂課都展示了一個嶄新的課題，闡述了房地產經紀人的基本概念及操作程式，說明其職業特質、行為規範及職業前景，並以大量啟發性案例講述了如何搭建客戶網路、如何與客戶有效溝通、如何妥善處理客戶異議、如何積極促成交易等。精闢的38堂課，提供了從業人員直接操作的實戰技術，可使其專業素質快速提升。《二手房銷售技巧:房地產經紀人的38堂必修課(第2版)》適用於二手房中介人士、房地產經紀公司的從業人員、準備從事房地產買賣的相關人士以及從事銷售培訓的工作人員。
目錄
前言
第一部分 從“心”包裝自己
第1堂 課認識職業——了解你的職業內涵
第2堂 課修身養性——人對了，世界也就對了
第3堂 課調整心態——態度將決定你的高度
第4堂 課換位思考——了解上帝對你的期待
第二部分 做好“課前預習”
第5堂 課自我塑造——Show出你的職業形象
第6堂 課保持微笑——向客戶展示你的美麗
第7堂 課以禮待人——延伸自我的良好形象
第8堂 課熟悉程式——了解相關工作流程
第三部分 搭建你的客戶網路
第9堂 課尋找房源——為客戶找好“家”
第10堂 課尋找客戶——找到心中的“Man”
第11堂 課了解客戶——不同客戶的應對技巧
第四部分 禮迎天下客
第12堂 課話筒傳情——電話接待上帝的技巧
第13堂 課迎接客戶——前三分鐘定“終身”
第14堂 課寒暄讚美——人們總是同熟人做生意
第五部分 與客戶有效溝通
第15堂 課觀察客戶——加強對客戶的認識
第16堂 課仔細傾聽——聽出客戶的“情”
第17堂 課詢問需要——探詢客戶的心理需求
第六部分 有效呈現你的商品
第18堂 課匹配房源——當好紅娘巧配對
第19堂 課巧妙安排——帶客戶看房的技巧
第20堂 課現場介紹一充分展示房子的賣點
第21堂 課激發興趣——給客戶一個購買理由
第七部分 妥善處理客戶異議
第22堂 課正確認識——嫌貨才是買貨人
第23堂 課找準靶心——問題到底在哪裡
第24堂 課積極對待——處理異議的方法
第25堂 課化險為夷——處理異議的技巧
