《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）頒布施行以來，我局按照市政府統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《條例》的各項要求，紮實推進政府信息公開工作。現將2011年工作情況報告如下：
一、成立組織，明確機構和責任分工。一是我局成立了以徐禮國局長為組長的政府信息公開工作領導小組，分管領導任領導小組下設的辦公室主任。領導小組辦公室由局辦公室、監察室、法規處、網路中心等部門負責人和工作人員組成。明確了局辦公室是此項工作的牽頭部門。同時明確了此項工作中的責任分工，領導小組辦公室主要負責此項工作的協調、組織、培訓、審核把關等任務，相關各部門採取政府信息“誰擁有、誰製作、誰發布”的原則，按程式審批的方法。二是明確了這項工作的有關具體工作人員，具體負責我局的日常政務公開工作，做到了有人員、有經費、有場所。三是政務公開工作有計畫、有目標和具體的措施內容。我局根據市政府和省局今年的工作要求，結合實際出台了我局2011年政務公開工作的意見，並納入全系統年終目標考核內容體系，有力地推動了工作的開展。就工作的開展情況和遇到的問題，定期召開領導小組辦公室成員會議，重大問題則提交局長辦公會議討論決定。四是按時上報我局全年政務公開工作總結。
二、積極開展《條例》學習和培訓
將政務公開的學習培訓列入全局年度隊伍學習培訓計畫體系，組織《條例》、有關工作制度、工作程式的學習培訓各一次，受訓人員大35人次。開展了政務公開的宣傳活動，利用入口網站、內部OA系統等方式方法做好宣傳，取得了明顯成效。
三、認真落實和貫徹執行《條例》及相關配套檔案，積極推進政府信息公開工作的規範化、制度化。
1.及時規範編制和更新政府信息主動公開指南和公開目錄。2011年我局在政府網站和相關查閱場所新公布和更新信息126條。其中本級檔案12條，行政審批結果24條，各類公告、統計、重要會議、工作動態等80條。發布依申請公開檔案161條。
2.根據市政府和省工商局的政府信息公開工作的統一部署和要求，我局印發了2011年度工作意見，明確了工作任務，提出了具體的工作措施和要求。
3.將涉及我局工作的行政收費項目、標準等及時在網站、各級辦公場所予以對外公開。
4.建立了虛假信息或不完整信息澄清機制，完善了宣傳工作的應急預案。
5.規範編制和及時更新了我局信息依申請公開指南、公開目錄。
6.有明確的依申請公開工作的程式。
7. 明確了受理場所、機構、人員，建立了歸檔制度。全年受理民眾依申請公開8件，均按程式和規定的時限予以了規範答覆。
8.建立了我局信息發布協調機制，今年沒有發布涉及其他行政機關和可能影響第三方合法權益的政府信息。
9.加強了系統內的保密工作，全年沒有發生涉密和危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定政府信息事件。在市政務公開辦下發《關於實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉有關問題的意見》後，我局立即實施了在公文擬稿單中明確政府信息公開屬性的工作，在發文工作中規範使用“檔案發文單”。完整編寫並公開了我局的《政府信息公開指南》，《指南》內容符合市政府的統一要求。建立了信息公開的保密審查制度。
10.及時、規範編制了我局政府信息公開的年度報告，報告內容全面皖政，上報及時。
11.建立了政府信息不予公開的報備制度，2011年我局沒有不予公開的信息，並及時在公開網後台及時報備。
12.於當年的1、4、7、10月5日前及時、準確和規範地將上季度政府信息公開統計數據通過公開網後台報送。
四、完善政府信息發布渠道
1.充分利用公開網發布信息，在我局的入口網站（合肥紅盾網）首頁的右上角顯著位置設定了連結。
2.創新信息公開方式，拓展公開渠道。一是強化了辦公場所的信息公開建設；二是通過新聞媒體及時向社會主動發布重要信息；三是通過廣播接聽市民電話，答覆其需要了解的信息；四是做好12315申訴舉報電話的諮詢答覆工作，及時辦理市長熱線電話等的轉辦件，解答方方面面的諮詢。
3.積極探索操作方式上有所創新。對因沒有參加2010年度企業年檢的吊銷執照工作，及時在媒體上予以聽證公示，對被處罰對象要求的聽證要求依法實施保障。
4.加強設施建設。設立了公共查閱室、資料索取點、電子信息屏等場所、設施，充分發揮設施作用，及時向社會公開有關信息。設施能及時維護，保障正常使用。
五、建立監督保障機制，確保政務公開工作的有力推進。一是建立了政務公開工作的考核、社會評議和責任追究制度，將此項工作列入全系統目標管理任務體系加以考評。二是構建並完善了民眾利益訴求受理辦理機制。建立了全系統信訪工作包保工作體系和工作職責、工作程式、要求等制度，切實保障了民眾投訴的及時辦理、反饋，全年辦理12345市長熱線電話1836件，政民直通車網上來信617件，人民網、中安線上、市長信箱、局長信箱466件；堅持依法行政，積極履行行政複議、行政訴訟義務，建立了完整規範的案卷，全年沒有敗訴案件。三是大力開展政務公開的學習培訓，不斷提高思想認識和崗位技能。將政務公開的學習培訓列入全局年度隊伍學習培訓計畫體系，組織《條例》、有關工作制度、工作程式的學習培訓各一次，政府信息後台發布方法一次，受訓人員大75人次。四是開展了政務公開的宣傳活動，利用入口網站、內部OA系統等方式方法做好宣傳，取得了明顯成效。五是及時向工作上級主管機關報送政務公開工作動態，完成了報送信息4條的數量任務。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我局政務公開工作還存在著一些問題：一是少數單位對政府信息公開工作重視不夠，發展不夠平衡；二是信息公開手段還不夠全面，不能完全滿足人民民眾獲取信息的要求；三是政府信息公開工作制度還有待於進一步完善。
2012年，我局將按照國家和省、市的要求，繼續大力推進政府信息公開工作，主要是做好以下幾方面工作：一是進一步加強對政府信息公開工作的監督檢查；二是進一步加大政府信息公開工作的宣傳力度；三是進一步改進行政服務中心工作；四是進一步完善電子政務信息網上工程建設；五是繼續抓好對信息公開目錄的日常維護更新工作，保證政府信息依法、全面、及時公開。
