六西格瑪過程控制技術

《六西格瑪過程控制技術》是2011年中國人民大學出版社出版書籍，作者是劉文卿。

基本介紹

• 中文名：六西格瑪過程控制技術
• 作者：劉文卿
• 出版社：中國人民大學出版
• 出版時間：2003年11月14日
• 定價：45 元
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：7300050484

內容簡介

質量管理的三部曲是質量策劃、質量控制、質量改進，過程控制是6σ管理DMAIC改進流程中的最後一個階段，6σ管理強調量化，這使得以量化分析為基礎的過程控制擁有了更廣闊的套用空間，

本書以生動活潑的形式介紹了過程控制的內容，講述的方法全面，側重於實際套用。對控制圖等具體的質量管理工具，結合Minitab軟體進行講述，使讀者不需要學習複雜的數學公式也可以廈煮喇很容易地學會並使用這些方法。

叢書特色

原創性，指導性。本叢書是由中國人民大學六西格瑪質量管理研究中心的專家，根據其在通用電氣、摩托羅拉公司的授課經驗和對國內企業現狀的深入了解，精心編撰而成，緊緊抓住了國內企業在推行6σ管理過程中的問題，提供了國內企業急需的6σ管理知識和操作方法，具有很強的針對性和指導意義。

系統全面，有針對性。本叢書基於6σ管理的科學體系，由淺入深設計了六個分冊，分別適合不同層次的讀者需要，前三冊適合初學者，學完後可達綠帶水平，後三冊為高級讀本，學完後可達黑帶及黑帶大師水平。

圖文並茂，簡明生動，非常適合企業培訓之用。叢書的每一分冊相當於一門課程，列有“課程要點”、“培養對象”、“欲達目的”、“課時安排”等，且書中每一頁上半部分是PowerPoint圖表，下半部分是文字解釋，相互對照，形象生動，非常適合繁忙的企業經理人閱讀和培訓之用。

叢書書目

六西格瑪及其導入指南

六西格瑪技術實施工具

六西格瑪過程控制技術

六西格瑪效果評價與量測

六西格瑪數據分析技術

六西格瑪過程改進技術

作者簡介

主編簡介

何曉群，中國人民大學統計學院教授，中國人民大學套用統計科學研究中心研究員，中國人民大學六西格瑪質量管理研究中心主任，摩托羅拉公司和美國六西格瑪國際學院認證講師，中國現場統計研究會副秘書乘狼說拜長，國家稅務總局特邀監察員。

章節目錄

第1章 六西格瑪過程控制

1.1 從過程開始

1.2 6σ流程

1.3 過程控制計畫

1.4 標準操作程式

1.5 標準差與缺陷小組討論與練習

第1章 防錯法

1.1 失敗模式和影響分析

1.2 危害性矩陣

1.3 風險優先度

1.4 防錯法小組討論與練習

第3章 尋找質量問題的直觀工具

3.1 調查表 check sheet

3.2 直方圖 histogram

3.3 排列圖 Pareto chart

3.4 因果圖 causeandeffect

3.5 趨勢圖 time series plot

3.6 散布圖 scatter diagram

3.7 圓形圖 pie chart

3.8 雷漏雅茅達圖 radar chart小組討論與練習

第4章 過程符合六西格瑪的能力

4.1 過程具有變異性

4.2 過程能力

4.3 過程能力指數

4.4 σ水平Z

4.5 過程性能指數Pp

4.6 百萬機會缺陷數DPMO

4.7 抽取隨機樣本

4.8 有關的計算

4.9 過程能力與DPMO小組討論與練習

第5章 SPC與控制圖

5.1 SPC的發展

5.2 控制圖的作用和特點

5.3 預防原則的實施

5.4 選擇控制變數

5.5 控制圖的原理和結構

5.6 診斷甩歸戀準則

5.7 過程受控與過程穩定

5.8 用Minitab軟體製作控制圖

5.9 預先控制圖小組討論與練習

第6章 常規質量控制圖

6.1 常規控制圖的特點

6.2 均值—極差控制圖

6.3 均值—標準差控制圖

6.4 單值—移動極差控制圖

6.5 不合格品率控制圖

6.6 不合格品數控制圖

6.7 缺陷數控制圖

6.8 單位缺陷數控制圖小組討論與練習

第7章 六西格瑪質量控制圖

7.1

3.4ppm質量水平

7.2 選用計量值控制圖原則

7.3 指寒洪數加權移動平均控制圖

7.4 小批量控制圖

7.5 累積和控制圖

7.6 結合自動檢查使用控制圖

7.7 缺厚乎擔陷打分

7.8 加嚴規格標準

7.9 接近零缺陷的控制圖小組討論與練習

第8章 服務過程控制

8.1 服務過程的特點

8.2 服務過程的控制

8.3 合理使用統計數據和方法

8.4 報價單控制

8.5 庫存控制

8.6 供電過程控制

8.7 列車晚點報時控制小組討論與練習

第9章 量測系統分析

9.1 量測系統

9.2 量測誤差

9.3 校準與修正

9.4 重複性和再現性

9.5 R & R 分析

9.6 量測不確定度小組討論與練習

第10章 案例分析

10.1 公司背景介紹

10.2 界定階段

10.3 量測階段多主肯台

10.4 分析階段

10.5 改進階段

10.6 控制階段　小組討論與練習　附表　參考文獻

3.6 散布圖 scatter diagram

3.7 圓形圖 pie chart

3.8 雷達圖 radar chart小組討論與練習

第4章 過程符合六西格瑪的能力

4.1 過程具有變異性

4.2 過程能力

4.3 過程能力指數

4.4 σ水平Z

4.5 過程性能指數Pp

4.6 百萬機會缺陷數DPMO

4.7 抽取隨機樣本

4.8 有關的計算

4.9 過程能力與DPMO小組討論與練習

第5章 SPC與控制圖

5.1 SPC的發展

5.2 控制圖的作用和特點

5.3 預防原則的實施

5.4 選擇控制變數

5.5 控制圖的原理和結構

5.6 診斷準則

5.7 過程受控與過程穩定

5.8 用Minitab軟體製作控制圖

5.9 預先控制圖小組討論與練習

第6章 常規質量控制圖

6.1 常規控制圖的特點

6.2 均值—極差控制圖

6.3 均值—標準差控制圖

6.4 單值—移動極差控制圖

6.5 不合格品率控制圖

6.6 不合格品數控制圖

6.7 缺陷數控制圖

6.8 單位缺陷數控制圖小組討論與練習

第7章 六西格瑪質量控制圖

7.1

3.4ppm質量水平

7.2 選用計量值控制圖原則

7.3 指數加權移動平均控制圖

7.4 小批量控制圖

7.5 累積和控制圖

7.6 結合自動檢查使用控制圖

7.7 缺陷打分

7.8 加嚴規格標準

7.9 接近零缺陷的控制圖小組討論與練習

第8章 服務過程控制

8.1 服務過程的特點

8.2 服務過程的控制

8.3 合理使用統計數據和方法

8.4 報價單控制

8.5 庫存控制

8.6 供電過程控制

8.7 列車晚點報時控制小組討論與練習

第9章 量測系統分析

9.1 量測系統

9.2 量測誤差

9.3 校準與修正

9.4 重複性和再現性

9.5 R & R 分析

9.6 量測不確定度小組討論與練習

第10章 案例分析

10.1 公司背景介紹

10.2 界定階段

10.3 量測階段

10.4 分析階段

10.5 改進階段

10.6 控制階段　小組討論與練習　附表　參考文獻