《全國高等院校工商管理系列規劃教材：管理系統工程》是一本趙傑編制，由科學出版社出版的書籍。
基本介紹
- 書名：全國高等院校工商管理系列規劃教材：管理系統工程
- 作者：趙傑著
- ISBN：9787030168405
- 頁數：266
- 出版社：科學出版社
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,目錄,前言,
內容簡介
《管理系統工程》是一部全面介紹系統理論、系統工程方法及其在管理領域套用的教科書。主要內容包括：一般系統論、控制論、資訊理論、耗散結構論、協同論和突變論的基本概念與原理，系統模型建立、系統分析、系統評價和系統仿真的基本方法及其套用。 《管理系統工程》可作為經濟類、管理類本科生和研究生的教材，也可作為工商和行政管理人員和相關技術人員的培訓教材。
目錄
第一章 管理系統工程導論
第一節 管理系統工程的學科性質
一、管理理論的發展
二、管理系統工程
第二節 系統理論的產生和發展
一、系統思想產生的條件
二、系統理論的發展
第三節 系統工程的產生和發展
一、產生與發展
二、發展過程中的實際案例
三、系統工程在中國的發展
四、國外系統工程研究發展的新動向
五、國內外系統工程的教學與研究給我們的啟示
思考題
第二章 管理中的系統理論
第一節 一般系統理論
一、系統論的基本概念
二、一般系統論的基本原理
第二節 控制論
一、形成與發展
二、基本概念
三、基本方法
第三節 資訊理論
一、產生與發展
二、基本概念
第四節 耗散結構論
一、產生
二、基本內容
三、在現代管理中的套用
第五節 協同論
一、產生
二、基本內容
三、在現代管理中的套用
第六節 突變論
一、產生
二、基本內容
三、在現代管理中的套用
思考題
第三章 系統理論在管理中的套用
第一節 企業戰略管理中的系統論
一、企業戰略管理系統
二、用系統論認識戰略管理
三、戰略管理系統化
四、戰略管理面臨的問題和展望
第二節 企業品牌管理中的系統論
一、從系統論看品牌建設的過程管理
二、從系統論認識品牌
三、用系統觀點分析品牌周期
四、品牌建設9s過程管理模式
第三節 企業物流管理中的系統論
一、倉儲管理
二、供應鏈管理
第四節 自組織團隊的建設
一、自組織團隊的概念
二、團隊自組織工作的過程
三、自組織團隊建設的內容
四、案例
思考題
第四章 系統工程方法
第一節 霍爾和切克蘭德的系統工程方法論
一、霍爾的“三維結構
二、切克蘭德的“調查學習”模式
第二節 問題界定
一、系統邊界
二、系統與環境的關係
三、系統環境的分類
第三節 目標確定
一、目標及其重要性
二、目標分類
三、確定目標的原則和方法
四、目標集
五、指標及指標集
六、目標集的有序化與一致化
第四節 方案匯總
一、方案及其制訂原則
二、制訂方案的方法
第五節 模型的建立
一、定義
二、分類
三、作用
四、建立系統模型的思考方法
五、數學模型的建模步驟與一般特徵
六、系統決策
思考題
第五章 結構模型化
第一節 系統模型概述
一、定義與特徵
二、使用模型的必要性
三、分類
第二節 系統建模的方法
一、要求
二、建模原則
三、主要方法
四、建模者的素質要求
第三節 結構模型化技術
一、結構模型
二、模型化技術
三、基本概念
第四節 解釋結構模型法
一、ISM的工作程式
二、建立鄰接矩陣和可達矩陣
第五節 解釋結構模型的套用
思考題
第六章 系統分析
第一節 概述
一、基本概念
二、特點
三、在管理中的套用
第二節 內容與程式
一、內容
二、程式
第三節 目的的選定和評價標準
一、目的的選定
二、評價標準
第四節 層次分析法
一、基本原理
二、步驟
三、計算方法
四、套用
第五節 模糊聚類分析
一、基本原理
二、具有m個指標的n個樣本的聚類
三、套用
四、股票量價波動的模糊聚類模型
第六節 新產品概念開發技術
第七節 系統環境分析
一、環境分析的意義
二、環境因素的分類
三、物理和技術環境
四、經濟和經營管理環境
五、社會環境
六、系統與環境的邊界
第八節 系統目標分析
一、系統目標分析的作用
二、系統目標分析中的幾項要求
三、目標集的建立
四、目標衝突和利害衝突
五、多目標的分析
思考題
第七章 系統評價
第一節 系統評價概述
一、系統評價的複雜性
二、系統評價與系統決策
三、系統評價原則
四、評價指標體系的建立
第二節 評價指標數量化方法
第三節 評價指標綜合的方法
第四節 基於P．CMM的人力資源管理系統評價方法
一、人力資源管理系統評價方法概述
二、P．CMM框架分析
三、基於P．CMM的人力資源評價方法
四、P．CMM的意義及套用
思考題
第八章 系統仿真
第一節 系統仿真概述
一、發展過程
二、分類
三、作用和特點
第二節 系統動力學
第三節 系統仿真套用——戰略環境評價
一、引言
二、用戰略環境評價進行系統仿真的必要性
三、建立戰略環境評價的動力學仿真模型
四、戰略的調控對策
五、結論
第四節 加入WTO對中國轎車市場需求影響研究
一、模型建立
二、模擬分析
三、結論
思考題
主要參考文獻
前言
工商管理理論及其實踐發展到現在，已成為一項系統工程，企業欲在激烈的市場經濟中生存並發展，必須從制定企業宗旨、願景到市場行銷、人力資源管理，乃至企業的文化建設諸方面全方位地進行系統設計和整合，產生企業的核心競爭力。以前那種“一招鮮走遍天”的管理己不再適應企業的發展，至少不適應企業可持續發展的要求。系統理論和系統工程方法在管理中的運用日益頻繁和日顯重要。越來越多的企業將系統理論和系統工程方法用於從企業的總體發展、資源整合到職能設計（如人力資源管理中的招聘、培訓、晉升、薪酬設計）的全過程上，許多高等院校的管理專業本科或研究生階段開設了“管理系統工程”課程。
