《中等職業教育國家規劃教材·旅遊服務與管理專業綜合實習》是2002年高等教育出版社出版的書籍，作者是謝蘇。
基本介紹
- 中文名：中等職業教育國家規劃教材•旅遊服務與管理專業綜合實習
- 作者：謝蘇
- 語言：簡體中文
- 出版時間：2002年7月1日
- 出版社：高等教育出版社
- 頁數：176 頁
- ISBN：9787040109603
- 定價：13.50
- 開本：16 開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《旅遊服務與管理專業綜合實習(旅遊服務與管理專業)》是中等職業教育國家規劃教材之一。
《旅遊服務與管理專業綜合實習(旅遊服務與管理專業)》是中等職業教育旅遊服務與管理專業國家規劃教材，是依據教育部2001年頒發的"旅遊服務與管理專業綜合實習教學基本要求"編寫的。《旅遊服務與管理專業綜合實習(旅遊服務與管理專業)》共十章，內容包括：綜合實習概述、旅行社、地方陪同導遊實習、全程陪同導遊實習、市場部實習、門市營業部實習、計調部實習、旅遊景區、旅遊景區服務實習、旅遊景區管理實習等。《旅遊服務與管理專業綜合實習(旅遊服務與管理專業)》內容豐富，層次清楚，適用面廣，理論聯繫實際，可操作性強。《旅遊服務與管理專業綜合實習(旅遊服務與管理專業)》可作為中等職業學校旅遊服務與管理專業教材，也可作為旅行社崗位培訓教材和導遊員等級考試用書。
圖書目錄
第一章 綜合實習概述
第一節 專業實習的意義與作用
第二節 專業實習的組織與管理
實訓題
第二章 旅行社
第一節 旅行社的性質與職能
第二節 旅行社的主要業務部門
第三節 旅行社的主要工作崗位
第四節 旅行社的職業要求
實訓題
第三章 地方陪同導遊實習
第一節 地方陪同導遊服務程式與相關要求
第二節 地方陪同導遊的服務技能
第三節 地方陪同導遊職業意識與職業態度
實訓題
第四章 全程陪同導遊實習
第一節 全程陪同導遊服務程式與相關要求
第二節 全程陪同導遊的服務技能
第三節 全程陪同導遊職業意識與職業態度
實訓題
第五章 市場部實習
第一節 市場部的相關要求
第二節 市場部的主要工作技能
第三節 市場部職業意識與職業態度
實訓題
第六章 門市營業部實習
第一節 門市營業部的相關要求
第二節 門市營業部的主要工作技能
第三節 門市營業部職業意識與職業態度
實訓題
第七章 計調部實習
第一節 計調部的相關要求
第二節 計調部的主要工作技能
第三節 計調部職業意識與職業態度
實訓題
第八章 旅遊景區
第一節 旅遊景區概述
第二節 旅遊景區主要業務部門
第三節 旅遊景區主要工作崗位與職業要求
實訓題
第九章 旅遊景區服務實習
第一節 景區服務的相關要求
第二節 景區服務的主要技能
第三節 景區服務實習職業意識與職業態度
實訓題
第十章 旅遊景區管理實習
第一節 景區管理的相關要求
第二節 景區管理的主要技能
第三節 景區管理實習的職業意識與職業態度
實訓題
附錄專業實習案例分析
主要參考書目
