企業社會責任戰略選擇的動因及績效分析

中文摘要

有關企業社會責任方面的研究已成為企業管理理論研究的重要領域，但在國內，對企業社會責任方面的研究才剛剛開始，尤其是從企業戰略角度實證研究企業社會責任問題。鑒於此，本文主要研究企業社會責任戰略選擇的動因和不同社會責任戰略選擇對企業績效的影響。本研究針對經濟全球化條件下，中國企業面臨的社會責任問題對企業生存環境和競爭力的影響，以及企業社會責任戰略選擇與實踐，基於利益相關者理論、企業戰略分析等理論，根據情景--戰略--績效(context--strategy--performance)的研究範式，探索基於企業社會責任戰略選擇動因和績效的對應理論及模型，提出中國加入WTO後過渡期提升企業核心能力和國際競爭力的企業社會責任戰略，及其實現途徑和策略。本文主要以理論與實證分析為主，問卷調查主要集中在中國紡織產業集聚表現明顯的浙江地區。論文首先對企業社會責任的定義、範圍和企業履行社會責任的層次性做了闡述，剖析企業社會責任管理領域和企業社會責任管理框架，對企業履行社會責任的類型和中國企業社會責任現狀做了說明，分析了企業價值觀、企業倫理和企業社會責任之間的關係。其次，運用利益相關者理論分析企業履行社會責任的影響因素，運用成本收益理論分析企業履行社會責任的條件。剖析企業社會責任認證對中國企業的影響，當前企業進行企業社會責任認證的現狀和可行性。再次，運用組織管理理論和企業戰略相關理論，分析總結企業社會責任戰略管理特點和表現形式。通過兩個維度對企業社會責任戰略選擇進行分類，對不同類型的企業社會責任戰略行為進行分析，指出影響企業社會責任戰略選擇的因素和可能的後果。進一步研究企業經濟實力、企業文化、管理因素、壓力和驅動力等各要素之間的動態和靜態對應關係，以及對企業社會責任戰略選擇的影響。提出企業社會責任戰略變化的五階段模型。然後，進一步分析企業社會責任戰略管理框架，如何實施有效的企業社會責任戰略。通過建立模型分析企業社會責任對企業經濟績效的影響，對二者之間的關係做進一步分析。在理論分析的基礎上進行實證分析，根據所獲得的樣本數據，採用系統聚類分析方法對中國企業社會責任戰略選擇進行分類。中國紡織服裝企業目前企業社會責任戰略主要為兩類，一類企業是從不服從戰略到被動服從戰略的轉變階段，另一類企業從被動服從型戰略向適應型戰略過渡的階段。採用探索性因子分析和信度分析方法對問卷的有效性進行檢驗；在此基礎上，運用單因素方差分析和Logistic回歸分析方法對本文的研究假沒進行了檢驗，這個過程也是對所構建的理論模型進行驗證的過程。研究表明：影響企業社會責任戰略選擇的主要因素有：對企業社會責任問題的認識、企業社會責任在戰略中的重要性以及組織決策機構的集權度。對企業績效的影響主要是對企業競爭力的影響。不同的企業社會責任戰略選擇下的銷售利潤率有差異，但未通過T檢驗，不同的企業社會責任戰略選擇下的員工流失率和企業聲譽有差異，並通過了T檢驗。中國紡織服裝企業兩種不同類型的戰略選擇在績效上存在差異，從被動服從型向適應型轉變的戰略類型比從不服從到被動服從型轉變的戰略類型的績效更好。最後，對研究結果進行了詳細的解釋和討論，對本研究的理論貢獻與理論價值作了簡要說明，並指出概念分析方法和變數關係的系統知識所具有的理論價值，分析了本研究對企業社會責任戰略管理實踐的指導意義。本文的主要貢獻和創新點： 1、在研究結構上，根據情景---戰略---績效CSP(Context，Strategy，Performance)的研究範式，構築企業社會責任戰略選擇與動因和績效的理論分析框架，實證分析，驗證假設，探討企業社會責任戰略選擇的影響因素和動因，不同的企業社會責任戰略選擇和企業績效的關係。 2、首次運用這種分析框架，系統展現企業規模、企業實力、企業文化、管理因素、壓力和驅動力等理論概念間可能存在的關係。將企業文化、企業對企業社會責任問題的認識、企業規模、企業社會責任在企業戰略決策中的重要性、組織決策機構的集權度、企業面對媒體的壓力、採購商的壓力、企業的利潤增長情況、企業招工的難易作為研究變數納入研究模型進行實證分析；將企業競爭力、銷售利潤率、員工流失率作為研究變數納入研究模型進行實證分析，分析企業社會責任戰略選擇對企業績效的影響。 3、基於概念分析方法和理論模型構建的創造性，得到了關於企業社會責任戰略選擇的影響因素和績效變數之間關係的頗有理淪和實踐價值的理論。總之，本文運用利益相關者理論、企業戰略分析理論、組織管理理論等理論分析，構造企業社會責任戰略選擇與動因的對應模型，通過實證分析，對企業社會責任戰略選擇的動因和對企業績效影響的關係進行了堅實的研究，並得到了具有說服力的結論。

企業社會責任戰略選擇的動因及績效分析

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