接近零不合格過程的有效控制

內容簡介

本書介紹了網路時代管理與質量管理的發展特點，深入剖析了狹義和廣義的六西格瑪概念，給出了接近零不合格過程概念的由來及其發展階段，探討了接近零不合格過程的質量控制理論體系，提供了實現六西格瑪質量的途徑。

作者簡介

清華大學經濟管理學院副教授。曾在哈佛商學院研修．在美國麻省理工學院(MIT)斯隆管理學院和香港科技大學做訪問學者。現任中國質量學會理事、中國質量萬里行促進會委員、全國六西格瑪管理推進工作委員會專家委員、全國質量管理與質量保證標準化技術委員會委員，擔任《Asian Journal on Quality》、《中國質量》、《品質》等雜誌的編委。

近年來一直專注於質量領域的研究．包括接近零不合格過程的質量控制、基於信息技術的質量管理理論研究、醫院質量管理研究等。在質量領域，發表論文30餘篇，完成著作1O餘部。入選2∞4年教育部新世紀優秀人才支持計畫。

圖書目錄

第1章網路時代的質量管理

1．1 網路時代的管理

1．2 質量概念的演變與發展

1．3 質量管理理論的發展

1．4 網路時代的質量管理

1．5 小結

參考文獻

第2章六西格瑪

2．1 六西格瑪的套用情況

2．2 六西格瑪的含義

2．3 六西格瑪項目

2．4 六西格瑪設計

2．5 小結

參考文獻

第3章接近零不合格過程質量控制的誕生與發展

3．1 接近零不合格過程質量控制的誕生背景

3．2 零缺陷質量管理的簡單介紹

3．3 高質量過程的研究

3．4 接近零不合格過程系列概念的由來

3．5 接近零不合格過程研究的發展歷程

3．6 小結

參考文獻

第i篇統計過程控制

第4章統計過程控制與控制圖原理

4．1 統計過程控制(SPC)

4．2 質量的統計觀點

4．3 控制圖

4．4 常規控制圖的設計思想

4．5 分析用控制圖與控制用控制圖

4．6 變差的可查明原因的八種模式分析

4．7 統計控制狀態的判斷

4．8 常規控制圖判斷準則的使用

4．9 過程能力與過程能力指數

參考文獻

第5章常規控制圖及其套用

5．1 符號

5．2 常規控制圖的類型

5．3 常規控制圖的類型

5．4 計量控制圖與計數控制圖的比較

5．5 控制圖的套用準備

5．6 控制圖的套用示例

參考文獻

第6章 CUSUM(累積和)控制圖

6．1 CUSUM控制圖的起源

6.2CUSUM控制圖的原理

6.3根據ARL對CUSUM控制圖的設計

接近零不合格過程的有效控制

基本介紹

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作者簡介

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