2022年3月，浙江省市場監管局發布了《2021年度消費維權白皮書》。
《白皮書》通過匯集全省相關信息，藉助大數據分析手段，對全省消費維權、投訴舉報案件查處、網路消費監管及“放心消費在浙江”建設等工作具體分析，立體展現全省消費維權工作階段性成果。
2022年3月，浙江省市場監管局發布了《2021年度消費維權白皮書》。
2022年3月，浙江省市場監管局發布了《2021年度消費維權白皮書》。《白皮書》通過匯集全省相關信息，藉助大數據分析手段，對全省消費維權、投訴舉報案件查處、網路消費監管及“放心消費在浙江”建設等工作具體分析，立體展現全省消費維權工作階段...
《中國人壽消費者權益保護白皮書》(以下簡稱“《白皮書》”)是國內首部由金融保險集團公司發起的消費者權益保護主題白皮書，詳細展示了中國人壽圍繞保障金融消費者八大基本權益，統籌建立並不斷完善消費者權益保護工作體系，紮實做好金融消保...
2022年1月9日，由瞭望周刊社指導，瞭望智庫主辦的“第六屆新金融論壇”在北京舉行。論壇上，瞭望智庫與中國光大銀行聯合發布了《2021消費金融行業發展白皮書——金融消費者體驗與保護的道與術》（下稱《白皮書》）。內容解讀 《白皮書》...
2022年3月，浙江省消保委對2021年度全省受理消費者投訴情況進行了全面梳理分析，從系統以及省市場監管局、省教育廳、省建設廳等委員單位受理的消費投訴中篩選出十大典型案。具體案例 案例一：誘導美容貸款、頻繁成立註銷，美容院吸金套路...
2022年3月9日，江西省2022年“3·15國際消費者權益日”新聞發布會上，發布江西2021年度消費維權典型案例。典型案例 案例一：消協組織出重拳 “泡水”車輛顯真容 2021年7月20日，贛州市消保委接到投訴，消費者胡某反映其於2020年11月...
2022新年伊始，中國消費者協會聯合人民網輿情數據中心，基於大數據與輿情社會影響力測算結果，共同梳理出“2021年十大消費維權輿情熱點”，分別是：“車頂維權”事件暴露車企服務漏洞；教培機構頻現跑路及退費風波；個別跨國企業無理拒絕新疆...
2022年3月，發布了自貢發布2021年度消費維權十大典型案例。十大典型案例 案例一 手機銷售“套路”多 理性消費莫“踩雷”2021年7月，大學生小鄭到自流井區某手機店全款購買了一部價格7688元的蘋果手機。店員在銷售過程中向小鄭推銷了一...
2022年3月15日，廈門市市場監督管理局、廈門市消費者權益保護委員會聯合發布2021年度十大消費維權典型案例。案件 商業賄賂 嚮導游付佣金 一家旅遊購物店挨罰10萬元 2021年4月23日，思明區市場監督管理局接到廈門市文化和旅遊局的線索:...
2020年共收到有效投訴240萬，平台累計投訴量超330萬，超過 78.3%的投訴得到企業回響超過，63.2% 的用戶投訴得到有效解決。消費維權行業趨勢 2021年是“十四五”規劃的開局之年，《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃...
《（2021-2022）家電消費趨勢白皮書》，與2022年1月9日在”2021上海家電嘉年華暨上海家電創新發展峰會上首次發布。內容簡介 該白皮書分為序言、審勢、順勢、乘勢四大章節，以上海市場為典型，以全國市場為藍本，通過對當下家電市場消費行為...
2022年3月，福建省消委會向社會公布了福建2021年消費維權十大典型案例。乘竹筏不慎落水獲賠萬餘元 簡介 楊先生與妻子在武夷山景區乘坐竹筏漂流過程中由於排工操作失誤導致其妻子不慎落水，隨身攜帶的iPhone12手機丟失，其要求損失賠償。武夷...
2022年3月8日，廣西市場監管局、廣西消委會舉行廣西2022年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會，會上通報了廣西消費者權益保護工作情況，並公布2021年度廣西消費維權十大典型案例，涉及汽車延期交車、制假售假、非法收集信息、虛假宣傳等...
截至2021年3月29日，黑貓投訴平台有效投訴量突破400萬。截至2020年底，黑貓投訴平台有效投訴量突破330萬。截至2020年11月20日黑貓投訴平台有效投訴量突破300萬。黑貓也逐步由單一解決消費糾紛的工具型產品，發展成為集行業大數據發布、消費...