發展歷程,成立之初,換名風波,商標糾紛,早期發展,萬人大關,億人大關,飛躍發展,服務擴增,再創輝煌,繼續改進,版本信息,官方版本,第三方版本,手機QQ,主要功能,QQ群發展,賬號制度,QQ會員,圖示,技巧安全技巧,等級制度,Q齡制度,增值服務,QQ輕套用,註銷賬號,超級表情,超級QQ秀,智慧型視頻字幕,相關業務,品牌價值,發展規模,相關事件,數據泄露,安全測試,閃退問題,212事件,侵害用戶權益,美國禁用,印度禁令,清退費用,盜號事件,“小世界”版塊違法案件,
發展歷程 成立之初 成立初期主要業務是為
尋呼台 建立網上
尋呼系統 ,這種針對企業或單位的
軟體開發 工程幾乎可以說是所有中小型網路
服務公司 的最佳選擇,這是騰訊QQ的前身。
最新QQ登錄界面
換名風波 QQ是1999年2月由
騰訊 自主開發的基於
Internet 的即時通信
網路工具 。QQ以前是模仿
ICQ 來的,ICQ是國際的一個
聊天工具 ,是I seek you(我尋找你)的意思,OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一個字母O,意為opening I seek you,意思是“開放的ICQ”。但被指出
侵權行為 ,2000年11月騰訊推出QQ2000版本,OICQ正式更名為QQ。除了名字變化,騰訊QQ的標誌卻一直沒有改,一直是小企鵝。因為標誌中的小企鵝很可愛迷人而且很受女生的肯定,用英語來說就是cute,因為cute和Q是諧音的,所以小企鵝配QQ也是一個很好的名字。
商標糾紛 1999年10月,就在OICQ席捲中國
即時通訊 市場之時,一紙
律師函 發到了剛剛成立3年的騰訊公司。ICQ的母公司
美國線上 (AOL)起訴騰訊侵權,要求OICQ改名。
馬化騰 急中生智,將OICQ改名為QQ。
早期發展 2001年,騰訊首次在QQ中集成廣告,而在QQ2005 Beta3版之前,
TT瀏覽器 被捆綁在QQ的
安裝程式 且為默認安裝。很多早期的第三方QQ版本(如草珊瑚QQ、木子版QQ)的設計初衷是禁止QQ的廣告和一些不必要的軟體和外掛程式,而且還為QQ增加很多新功能,如顯示IP位址、查看好友是否隱身等。而包含顯示
IP位址 功能的第三方QQ版本常被稱為“IPQQ”。關於騰訊清理第三方QQ軟體,請參看“清理第三方QQ軟體”章節。
萬人大關 1999年
11月 QQ用戶註冊數突破6萬。
2000年
4月,QQ用戶註冊數達10萬。
2000年5月27日20點43分,QQ同時線上人數首次突破十萬大關。
6月21日,"
移動QQ "進入
聯通 "移動新生活",對眾多的騰訊QQ和聯通行動電話用戶來說意義深遠。
11月,QQ2000版本正式發布。
2001年 QQ圖示
2月 騰訊QQ線上用戶成功突破100萬大關,註冊用戶數已增至2000萬。
2002年
3月 QQ線上用戶突破300萬大關。
12月 騰訊公司被認定為“2002年度
深圳市 重點軟體企業”。
億人大關 2003年
9月 QQ用戶註冊數升到2億。
12月 再次被認定為“2003年度深圳市重點軟體企業”。
2004年
1月 獲中國移動夢網“2003年度
移動夢網 合作夥伴最佳進步獎”、“2003年度移動夢網音信互動業務合作夥伴最佳業績獎”和“2003年度移動夢網簡訊業務合作夥伴最佳業績獎”三個大獎。
4月 QQ註冊用戶數再創高峰,突破3億大關。
騰訊大廈
5月 “2003年深圳軟體企業百強”排行榜,位居第四。
7月位列“2003年度
廣東省 民營企業百強”第25位。
8月QQ遊戲同時線上突破了62萬人,躍居國內第一大休閒
遊戲門戶 。
9月 2003年全國“私營企業納稅百強榜”中排名第29。
10月 騰訊網被評為中國“市值最大網站”之一。
10月22日,在剛剛結束的“2004中國
商業網站 100強”大型調查中,騰訊網得票率名列第一,領先於
新浪 、
搜狐 、
網易 等門戶。
12月,“2004年亞太區高科技500強”中騰訊名列第17位,入選“2003年度深圳民營企業50強”。
飛躍發展 2005年
1月 騰訊公司被認定為“2004年度深圳市重點軟體企業”。
2月16日,騰訊QQ的同時線上人數首次突破了1000萬。自2000年5月騰訊QQ的線上人數突破10萬以來,僅用了4年時間就達到了100倍的增長。
4月 騰訊公司獲“2004年度深圳市智慧財產權先進單位”稱號。
5月 騰訊公司位列“2005年
中國軟體 產業最大規模前100家企業”第25位。
服務擴增 2008年
3月 騰訊QQ實行
限制用戶 異地修改密碼的
安全措施 ,暫對異地使用
密碼保護 取密修改並無影響;IP政策出台。
QQ聊天室 (酷Q社團)再現江湖,號界人士齊回響;酷Q社團成立於2006年12月。
QQ互聯
4月 10位QQ號碼問世並已開放申請。
5月
QQ申訴 功能最佳化改編,新增好友輔助申訴功能,其他證據一欄將取消並惹爭議;申訴人性化。
6月 QQ同時線上突破4000萬。註冊用戶接近8億。QQ
DNF 黑鑽 業務推出,從此七鑽鼎立。
9月 QQ
增值業務 :會員
Q豆 正式發布,QQ實物通過Q豆領取未來人人有望;誘惑的QQ公仔紀念品。
騰訊啟動了多項打擊QQ外掛措施,首當其衝的是“顯示用戶
IP位址 ”、“顯示用戶是否隱身”等功能的彩虹版QQ外掛。
2009年
1月 QQ同時線上突破4300萬。繼續領跑國內同類軟體之首。
QQ推出紀念十周年的活動,有上億網友參與,同時在2月23日晚8時,同時線上人數突破5100萬,達到了驚人的51398182人,註冊用戶達到9億多,預計到2009年末,QQ的註冊用戶會突破10億。
再創輝煌 2010年
3月5日19時52分58秒,騰訊QQ同時線上用戶數突破了一億。
QQ用戶數統計
10月6日20:49, QQ同時線上人數創造歷史新高,達到了119,829,251人。
10月9日20:50,QQ同時線上人數創造歷史新高,達到了122,436,607人。
2010年11月3日晚,騰訊發布公告,在裝有360軟體的電腦上停止運行QQ軟體,2010年11月10日下午 ,在工信部等三部委的積極干預下,騰訊與360已經兼容。
2011年
騰訊QQ同時線上用戶數突破一億四千萬。
2012年
騰訊QQ同時線上用戶數突破一億七千萬。2月,騰訊宣布與日本
KDDI 合作,推出手機QQ日本版,全面打入日本市場。首先發布了
Android 版本。
2013年
QQ2013是騰訊公司發行的QQ系列的最新版本,進行了更多細節上的最佳化,最早測試版本於2012年11月9日上線。2013年1月11日發布了Beta2版本,推出了“劍魚”全新音
視頻引擎 ,高清畫質最高可達
HD 級別(720P)。2013年1月22日騰訊發布
QQ2013新春版 。
繼續改進 2014年
2014年1月16日QQ 5.0發布。
2014年2月19日QQ 5.1發布。
2014年3月17日QQ 5.2發布。
2014年4月9日QQ 5.3發布。
2014年4月11日騰訊QQ同時線上用戶數突破兩億人次。
線上用戶破2億,馬化騰喜發言
2014年4月11日晚上9點11分,騰訊旗下QQ同時線上賬戶突破2億,其中通過手機QQ、QQfor Pad等移動端登錄的賬戶超過7成。
騰訊
董事會主席 兼首席執官
馬化騰 當晚即在
騰訊微博 表示:“恭喜QQ同時線上賬戶數今晚首次突破兩億。手Q貢獻了大部分,後力仍強勁,與
微信 相輔相成,有競有合,各有使命目標,兩條腿走路更穩健。”
據介紹,QQ同時賬戶線上突破1億是2010年3月5日晚上7點52分58秒,用了11年時間。而受益於
移動網際網路 的崛起,第二個1億的累積只用了短短4年。
騰訊方面還透露,QQ在2013年底到2014年這半年的增長更為迅猛,100天的時間裡,QQ最高同時線上提升了2000萬。
湯道生髮言
騰訊公司高級執行副總裁、社交網路事業群總裁
湯道生 表示,“這是QQ 15年歷史中的一個里程碑時刻,也是QQ從PC向移動網際網路成功轉型的標誌。”
據悉,QQ同時線上賬戶數在2011年11月4日突破1.5億,之後長期處在
平穩期 。自從2013年5月開始往移動化方向演進,QQ同時線上賬戶數又開始大幅增長,直到突破2億。
創新改進
值得注意的是,QQ團隊在2013年5月8日發布的手機QQ 2013版中進行了大幅改變,淡化了“退出”按鈕,無論是否線上,頭像全部點亮。
“從2013年5月開始,我們一直在最佳化產品,伴隨4.5版本和4.6版本的最佳化升級”,騰訊QQ團隊表示,手機版在產品上已經做好了面對移動網際網路的準備,包括多端融合的體驗,
產品文化 在手機端的延續,如氣泡、主題、表情等,讓用戶喜歡在移動端使用QQ。
騰訊第四季度
財報 顯示,QQ月活躍賬戶數達到8.08億。此外,微信的合併月活躍賬戶數達到3.55億。
2014年05月06日QQ 5.4發布。
2014年06月05日QQ 5.5發布,界面扁平化。
2014年07月03日QQ 6.0發布。
2014年07月16日QQ 6.1發布。
2014年08月13日QQ 6.2發布。
2014年09月02日QQ 6.3發布。
2014年09月23日QQ 6.4發布。
2014年10月29日QQ 6.5發布。
2014年11月19日QQ 6.6發布。
2014年12月11日QQ 6.7發布。
2015年
2015年01月05日QQ6.8發布。
2015年01月27日QQ6.9發布。
2015年03月15日QQ7.0發布。
2015年04月16日QQ7.1發布。
2015年12月19日QQ8.0發布。
2016年
2016年1月19日QQ8.1發布。
2017年
2017年1月5日,
騰訊 和美的集團在
深圳 正式簽署
戰略合作協定 ,雙方將共同構建基於智慧財產權授權與
物聯雲 技術的深度合作,實現家電產品的連線、對話和
遠程控制 。雙方合作的第一步,是共同推出基於 QQ Family 智慧財產權授權和騰訊
物聯雲 技術的多款
智慧型家電 產品。
2018年
2018年12月12日,QQ發布公告,稱由於業務調整,
webQQ 即將在2019年1月1日停止服務,並提示用戶下載QQ客戶端。
2019年
2019年1月7日,
騰訊雲 副總裁陳平在
IPv6 (Internet Protocol Version 6,網際網路協定第六版)智聯升級發布會上稱,騰訊雲將在2019年實現IPv6 in all,既全生態推進IPv6戰略。
2019年3月13日起,QQ號碼可註銷。
2019年3月27日,騰訊QQ宣布推出“鵝的20歲”生日慶典特別欄目,第一期分享了那個企鵝圖示的“
黑歷史 ”。
2019年4月13日,騰訊QQ正式推送了
iOS 版的v8.0版本更新,將全新的操作界面帶給了
正式版 用戶。
2019年11月,騰訊QQ已經正式在微信平台上推出了“騰訊QQ”
小程式 ,用戶可以在微信上接收QQ訊息,不過還不能直接回復
好友訊息 ,回復訊息需要打開手機QQ App進行回復。
2020年
2020年2月26日,因國內
COVID-19 病毒傳播,騰訊QQ PC版更新“群課堂”,“群作業”等功能,助力開展線上教學。
2021年
2021年1月,手機QQ iOS版和安卓版迎來了8.5.5更新,騰訊QQ更新圖示新logo,企鵝長出牛犄角,據騰訊QQ官方回應,這只是春節限定。
2021年4月19日報導,QQ UWP從
微軟 Win10商店下架。
2021年11月17日,創夢天地與騰訊(00700)聯合舉辦的QQ潮玩展(QTX)亮相深圳市
科興科學園 。在展示潮玩行業趨勢的同時,也映照出創夢天地另一大變現閉環雛形。
2022年
2022年2月10日, QQ 誕生 23 周年,騰訊 QQ 團隊宣布,在春節期間測試
超級QQ秀 已上線,它是對 QQ 秀進行了全方位升級後的產品。超級 QQ 秀將以往 QQ 秀虛擬形象由 2D 靜態向 3D 動態轉變。
2022年2月24日,騰訊 QQ
音樂智慧型 曲譜 2.0 正式發布:新增尤克里里曲譜。
2022年3月25日,騰訊QQ擴列宣布暫停服務。
2022年4月21日,騰訊 QQ iOS 版迎來 8.8.88 版本更新,App 大小進一步縮小,為 784MB,上個版本 8.8.85 版體積為 841.5 MB。
2022年4月,QQ 小窩尚處於
測試階段 ,不過大部分用戶已可以進去嘗鮮了。QQ 小窩劃分為了兩大部分,一個就是 3D 虛擬形象的超級 QQ 秀,還有一部分就是類似於模擬人生建築搭配的 QQ 小窩。
2022年6月16日,騰訊QQ官微發布訊息稱,QQv8.8.95版本正式推出“
智慧型視頻 字幕”功能,聊天中的視頻訊息支持展示字幕,智慧型視頻字幕功能僅支持
國語 ,且僅適配安卓。
2022年7月21日,QQ發布公告,宣布運動獎金賽、早起打卡賽等功能將在7月27日起逐步下線。
2022年8月18日,騰訊 QQ 發布了 iOS 版 8.9.5 更新。帶來了新功能和最佳化等。其中包括聊天中的視頻訊息可編輯,輕鬆
剪視頻 ;最佳化
存儲空間 管理能力 ,清理更徹底。
2022年8月19日,IT之家訊息,騰訊 QQ 空間“花藤”將於10月18日停止運營。
2022年8月30日,騰訊 QQ Mac 版迎來了全新通用版內測,版本號重新由 1.0 開始,放出的體驗版為 1.0.4-305。
2022年9月1日,騰訊 QQ 發布了安卓版 8.9.8 正式版更新。帶來了新功能和最佳化等。其中包括:聊天中的視頻訊息可編輯,輕鬆剪視頻,分享更便捷;最佳化存儲空間管理能力,清理更徹底,暢聊無壓力;聊天中的視頻訊息支持展示字幕,不聽聲音也能“看”懂視頻;最佳化性能和若干體驗問題,聊 Q 更順暢。
2022年9月5日,據騰訊QQ官方訊息,在開學之際,QQ 上線了“QQ 學生卡”,可一鍵查看你的 Q 齡。
2022年10月,騰訊 QQ 安卓版 8.9.15 正式版發布,為安卓用戶帶來了手機/平板雙端登錄,且適配了
平板電腦 界面。
2022年10月,騰訊 QQ 團隊發布了
QQ for Mac v6.8.8 新版本,帶來了一些新功能和體驗最佳化等,包括新增支持“我的設備”訊息收發,“
超級表情 ”傳送,表情聯想及收藏、備註、刪除等表情管理,隱藏群成員列表及縮小面板,群檔案,QQ 信箱等。據悉,還帶來了最佳化好友、群聊設定樣式,@訊息提醒體驗,聊天訊息記錄查看體驗,
夜間模式 視覺體驗等等。11 月 4 日訊息,騰訊 QQ 安卓版現已迎來 8.9.18 正式版更新,在 8.9.18 正式版中,QQ 天氣功能升級,可帶來精準
實時天氣預報 。同時,聊天中的視頻訊息支持展示字幕,不聽聲音也能“看”懂視頻。12 月7日訊息,
Linux QQ 基於 NT 架構迎來全新升級。全新 Linux QQ 正式開啟公測。
2022年12月13日,騰訊QQ面向Mac用戶發布更新,在
macOS 版6.8.9版本中,QQ支持全局搜尋能力,支持跟隨系統外觀設定,可自由切換白天模式和黑夜模式,同時全面升級音
視頻通話 界面,支持
螢幕共享 功能。
2023年
2023年2月10日,正值 QQ 24 周年紀念期,騰訊現悄然上線了煥然一新的 QQ 官網,並提供了全新的 QQ 9 版本預約功能,這也意味著安卓和 iOS 版 QQ 即將迎來全新的 9.0 版本。
2023年2月24日,騰訊官方發布 QQ Linux 版 v3.1.0。據統信軟體發布,騰訊 QQ UOS 版再次迎來更新,並帶來諸多新功能和新體驗。目前已上架統信 UOS
套用商店 。
2023年3月23日,騰訊 QQ 面向 Mac 用戶發布更新,帶來了全新 6.9.12 版本,並登入蘋果 Mac App Store。
2023年4月3日,騰訊 QQ 音樂 iOS 平台迎來了 12.2.0 正式版更新,在會員、車載音效以及個性歌單等方面迎來了新功能升級等。
2023年4月23日,新版 Windows QQ 正式開啟用戶公測,採用全新 QQ NT 架構,並帶來了全新互動界面。
2023年4月7日訊息,騰訊 Windows QQ 全新架構版迎來了 9.8.1.11665 灰度內測,本次需要登錄資格,沒有報名 Windows QQ 測試計畫的無法登錄。也就是有白名單限制。本次更新新增導入歷史訊息,收發紅包訊息,遠程協助,群作業,群課堂等。
2023年4月12日訊息,騰訊QQ信箱團隊發布“QQ信箱‘關聯信箱賬號’功能終止服務公告”。公告稱,因業務調整,QQ信箱“關聯信箱賬號”功能將於2023年5月15日終止服務,服務終止後,已關聯的信箱賬號將會自動解除關聯。
2023年4月13日訊息,騰訊QQ近日面向安卓用戶正式推送8.9.50正式版更新,更新大小為 297.5MB,新增小世界 SVIP 標識、語音 / 視頻通話支持設定虛擬形象等功能。
2023年4月13日訊息,騰訊新 QQ for Mac 發布了 v6.9.17.11891 新測試版。
2023年5月15日,DoNews訊息,據官方微信公眾號訊息,Midjourney 官方中文版已經開啟內測申請,其將搭載在 QQ 頻道上,每周一、周五下午 6 點統一開放,達到一定人數後會關閉入口。
2023年5月30日訊息,騰訊 QQ Windows 全新 NT 架構版迎來了 v9.8.3.1318 內測版更新,更新雙擊訊息空白區域快速回復,支持收藏表情與文字混排傳送,輸入框可直接保存圖片,螢幕共享支持批註和雷射筆,富媒體樣式最佳化等等。
2023年6月6日,基於全新NT架構的騰訊QQ Windows 9.8.3內測版現已發布,新增64位版本支持。
2023年6月20日起,
QQ安全達人 功能將下線,屆時用戶QQ界面上的安全達人標識將不再展示,其他權益不受影響。
2023年6月24日訊息,登入QQ賬號可以用微信了。
2023年7月15日訊息,全新體驗版WindowsQQ推送9.9.1版本更新,支持自定義訊息存儲路徑、最佳化訊息氣泡選中表現、增加騰訊文檔入口等,還修復了若干Bug。
2023年10月13日,由於業務調整,“恢復QQ群”功能正式下線。11月30日,由於業務調整,QQ群簽到功能停止運營。12月,騰訊發布QQ9.0的iOS和安卓平台首個測試版本。12月17日, iOS 版騰訊 QQ 迎來 9.0 大版本正式版更新,帶來了界面輕盈煥新、線上狀態自由定義、群檔案線上預覽等諸多新特性。
2023年12月1日,QQ“小世界”即將更名為“QQ短視頻”,以進一步強化其短視頻的產品定位。
版本信息 官方版本 各平台的騰訊QQ版本 PC
QQ for Windows 8
(已改為QQ Windows平板版)
移動終端
其他
第三方版本 第三方QQ 實現方式
運行平台
名稱
最新版本號
最新版發布日期
語言
除上述第三方QQ版本外,還有狂人、傳美、阿瑞斯(AresCN)、快樂無極、海峰版等。
騰訊公司於2008年7月31日發布的基於
Linux 平台的即時通訊軟體,QQ for Linux。主要用來清理在Linux平台上的第三方QQ。但QQ for Linux現已停止使用,官方提供了跨平台的WebQQ,很少更新,功能已經落後與其他桌面客戶端。
Ubuntu 中文曾發動用戶給騰訊公司客服投訴,但沒有實質效果。而騰訊方面也在一直封殺相關的第三方QQ軟體,Linux用戶已經處於用QQ極難的境界。2019年10 月 24 日晚間,騰訊突然發布了沉寂多年的QQ for Linux 新版本。Linux版QQ仍為
測試版 階段,
版本號 為2.0,支持x64(x86_64、
amd64 )、arm64(aarch64)、mips64(mips64el)三種架構。
2022年6月,QQ 安卓內測版 8.8.95 發布,本次更新的內容為:聊天中的
視頻訊息 支持展示字幕。12月,騰訊 QQ
安卓版 迎來了 8.9.28 測試版更新,本次更新後,QQ 支持隱藏
資料卡 會員業務,全面開放 mi
push 推送,更新部分原生庫等等。
手機QQ 各主要平台的手機QQ版本(已停止更新) 手機系統平台
名稱
最新版本
最近更新
語言
Windows Phone
SymbianS60
MTK
通用版(Java)
通用版SymbianS60
通用版Windows Mobile
主要功能 此外QQ還具有與
手機聊天 、視頻通話、
語音通話 、點對點
斷點續傳 傳輸檔案、傳送離線檔案、已分享檔案、QQ信箱、
網路收藏夾 、傳送賀卡等,儲存檔案等功能。QQ不僅僅是簡單的
即時通信軟體 ,它與全國多家尋呼台、
移動通信 公司合作,實現傳統的
無線尋呼網 、
GSM 行動電話的短訊息互聯,是國內最為流行功能最強的即時通信(
IM )軟體。騰訊QQ支持線上聊天、即時傳送視頻、語音和檔案等多種多樣的功能。同時,QQ還可以與移動通訊終端、IP電話網、無線尋呼等多種通訊方式相連,使QQ不僅僅是單純意義的網路虛擬
呼機 ,而是一種方便、實用、超高效的即時通信工具。QQ可能是在中國被使用次數最多的通訊工具。QQ狀態分為不線上,離線,忙碌,請勿打擾,離開,隱身,線上,Q我吧。還可以自定義QQ狀態。
QQ群發展 2012年12月4日,騰訊QQ正式開放了人數上限1000人的
QQ群 ,QQ群軍團又要擴軍了。正在500人QQ群不能滿足一些人討論交流的時候,騰訊QQ群在又給我們帶來了好訊息。2012年12月20日騰訊QQ群1000人群升級為2000人群,從這天起騰訊QQ群正式開放2000人群了。
QQ群標誌
2018年10月,騰訊QQ上線了一項超級功能,允許創建成員多達3000人的
超級群 聊,但僅面向QQ年費超級會員,屬於一項特殊福利。3000人群可以新開通,也可以升級現有群,每人最多只能創建3個,提供2GB的永久群共享空間、1-5GB的群相冊空間,可以設定最多30個管理員,並可隨意設定群圖示。用戶要想開通QQ 3000人群,必須每年花費638元,其中240元購買QQ年費超級
會員資格 、398元購買3000人群創建資格。但如果使用QQ支付可以享受95折優惠,3000人群購買費用為378.1元,再算上年費超級會員費用總共要618.1元。另外,3000人群不能轉讓,不能解散,如有違規行為會被永久封停,但費用不退。
賬號制度 賬號獲得
用戶可以通過QQ號碼、
電子信箱 地址登錄騰訊QQ。電子信箱賬號是自QQ2007正式版加入的一種可選的登錄方式,需與一個QQ號碼綁定後才可使用。QQ號碼由數字組成,在1999年,即QQ剛推出不久時,其長度為5位數,截止2013年,通過免費註冊的QQ號碼長度已經達到10位數。QQ號碼分為免費的“普通號碼”、付費的“QQ
靚號 ”和“
QQ行號碼 ”,包含某種特定寓意(如生日、
手機號碼 )或重複數字的號碼通常作為靚號在QQ號碼商城出售。
賬號使用須知
騰訊在其《騰訊QQ軟體許可及服務協定》規定“
QQ賬號 使用權僅屬於初始申請註冊人,禁止贈與、借用、租用、或和好友
銷售服務 “轉讓或售賣”。2005年3月至7月期間,一名騰訊職員與另外一人合謀通過內部竊取他人QQ號碼出售獲利,最終兩人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六個月。同時,根據協定,騰訊有權回收QQ號碼,除由於非法轉售QQ號碼而被回收外,回收的對象還包括3個月內沒有登錄記錄的普通QQ號碼,自關停後一個月內沒有及時續費的
付費號碼 ,非法搶注的、用於灌水或群發廣告的號碼。
QQ會員 定義
這是騰訊最成功的
IVAS 。騰訊財報中雖然沒有單獨披露其營收,但3000萬用戶、超過80%的續費率,至少10元的月度arpu值,算算也是個不菲的數字。
QQ會員 最成功的舉措之一就是給了用戶一套特殊的外顯體系。從
虛榮心 到
優越感 ,再到身份感,QQ會員在恰當的時間點燃了恰當的那一級助推火箭,讓自己始終運轉在穩定的軌道上,而三個階段QQ會員的內涵也在不斷演進。
QQ會員
大多數中國人一輩子都沒見過企鵝,但他們天天在自己的PC、手機設備上看到企鵝圖示。
中國網際網路 ,不管是
BAT ,還是TABLE,
品牌資產管理 做到極致的,唯有騰訊。騰訊自誕生開始,就將品牌固化在憨態可掬的企鵝形象上,一直積累正能量。
等級
第一級火箭:紅毛+紅名+等級
QQ會員最成功的舉措之一就是給了用戶一套特殊的外顯體系,紅毛+紅名+等級。這套體系運轉超過10年。
QQ會員是騰訊的獨創,不像其他copycat模式,這套經營人心的方法論對中國網際網路產生了深遠影響,尤其對往後的社區、網遊等行業,幾乎是教科書式的。
特權
第二級火箭:紅毛統領下的特權矩陣
這二級火箭就是:優越感。“紅毛”在這一階段的內涵開始慢慢發生變化,它開始從一個純炫耀的象徵,變成一種
優質生活 的象徵。
這個階段,從
經濟學 的角度,QQ會員與用戶之間是一種特權售賣關係,將單點的特權商品疊加起來,就形成了統一的會員身份“優越感”。來分解一下。
QQ會員採用了一種剝洋蔥的方式來展開自己的特權體系,從外到內,每一級需求代表對應的欲望。由於單月用戶的apru值是固定的,所以開發的特權越多,則代表該商品性價比越高,“紅毛”被賦予的優越感光環就越亮。所以,在這個階段,紅毛的
品牌資產 與特權價值之間存在某種
正比 數值關係。
身份感塑造
“紅毛”開始從QQ會員—消費者這種
二元關係 ,演變為QQ會員—消費者—消費者這種三元關係。這將是第三級火箭的精髓。
圖示 QQ2013版本業務圖示
鑽石類圖示
手機類圖示
產品類圖示
遊戲類圖示
技巧安全技巧 保證電腦系統安全,使用安全軟體和防毒軟體。
使用官方最新版QQ軟體,不要使用第三方修改版本及QQ外掛。
保證QQ密碼複雜,牢記QQ密保資料,萬一被盜要儘快採取措施。
不瀏覽網上傳播的不安全網站,學會去鑑別。
不要輕信網路上的垃圾廣告訊息。
嚴防中獎欺騙,了解被騙的報警手段。
多學習安全知識,關注QQ安全頻道。
拒絕使用外掛非法軟體,以防被盜號。
可以使用QQ電腦管家。
定期更換密碼,綁定手機,更多可在QQ安全中心設定。
不要隨便使用視頻聊天,防止木馬。
快速回復訊息;Alt+H
打開聊天記錄:Alt+F4
退出聊天程式:Alt+C
更改訊息模式:ALT+Enter
在當前對話框裡貼上內容:Ctrl+L
複製當前對話框裡的內容:Ctrl+M
輸入框裡回車[等同回車]:Ctrl+R
輸入框當前行文字右對齊:Ctrl+A
全選當前對話框裡的內容:Ctrl+E
輸入框裡當前行文字居中:Ctrl+J
輸入框裡回車[等同回車]:Ctrl+F
快速提取閃爍的訊息:Ctrl+Z
清空恢復輸入框裡的文字:Ctrl+Alt+A
快速回復[最常用]:Ctrl+Enter
個性服務設定
個性設定亦延伸出了眾多個性產品:個性日誌、個性壁紙、個性自拍、個性相片、心打造的創新型IM產品。
等級制度 定義
QQ等級
: 2004年,騰訊公司推出了
QQ等級 制度。 QQ等級最早是以小時作為
計量單位 的,那段時間,絕大部分QQ用戶都在掛QQ以增加等級,之後就有不少媒體指責其浪費能源(如電力能源等),在有關部門的介入下,騰訊公司將QQ等級變為以天為計量單位,每天只要線上兩個小時就算一天。
等級新規則
等級新規則
騰訊 在2013年多次改變QQ加速規則。此前騰訊QQ官方微博宣布,QQ等級加速新規則即將發布,在新的規則下每日基礎加速可升1.7天,或稱“史上最快基礎加速”。此外,使用手機QQ登錄加速更多,更快榮升太陽、皇冠,部分VIP氣泡免費使用。此前有數據稱,有超過65%的QQ訊息從手機發出,無疑這對於已經習慣了在PC、手機、平板等多終端登錄QQ的用戶來說是個
利好訊息
新規則如下:
一、基礎加速更快,每天最高累積1.7個活躍天
當天連續使用QQ手機版6小時加速1天
當天使用電腦QQ 2小時,加速0.5天
非隱身使用電腦QQ滿2小時,加0.2天
其它服務加速特權不變
二、免費使用2款VIP氣泡
QQ等級超過一太陽且一月內超過20天使用QQ手機版線上滿6小時,免費使用2款VIP氣泡。
加速方法
一、線上時長
QQ等級由用戶積累的
QQ活躍天數 決定,您每天只需登錄QQ,即可按線上時長累積對應的活躍天數以獲取QQ等級。
說明:
當天線上時長的計算起止時間為0:00-23:59。
二、QQ基礎加速
除了按線上時長累積基礎活躍天之外,還可通過活躍行為獲得追加的基礎活躍天。
三、業務加速
此外,還可以通過開通或使用騰訊業務,獲得基礎活躍天之外的等級加速。
超級會員可以在基礎活躍天數(通過線上時長和活躍行為累積的活躍天)的基礎上加速QQ等級的增長,即根據超級會員等級獲取相應的基礎活躍天成長倍數(對基礎活躍天數進行倍數相乘計算),獲得更高的QQ等級成長速度。
超級會員加速方式
不同SVIP等級年費超級會員及超級會員每天可享受不同的加速增長:
開通超級會員,立刻享受超快等級加速特權。一次性開通12個月成為年費超級會員,更能享受最高2.5倍加速特權。
超級會員用戶滿足活躍條件之一(登錄一次手機QQ、登錄手機/PC會員官網觸發、設定
移動線上 )後可以累積線上時長活躍天(確保當天至少獲得1基礎活躍天)。
QQ會員可以在基礎活躍天數(通過線上時長和活躍行為累積的活躍天)的基礎上加速QQ等級的增長,即根據QQ會員等級獲取相應的基礎活躍天成長倍數(對基礎活躍天數進行倍數相乘計算),獲得更高的QQ等級。
普通會員加速方式
不同VIP等級QQ年費會員及QQ會員每天可享受不同的加速增長:
開通QQ會員,立刻享受超快等級加速特權。一次性開通12個月成為年費QQ會員,更能享受最高2.0倍加速特權。
Q齡制度 介紹
注意
Q齡無法更改。
增值服務 增值服務名稱
服務領域
最高級別
費用
增值服務推出日期
服務領域推出日期
等級系統推出日期
普通QQ用戶20元/月,QQ會員可在原有會員基礎上升級為超級會員,+10元/月
QQ輕套用 2018年11月7日,QQ正式在安卓上線了小程式,名叫QQ
輕套用 。
註銷賬號 下載手機QQ7.9.9及以上版本,可通過點擊【頭像】-【設定】-【賬號、設備安全】進入“註銷QQ賬號”頁面,滿足頁面所描述的註銷條件,即可申請註銷。
超級表情 2022年1月5日,手機 QQ 安卓正式版 8.8.55 已出現於
套用寶 平台,相比上個版本僅僅是多了一個之前已經出現的超清小黃臉表情“超級表情”。
超級表情,“大”有不同,可愛萌化,趣享心情。
點擊照片在預覽模式上滑,可添加文本訊息。
開啟遊戲訊息盒子,與遊戲好友隨時暢聊。
新增“美體”,自然修飾身形。
超級QQ秀 2022年2月10日,QQ誕生23周年,騰訊QQ團隊宣布,在春節期間測試超級 QQ 秀已上線,它是對 QQ 秀進行了全方位升級後的產品。超級 QQ 秀將以往 QQ 秀虛擬形象由
2D 靜態向 3D 動態轉變。其次與 QQ 結合,用戶可以根據虛擬形象 DIY 表情,或用它們來實現類似戳一戳等聊天功能。
同時結合新加入的 AI
捏臉 ,自動依據用戶
面部識別 ,建立虛擬形象等功能。本次升級後,超級 QQ 秀新加入了可以由用戶自行定製的小窩系統和可以走動聊天的室外場景。
超級 QQ 秀採用了高清且精緻的人物模型,細節詳實的衣物,對 QQ 秀進行了完全現代化改造。
超級 QQ 秀里不只服裝,還增加了對虛擬形象髮型、臉型、五官等細節的定製。另外,還有更加精緻的服飾,用戶可以更加完整的對形象進行打造。
超級 QQ 秀里新加入了可以由用戶自行定製的小窩系統和可以走動聊天的室外場景。可以邀請其他用戶來訪問虛擬小窩是不同於虛擬形象的另一種用戶形象表達。在超級 QQ 秀里,用戶則可以通過點評朋友小窩裡的裝飾,用代表自己形象的小人做點超級 QQ 秀內的娛樂活動來進行破冰。
智慧型視頻字幕 2022年6月,QQ v8.8.95 版本正式推出“智慧型視頻字幕”功能,聊天中的視頻訊息支持展示字幕。據介紹,智慧型視頻字幕功能僅支持國語,且僅適配安卓,iOS 的小夥伴請耐心等候。
相關業務 QQ群 是由是一個聚集一定數量QQ用戶的長期穩定的公共
聊天室 ,最早見於QQ2000c Build0825版本。QQ群成員可以通過文字、語音進行聊天,在群空間內也可以通過群論壇、群相冊、群
已分享檔案 等方式進行交流。創建的QQ群的人叫做
群主 ,能委任群成員為管理員轉讓群和解散群,群主和管理員可以添加、刪除群成員。相對於QQ群,群
討論組 適合少人的文字圖片聊天,最早見於QQ2004 Preview[65]。QQ群與
QQ校友 里的班級綁定後,QQ群隨即變為班級群,群內的成員名字默認顯示為其在QQ校友註冊的姓名,同時共享空間也會被置換成QQ校友的共享空間,容量為1024M。
QQ空間 (Qzone) 是
騰訊 公司於2005年開發出來的一個個性空間,具有
部落格 (blog)的功能,自問世以來受到眾多人的喜愛。
QQ空間
QQ拼音輸入法 是騰訊公司自主研發的,特別適合網際網路套用的,快速敏捷的輸入法產品。
QQ工具列 (SOSO工具列)是騰訊公司出品的一款安全、方便、輕巧的上網軟體。
騰訊電腦管家 (QQ電腦管家)是專門針對QQ賬號密碼被盜問題所提供的一款
盜號木馬 查殺工具,它將準確掃描並有效清除盜號木馬,從而保障QQ賬號不被盜號木馬所盜取。
QQ瀏覽器 是騰訊公司推出的新一代
雙核瀏覽器 ,設計了全新的界面互動和程式框架,目的是為用戶打造一款快速、穩定、安全、網路化的優質瀏覽器。
QQ瀏覽器
騰訊視頻 (原名:QQ Live)是一款可線上欣賞視頻的客戶端軟體。
手機QQ 是一款安裝在手機上面的免費
即時通訊軟體 ,類似於電腦上QQ的操作界面,通過手機QQ軟體與好友進行聊天。
騰訊通RTX :(Real Time eXchange)是騰訊公司推出的企業級
即時通信 平台。企業員工可以輕鬆地通過伺服器所配置的
組織架構 查找需要進行通訊的人員,並採用豐富的溝通方式進行實時溝通。文本訊息、檔案傳輸、直接語音會話或者視頻的形式滿足不同
辦公環境 下的溝通需求。
遊戲業務
QQ遊戲 : 用QQ號和密碼就可以登錄到QQ遊戲中心,無需再次註冊;在QQ上點擊QQ遊戲按鈕即可進入豐富多彩的QQ
遊戲世界 ;在QQ上直接邀請好朋友一起玩遊戲。
台北時間 2022年11月29日,
騰訊 旗下遊戲
平台產品 QQ遊戲正式登入微軟套用商店。
騰訊遊戲
自主研發
QQ仙俠傳 是由
騰訊遊戲 歷時五年自主研發,誠意奉獻的3D大型網路遊戲,以架空的東方仙俠故事為背景。
洛克王國 是騰訊首款為青少年研發的遊戲,在騰訊遊戲史上是標新立異。
代理遊戲
品牌價值 2019年12月12日,《
匯桔網·2019胡潤品牌榜 》發布,QQ以1200億元
品牌價值 排名第15,上榜
2019最具價值中國民營品牌十強 ,排名第7,上榜
2019生活服務品牌價值 全國排名第2,民營排名第2。
2020年1月,2020年全球最具價值500大品牌榜發布,騰訊QQ排名第27位。
發展規模 2020年第一季度,QQ月活躍賬戶數為6.935億,較2019年同比減少1.0%,
環比增加 7.2%。
相關事件 數據泄露 2013年11月19日,360網際網路攻防實驗室研究員安揚通過
迅雷 ,下載到了此次被曝光的“
QQ群 資料庫”,並通過簡單測試驗證了數據的真實性。“解壓後達90多G,大概有7000多萬個QQ群,12億多個部分重複的QQ號碼。”
2013年11月20日,騰訊公司回應稱,此次QQ群資料庫泄露確有其事,但這一漏洞是2011年發現的問題,當時已及時修復,不影響現有用戶正常使用。與此同時,他們也正在全力防範減少此前資料庫泄露可能帶來的危害。
安全測試 2014年11月,紐約非盈利
獨立新聞 機構Propublica高級記者茱莉亞·安格文(Julia Angwin)、
普林斯頓大學 安全專家約什·布內奧(Joseph Bonneau)以及
電子前沿基金會 技術專家彼得·埃克斯利(
Peter Eckersley )聯合對當前即時通訊工具的安全性進行了評測。結果發現,騰訊QQ安全性最差,得分為零。
閃退問題 2014年11月26日晚間,有大量iPad用戶反映登入
QQ HD 頻繁閃退。
iPad版QQ無故閃退
212事件 2019年2月12日(
大年初八 ),騰訊正式開工,其員工排隊領取紅包
利是 的場面更是刷爆了朋友圈。但卻有網友曬出了一份處罰通知,因為QQ運營團隊對12日凌晨的
意外事件 處理不當,而進行管理團隊處罰,被網友戲稱為“212事件”。
對此,騰訊手機QQ在晚間緊急進行闢謠,表示此處罰通知為謠言。
據了解,在曬出的處罰通知中,開出處罰的為騰訊總辦,通知中稱,“2019年2月12日1時左右,在QQ群、QQ空間出現大量淫穢色情暴力視頻並且大範圍傳播,影響極其惡劣,在該
違法行為 發生2小時後,QQ運營團隊相關單位才發現,並且制止行動啟動慢、時間長。”
通知表示,總辦開會研究認為,QQ運營團隊沒有在第一時間發現違規違法問題,並且反應慢,發現後沒有第一時間制止、停運、禁封環節出現問題,違反了《QQ運營安全協定守則》相關規定,對相關人員做出了免職、取消獎金、取消評優等處罰。
侵害用戶權益 2019年12月19日,工信部通報了QQ強制用戶使用定向
推送功能 、不給許可權不讓用、
賬號註銷 難問題被工業和信息化部信息通信管理局通報要求整改。晚間,騰訊QQ方面回應稱,針對騰訊QQ(8.2.0版本)被工信部通報所涉問題,QQ高度重視並持續自查,已針對相關問題進行調整最佳化,並將按時完成。
美國禁用 2021年1月5日(
美國東部時間 ),美國總統
特朗普 簽署
行政令 ,從即日起的45天后,禁止在美個人或實體參與同騰訊(QQ)相關套用軟體的“開發者和控制人及其子公司的交易”。
印度禁令 2022年2月14日,《
印度快報 》列出了印度政府自2020年6月以來禁用的所有
APP 名單。名單顯示2020年6月29日,印度政府對包括
TikTok 、QQ、微博等在內的58款APP下達禁令。
清退費用 2022年6月10日,
QQ安全中心 發布公告稱,嚴厲打擊以“清退費用”為名義的詐欺。
盜號事件 2022年6月27日,騰訊QQ回應稱主要原因系用戶掃描過
不法分子 偽造的遊戲登錄
二維碼 並授權登錄,該登錄行為被
黑產 團伙劫持並記錄,隨後被不法分子利用傳送不良
圖片廣告 。受此事件影響的用戶賬號陸續
恢復正常 使用。
2022年6月26日晚上10點左右,騰訊公司收到部分
用戶反饋 QQ號碼被盜。QQ安全團隊高度重視並立即展開調查,發現主要原因系用戶掃描過不法分子偽造的遊戲登錄二維碼並授權登錄,該登錄行為被黑產團伙劫持並記錄,隨後被不法分子利用傳送不良圖片廣告。
確認原因後,騰訊公司第一時間組織安全技術力量,積極對抗黑產作惡。
“小世界”版塊違法案件 2023年9月,針對騰訊QQ平台“小世界”版塊存在大量色情等違法信息,危害未成年人身心健康問題,國家網信辦指導廣東省網信辦,依法約談騰訊公司相關負責人,依據《未成年人保護法》第一百二十七條,實施行政處罰,責令暫停“小世界”版塊信息更新30日,沒收違法所得並處100萬元罰款。網信部門對QQ小世界功能版塊作出行政處罰決定後,騰訊QQ作出回應稱:誠懇接受、堅決執行,全面開展QQ小世界等功能版塊整改工作。