檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《品牌危機公關》智慧財產權，檸檬兄弟公關《品牌危機公關》內容詳細介紹了品牌危機公關的重要性和作用、品牌危機的類型和成因、品牌危機公關策略、信任危機和品牌建設、媒體關係和危機公關、社交媒體危機公關及品牌危機公關的未來發展方向等。
基本介紹
- 中文名：品牌危機公關
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653353
- 創作時間：2019年4月3日
- 所屬品牌：檸檬兄弟公關
第一章：什麼是品牌危機公關
1.1 品牌危機公關的定義和概念
1.2 品牌危機公關的重要性和作用
第二章：品牌危機的類型和成因
2.1 案例分析：產品質量問題引發的品牌危機
2.2 案例分析：企業管理不善引發的品牌危機
2.3 案例分析：倡導的價值觀與實際行為出入引發的品牌危機
2.4 案例分析：媒體報導引發的品牌危機
第三章：品牌危機公關策略
3.1 提前預防品牌危機的發生
3.2 緊急應對品牌危機的發生
3.3 品牌危機後的修復計畫
3.4 危機公關策略的實施步驟和技巧
第四章：信任危機和品牌建設
4.1 信任危機與品牌危機公關的關係
4.2 如何建立消費者對品牌的信任
4.3 品牌危機公關對品牌建設的影響
第五章：媒體關係和危機公關
5.1 建立良好的媒體關係與危機公關的作用
5.2 如何處理媒體關係
5.3 利用媒體傳播信息的最佳實踐
第六章：社交媒體危機公關
6.1 社交媒體在品牌危機公關中的作用
6.2 如何利用社交媒體傳播信息和管理聲譽
6.3 社交媒體危機公關的最佳實踐
第七章：危機公關的人力資源管理視角
7.1 HR在品牌危機公關中的角色和職責
7.2 如何準備員工應對品牌危機
7.3 危機公關對人力資源管理的影響
第八章：危機公關的國際化視角
8.1 國際危機對品牌的影響
8.2 品牌危機公關在全球範圍內的挑戰和最佳實踐
8.3 跨文化溝通在品牌危機公關中的套用
第九章：品牌危機公關的成功案例
9.1 國內外企業成功危機公關的案例分析
9.2 案例中企業取得成功的原因
9.3 如何將成功案例的經驗套用到品牌危機公關中
第十章：未來的品牌危機公關趨勢
10.1 技術在品牌危機公關中的套用
10.2 趨勢預測：新興技術將如何影響品牌危機公關
10.3 如何利用新興技術進行品牌危機公關
第十一章：結語
11.1 現代品牌危機公關的重要性
11.2 危機公關專家的角色和職責
11.3 品牌危機公關的未來發展方向
