《人力資源社會保障公共服務標準實施效果評估研究》是2020年經濟管理出版社出版的圖書，作者是戰夢霞。
基本介紹
- 中文名：人力資源社會保障公共服務標準實施效果評估研究
- 作者：戰夢霞
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2020年9月1日
- 頁數：155 頁
- 定價：68 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787509672853
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
為系統評價我國人力資源社會保障公共服務標準實施效果，本書在系統梳理我國人力資源社會保障公共服務標準實施效果的基礎上，結合當前公共服務標準實施效果評價的相關理論研究，進而以層次分析法構建了人力資源社會保障公共服務實施效果評價的指標體系，並以調研問卷和資料分析為基礎，實例評價了山東省和浙江省人力資源社會保障公共服務標準實施效果。基於理論分析和現實評價，*後對促進人力資源和社會保障標準實施效果提出了相關的對策建議。
作者簡介
戰夢霞，女，山東煙臺人，經濟學博士。現任中國勞動和社會保障科學研究院巨觀戰略研究室主任、副研究員，《中國勞動》副主編，中國勞動學會常務理事。研究方向：勞動經濟、人力資源社會保障公共服務、公共服務標準化。先後主持“十三五”時期人力資源社會保障公共服務能力建設研究、“十四五”時期人力資源和社會保障公共服務建設思路、基層公共服務平台服務項目和服務流程規範、基層人力資源和社會保障綜合服務場所設施標準研究、新就業形態下公共就業服務模式的創新研究等30餘項省部級、國家社科基金子課題及地方課題。在《重慶社會科學》《農業經濟》《浙江金融》《中國勞動》等刊物上發表論文10餘篇。出版個人專著《技術創新的就業效應》，參與編著《中國人力資源藍皮書》《化解過剩產能就業政策研究》等。
圖書目錄
緒論
一、研究背景和意義
1．研究背景
2．研究意義
二、國內外公共服務標準實施效果評價研究現狀
1．標準實施效果評價的國際經驗
2．對公共服務評價的相關研究
3．標準實施效果評價的相關研究
4．標準實施效果評價存在問題
三、公共服務標準實施效果評價的理論基礎
1．公眾參與理論
2．關係行銷理論
3．公共治理理論
4．利益相關方理論
四、研究方法
第一章 公共服務標準實施效果的評價基礎
一、人力資源社會保障公共服務的內涵與範圍
1．人力資源社會保障公共服務的界定
2．人力資源社會保障公共服務的特點
3．人力資源社會保障公共服務的主體
4．人力資源社會保障公共服務的基本範圍
二、人力資源社會保障公共服務標準的特點
1．人力資源社會保障公共服務標準的特徵
2．人力資源社會保障公共服務標準化的特點
3．人力資源社會保障公共服務標準化的過程管理
三、人力資源社會保障公共服務標準的類型與作用
1．人力資源社會保障公共服務標準的分類
2．人力資源社會保障公共服務標準的作用
第二章 人力資源社會保障公共服務標準的現實研究
一、人力資源社會保障公共服務標準化發展現狀
1．人力資源社會保障公共服務標準化制定情況
2．人力資源社會保障公共服務標準實施情況
二、人力資源社會保障公共服務標準化建設存在問題
1．基礎理論水平落後
2．人力資源社會保障公共服務標準缺失
3．人力資源社會保障公共服務標準體系不完善
4．標準貫徹與信息系統改造升級的協調機制有待進一步健全
5．人力資源社會保障公共服務標準實施有待進一步強化評價
……
第三章 人力資源社會保障公共服務標準實施效果評價指標體系構建
第四章 山東省人力資源社會保障公共服務標準實施情況調查與評價
第五章 浙江省人力資源社會保障公共服務標準實施情況調查與評價
第六章 研究啟示與展望
附錄一 人力資源社會保障公共服務標準化實施效果調查問卷
附錄二 人力資源社會保障公共服務滿意度調查問卷
附錄三 山東省《人力資源社會保障公共服務標準化實施效果調查問卷》填寫單位
附錄四 浙江省《人力資源社會保障公共服務標準化實施效果調查問卷》填寫單位
參考文獻
