北京12345(微信公眾號),走好網上民眾路線百個成績突出賬號。
基本介紹
- 中文名:北京12345
- 公眾賬號:微信公眾號
北京12345(微信公眾號),走好網上民眾路線百個成績突出賬號。
北京市市民熱線服務中心,位於北京市。12345網路班組,共有成員119人,其中102人為35歲以下青年。機構成員 北京市市民熱線服務中心12345網路班組,共有成員119人,其中102人為35歲以下青年。現任領導 北京市市民熱線服務中心主任:張波 先進事跡...
北京12345(微信公眾號),走好網上民眾路線百個成績突出賬號。賬號簡介 北京12345微信公眾號選取有代表性的典型案例進行發布,向網友宣傳北京市各級各部門“接訴即辦”工作和為民辦實事情況,及時反映網民心聲;同時,堅持以網民訴求為線索...
“網上12345”是北京市將打造的市民訴求受理平台。通過直接派單到基層、到一線,有效解決了過去民眾有訴求“找不到門問、找不著人辦”的難題。平台背景 “接訴即辦”以“12345”熱線為平台,建立起服務民眾的回響機制、基層治理的應急...
12345市民服務熱線是地方市政府設立的服務熱線,前身是“市長電話”。通過持續整合全市分散的熱線資源,增設企業服務熱線,形成面向企業民眾的“一號回響”機制,負責統一受理訴求並協調、督促訴求辦理,解答諮詢。背景介紹 中心整合資源,建立...
2021年12月17日,北京市政務服務管理局會同市級有關部門、第三方平台機構共同開發建設的“北京12345服務導圖”正式在市政府入口網站“首都之窗”和公眾常用第三方地圖上線套用。產生背景 “北京接訴即辦工作開展以來,我們對市民反映情況進行...
《北京市未成年人保護條例》於2023年5月26日北京市十六屆人大常委會第三次會議審議通過,條例將自2023年6月1日起施行。其中提到:①依託12345市民服務熱線建立未成年人保護熱線,設專席人員受理、轉介涉及未成年人合法權益的訴求,提供諮詢...
《北京市接訴即辦工作條例》是國內第一部規範接訴即辦工作的地方條例,是繼《北京市街道辦事處條例》之後北京市第二部與基層治理改革直接相關的新規。關鍵字:接 以12345為主渠道 回應民眾訴求 “接訴即辦工作和此次立法的核心價值是...
(一)各級政務服務中心完善投訴舉報平台功能,全市政務服務投訴監督電話統一為12345市民服務熱線,做到有訴必應、接訴即辦。(二)各級政務服務中心應在辦事視窗或專門區域,亮明工作人員姓名、工作職責、聯繫方式等內容,建立“表揚台”“曝光...
劉緩,2022年北京冬奧會火炬手,北京市政務服務管理局12345市民熱線服務中心受理班長,北京市青年聯合會第十二屆委員會委員。2022年2月4日下午,在位於大運河森林公園的火炬接力現場,作為第三棒火炬手參與北京冬奧會火炬傳遞。人物經歷 現...
朱奕 朱奕,現為北京市公安局指揮部駐12345市民熱線公安業務專席。人物榮譽 2021年2月5日,被表揚為北京市2019-2020年度“接訴即辦”改革工作“先進個人”。
張波 張波,現任北京市市民熱線服務中心主任。人物經歷 北京市市民熱線服務中心主任。人物活動 2023年9月,出席第七屆12345政務服務便民熱線大會。
3.充分發揮12345企業服務熱線作用。建立企業訴求分級分類辦理機制,最佳化12345企業服務熱線問題受理、協同辦理、結果反饋等流程,通過“工單直轉辦理一線”等方式,縮短辦理時限,高效解決企業訴求。不斷提高12345企業服務熱線諮詢答覆效率,動態...
袁岳和北京市市民熱線服務中心主任張波,中國科技諮詢協會副理事長、秘書長璐羽等分別在大會上致辭。當天上午還舉行了熱線驅動社會治理智庫研究中心揭牌儀式。陳志偉、袁岳共同為研究中心揭牌,陳志偉向專家頒發了聘書。大會還發布了大模型背景...
起草單位:海南省人民政府政務服務中心、海南省標準化協會、北京零點有數數據科技股份有限公司。主要起草人:馬萬榮、黃良敏、符鳳蓮、閆濤、吳玥、杜磊、劉明霞、孫清霞、付艷華。標準目次 參考資料:內容範圍 地方標準《12345政務服務便民...
王寧,男,漢族,中共黨員,1976年2月出生,1995年入伍,2007年轉業,現任北京市市民熱線服務中心副主任。 人物事跡 在北京市委“接訴即辦”改革中,王寧同志帶領分管處室全體同志迅速調整、主動適應,帶頭扛起了直報市委市政府和各區各...
(六)本單位服務監督電話和投訴舉報電話12345。為新建商品房銷售提供經紀服務的經營者線上上標價時,因客觀原因無法對當期銷售的房源情況以及每套商品房的銷售狀態實時更新的,應當在網路頁面顯著位置標明具體原因和查看相關信息的途徑。第十一...
李立傑 李立傑,現任北京市平谷區馬坊鎮12345市民熱線辦公室主任。人物經歷 現任北京市平谷區馬坊鎮12345市民熱線辦公室主任。人物榮譽 2021年2月5日,被表揚為北京市2019-2020年度“接訴即辦”改革工作“先進個人”。
薛晨 薛晨,現為北京市朝陽區十八里店地區12345指揮中心座席員。人物經歷 現為北京市朝陽區十八里店地區12345指揮中心座席員。人物榮譽 2021年2月5日,被表揚為北京市2019-2020年度“接訴即辦”改革工作“先進個人”。
北京市地方稅務局納稅服務中心是北京市地稅局直屬單位。負責北京地稅網站、微信、諮詢電話服務平台、自助服務終端的建設管理工作;負責12345市長熱線、12366北京呼叫中心、國家稅務總局等渠道納稅諮詢、投訴舉報的辦理,稅收宣傳材料編印工作;負責...
12345市民服務熱線及其網路平台應當具備文字信息傳送和語音呼叫功能,方便殘疾人、老年人等社會成員諮詢、求助、投訴、舉報、建議。第二十六條 市、區廣播電視台應當創造條件,在播出電視節目時同步配備字幕;市廣播電視台播出主要新聞節目應當...
2020年1月底,疫情防控工作加強後,北京市公安局12345分中心全天候安排人員值守,實行7×24小時值班回響機制,接收辦理涉及疫情的電話派單。艾冬作為市局12345“接訴即辦”的工作負責人,每日面臨大量的工作任務。因家遠,艾冬特意在單位...
市政務服務管理局相關負責人介紹,原來,全市各級各類政府熱線很多,民眾訴求反映不便,訴求辦理效率也不高。如今,依託市政府服務熱線12345,進一步整合了全市政府服務熱線資源,力爭“訴求回響,一號對外”,打造綜合型政府服務熱線大平台。...
第二十八條 中介服務平台開設服務評價、諮詢、投訴等互動功能,並公開投訴綜合電話(010-12345)、平台管理部門及有關部門的投訴電話和地址。第二十九條 建立中介服務“好差評”制度,項目單位可在項目完成後對中介服務機構的服務質量、服務...
楊哲 楊哲,現為北京市昌平區水務局12345市民熱線辦公室科員。人物經歷 現為北京市昌平區水務局12345市民熱線辦公室科員。人物榮譽 2021年2月5日,被表揚為北京市2019-2020年度“接訴即辦”改革工作“先進個人”。
市場主體可以通過12345服務熱線電話、部門電話、政府網站、政務新媒體等提出有關營商環境的諮詢和投訴舉報。有關政府部門、市政公用企事業單位應當按照規定的時限協調解決、答覆;無法解決的,應當及時告知並說明情況。第四十九條 支持北京城市...
貫徹執行北京市12345市民熱線服務管理方面的方針、政策及相關規定;組織落實區有關格線化城市管理的中長期發展規劃;參與制定本區有關格線化城市管理年度計畫,並組織實施。負責本區12345市民熱線服務、格線化管理和城市管理領域的信息收集、分析...
李鑫 李鑫,現為北京市平谷區黃松峪鄉12345市民熱線辦公室科員。人物經歷 現為北京市平谷區黃松峪鄉12345市民熱線辦公室科員。人物榮譽 2021年2月5日,被表揚為北京市2019-2020年度“接訴即辦”改革工作“先進個人”。
負責政務信息的上傳下達及重要檔案和會議決定事項的督辦等管理工作;負責機關公文管理工作;負責機要、保密管理工作;負責信訪、矛盾排查調處、應急管理、安全管理工作;負責政府信息、信息公開和對外宣傳、輿情監測工作;負責市民服務熱線12345...