《旅遊法規與道德》是2010年12月1日清華大學出版社出版的圖書，作者是溫智。本書適合作為職業院校旅遊管理專業各學歷層次的教學用書，也可作為旅遊企業在職從業人員的崗位培訓教材，還可作為導遊員資格考試的輔導教材。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《旅遊法規與道德》介紹了：旅遊業持續健康地發展既需要旅遊道德的約束，也需要旅遊法律、法規的保障。本教材根據旅遊業發展的新形勢和新特點，結合國家2009年5月新修訂頒布實施的旅遊相關法規和管理制度，對旅遊從業人員應具備的法律知識和職業道德作了詳細介紹，突出基本旅遊法律、法規知識與套用技能的培養，並注重教學內容和教材結構的創新。
《旅遊法規與道德》選材新穎、內容適用、案例鮮活、貼近實際、注重旅遊行業實際，對幫助學生就業、對培養旅遊從業人員的法律意識和職業道德修養都有積極的作用。
圖書目錄
第一章 旅遊法概述
第一節 法律基礎
一、法的起源
二、法的概念與特徵
三、法的淵源
第二節 旅遊法的產生和調整對象
一、旅遊法的產生
二、旅遊法的調整對象
第三節 旅遊法律關係
一、旅遊法律關係的概念和特徵
二、旅遊法律關係構成要素
三、旅遊法律關係的產生、變更和消滅
四、旅遊法律關係的保護
第二章 旅行社管理法律制度
第一節 旅行社的設立和審批
一、旅行社概述
二、旅行社的設立和審批
第二節 旅行社的經營
一、旅行社在經營活動中的權利和義務
二、旅行社經營活動的基本規則
第三節 旅行社管理制度
一、我國對旅行社的監督管理制度
二、旅行社質量保證金管理制度
三、旅行社責任險管理制度
四、旅行社其他管理制度
第四節 旅行社的法律責任
一、旅行社主體違法的法律責任
二、旅行社經營活動違法的法律責任
三、旅行社違反有關管理制度的法律責任
第三章 導遊與領隊人員管理法律制度
第一節 導遊人員資格考試和導遊證制度
一、導遊人員資格考試制度
二、導遊證制度
第二節 導遊人員的管理制度
一、導遊人員等級考核制度
二、導遊人員計分管理制度
三、導遊人員的年審管理制度
第三節 導遊人員的權利與義務
一、導遊人員的權利
二、導遊人員的義務
第四節 出境旅遊領隊人員的管理制度
一、出境旅遊領隊人員的特點
二、申請領隊證人員的條件與程式
三、領隊證的管理規定
四、出境領隊人員的工作職責與義務
五、出境領隊人員的法律責任
第四章 旅遊飯店管理法律制度
第一節 旅遊飯店星級評定製度
一、旅遊飯店星級劃分及評定原則
二、星級評定的範圍、標準和有效期
三、星級評定的機構及星級評定程式
四、星級覆核及處理制度
第二節 旅遊飯店的權利、義務及法律責任
一、在住宿契約法律關係中的權利與義務
二、在其他法律關係中的權利與義務
三、旅遊飯店的法律責任
第三節 旅遊飯店治安管理法律制度
一、開辦旅遊飯店企業的治安管理
二、對旅遊飯店經營中的治安管理
三、對旅遊飯店開辦娛樂服務場所的管理
四、對旅遊飯店內違法犯罪活動的管理
第四節 旅遊飯店行業規範
一、預訂、登記、入住相關規定
二、飯店收費相關規定
三、保護旅客人身、財產安全相關規定
四、提供其他服務及相關規定
五、對會員飯店違反《中國旅遊飯店行業規範》的處理
第五章 旅遊消費者權益保護法律制度
第一節 旅遊消費者的權利和旅遊經營者的義務
一、旅遊消費者和旅遊經營者的法律特徵
二、旅遊消費者的權利與義務
三、旅遊經營者的權利與義務
第二節 旅遊消費者合法權益的保護
一、國家對旅遊消費者合法權益的保護
二、旅遊消費者組織對旅遊消費者合法權益的保護
三、旅遊消費者權益爭議的解決
四、經營者侵犯旅遊消費者權益的法律責任
第六章 旅遊契約法律制度
第一節 旅遊契約的訂立
一、旅遊契約訂立的程式
二、旅遊契約的形式
三、旅遊契約的條款
四、格式契約和旅遊契約示範文本
第二節 旅遊契約的效力和履行
一、旅遊契約的效力
二、旅遊契約的履行
第三節 旅遊契約的變更、轉讓和解除
一、旅遊契約的變更
二、旅遊契約的轉讓
三、旅遊契約的解除
第四節 違約責任
一、違約責任的構成要件
二、承擔違約責任的方式
三、違約責任的免除
第七章 旅遊資源管理法律制度
第一節 風景名勝旅遊資源管理制度
一、風景名勝旅遊資源的概念
二、風景名勝資源管理的原則
三、風景名勝區的設立
四、風景名勝區的規劃
五、風景名勝區的管理與保護
六、違反《風景名勝區條例》的法律責任
第二節 人文旅遊資源管理與文物保護
一、人文旅遊資源管理
二、文物保護
第三節 相關旅遊資源的管理制度
一、自然保護區的保護管理
二、歷史文化名城、名鎮、名村的保護管理
第八章 旅遊交通管理法律制度
第一節 航空運輸管理制度
一、航空運輸企業的經營準則
二、航空運輸的禁運規定
三、航空運輸的憑證管理
四、航空運輸承運人的責任
五、航空運輸的損失賠償
第二節 鐵路運輸管理制度
一、鐵路運輸企業的義務
二、鐵路運輸契約
三、鐵路運輸的乘車條件
四、鐵路運輸企業的賠償責任
第三節 公路運輸管理制度
一、公路客運契約
二、公路貨運契約
第九章 食品安全管理法律制度
第一節 食品安全管理制度
一、食品安全
二、食品生產經營
……
第十章 旅遊者出入境管理法律制度
第十一章 旅遊娛樂場所管理法律制度
第十二章 旅遊安全管理與保險法律制度
第十三章 旅遊糾紛及其解決制度
第十四章 旅遊職業道德
附錄
