本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和合肥市政務公開辦要求，由合肥市民政局編制。全文包括概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開諮詢情況，政府信息公開複議、訴訟情況，政府信息公開收費情況，下一步工作等。
一 、概 述
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和合肥市政務公開辦公室的要求，我局成立了政府信息公開工作領導小組，辦公室設在局辦公室，專門配備了1名全職工作人員，負責政府信息公開工作。截至2011年底，我局政府信息公開工作運行正常，開展順利。目前，我局進一步完善公開制度，健全工作機制，加大公開力度，深化公開內容，增加公開渠道，積極推進民政公共權力運行公開透明，有力推動了民政政府信息公開工作的發展。
二、主動公開政府信息情況
市民政局是我市公眾關注度高、與民眾利益關聯比較密切的部門之一。在市政務公開辦公室的精心指導下，我局積極圍繞“民政為民”的宗旨，按照建設區域性特大城市的要求，把它作為體現民政部門“以民為本,為民解困，為民服務”核心理念的重要方面，作為推進各項民政工作又快又好發展的內在動力，作為民政系統內練素質、外樹形象的有力抓手，作為自覺接受民眾監督、使權力在陽光下運行的重要舉措，轉變觀念，紮實工作，創新開拓，有力推進政府信息公開工作新的發展。
（一）進一步完善工作體制機制。我局堅持由局長親自抓，分管副局長具體抓，局有關處室和各局屬單位各司其職的信息公開工作領導體制，以及由辦公室牽頭、各處室參加的信息公開聯席會議制度，協調信息公開工作推進過程中遇到的問題。同時，我局還建立了信息採集與發布更新流程、信息公開考核與監督評議機制等，推動了民政系統政府信息公開工作的經常化、規範化。
（二）積極拓展信息公開的渠道和形式。近年來，我局不斷拓展、豐富、完善信息公開的渠道和形式。一是大力推進合肥民政網站建設。自我局網站開通以來，我局始終把它作為信息公開的一個非常重要的渠道。幾年來，我局不斷推進網站建設，不僅豐富完善了政務公開的內容，而且增加了信息公開的子欄目，增強了信息檢索功能，使信息瀏覽、查詢、檢索更加便捷準確。二是加強政府信息公開網民政版面管理。我局配備了1名專職政府信息公開工作人員，全面負責政府信息公開工作。2011年我局主動公開政府信息155條，其中：政策法規類33條，行政執法結果63條，規劃計畫類2條，部門動態50條，人事和財務信息6條，公告和新聞發布類1條。此外，發布依申請公開信息67條。重新調整了政府信息公開指南。三是廣泛利用其他渠道和形式推進信息公開。根據人員調整情況，我局及時對政務公開欄進行了更換，除了網站信息公開外，我局還充分利用政府公報、新聞發布會以及廣播、電視、報紙等媒介公開政府信息。此外，我局還制訂了規格統一色彩鮮艷圖文並茂的辦事指南（告知單），並設專門諮詢台為民眾提供辦事服務諮詢。
（三）加強對基層信息公開工作的指導。民政工作的基礎在基層。為加強與基層民政部門的政務公開工作聯動，我們在屬地管理的基礎上，對政策法規、辦事規程、行政審批格式文書等信息公開工作加強了指導和規範，下發了有關規定供基層民政部門參照，為促進本市民政部門政務公開工作發揮了作用。近年來，我局還將政務公開和創建文明行業、加強社區建設有機結合起來，推動了基層民政工作水平和質量的提高。
三、依申請公開政府信息情況
我局2011年辦理依申請公開信息2件。
四、政府信息公開諮詢情況
我局2011年度共接受市民諮詢8900人次，其中諮詢電話接聽8500次，當面諮詢接待383次，網上諮詢17次。我局2011年以來民政網站訪問量達到50000多次。
五、政府信息公開複議、訴訟情況
我局2011年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案件。
六、政府信息公開收費情況
我局對申請人申請相關政府信息，均是免費提供。
七、下一步工作
近年來，市民政局的政府信息公開工作取得了明顯成效，保障了公眾的知情權、參與權、表達權和監督權，促進了依法行政和服務政府建設。但是，我們也清醒地認識到，政府信息公開工作與公眾的需求還存在一定差距，公開內容需要進一步拓展，信息公開工作力量需進一步強化。針對上述問題，我局將在今後的工作中不斷加以改進。
下一步，我局將進一步轉變觀念、加大政府信息公開和政務公開工作力度，深化公開內容，擴大公開範圍，拓展公開渠道，推動信息公開工作深化發展。具體來說：
一是努力推動政府信息公開工作的規範化、標準化建設。在市政府信息公開工作聯席會議的指導下，我局將不斷健全完善政府信息公開工作機制，加強對政府信息公開業務人員的培訓，提升公開意識，提高業務水平，切實做好信息的更新維護和規範化管理，提高政府信息公開工作的質量和水平。
二是加大政府信息主動公開力度。在繼續做好政策法規、業務工作、規劃計畫等常規信息公開的基礎上，及時、準確、全面公開民眾關心、涉及民眾切身利益的政府信息，特別要不斷加大對財政預決算、重點建設項目計畫、政策制定和為民服務等社會普遍關注的熱點、難點信息的公開力度。
