內容簡介
——2012版上海《全真面試教程》的創新與超越
面試作為必考科目之一,在各級各類公職人員錄用考試中占有極其重要的地位。上海市公務員錄用考試中,筆試成績占40%,面試成績(含專業科目)占60%。因此,筆試只是“資格賽”,面試才是實質意義上的“決賽”,是決定考生命運的關鍵一戰。
目錄
第一節 上海市公務員面試基本概況及重要政策介紹(3)一、面試形式(4)二、面試時間(4)四、面試成績(4)三、面試比例(4)四、面試成績(4)五、面試測評要素(4)六、面試考官(6)七、面試流程(6)第二節 上海市公務員面試總體分析與趨勢預測(8)一、上海市公務員面試總體分析(8) (一)試題統計分析(8) (二)試題命制規律(8)二、2012年上海市公務員面試趨勢預測(11) (一)面試形式依然以結構化為主流(11) (二)試題題量穩定在5道題左右(12) (三)題型相對固定中不斷創新(12) (四)試題進一步堅持時效性的特點(12) (五)一切圍繞工作而設計題目(12)第一節 公務員面試理論政策解讀(13)一、公務員面試概念(13)二、公務員面試構成要素(13)三、公務員面試形式(14)四、公務員面試的測評要素解讀(15)五、公務員面試應答原則(16)六、公務員的基本勝任特徵(18)七、國家公務員通用能力標準(18)第二節 結構化面試理論概述(20)一、結構化面試的概念(20)二、結構化面試命題(20)三、結構化面試流程(25)四、結構化面試考官(26)五、結構化面試評分(28)六、結構化面試考場(29)七、結構化面試題型分類(30)八、結構化面試題型介紹(31)第三節 無領導小組討論理論概述(33)一、無領導小組討論的概念(33)二、無領導小組討論的施測程式(33)三、無領導小組討論的評價維度(37)四、無領導小組討論的評分操作(38)五、無領導小組討論評分表(39)六、無領導小組討論題型分類(41)第四節 情境模擬面試概述(42)一、情境模擬面試的概念(42)二、情境模擬面試的主要形式(43)三、情境模擬對話命題精髓(44)四、情境模擬對話高分策略(44)五、情境模擬對話題型精解(46)第五節 心理素質測評概述(47)一、心理素質測評的概念(47)二、心理素質測評的種類(48)三、心理素質測評試題介紹(48)四、心理素質測評備考策略(50)五、心理素質測評答題技巧(51)第一節 綜合分析題命題精髓(55)一、綜合分析題概念(55)二、綜合分析題測評能力(55)三、綜合分析題分類(55)第二節 綜合分析題高分策略(56)一、社會現象類(56)二、名言俗語類(59)三、政策理解類(61)四、故事理解類(63)五、原理效應類(64)第三節 綜合分析題個性化方略(66)一、一個中心(66)二、雙重標準(66)三、三大思維(67)四、四步流程(68)五、五重修煉(68)六、六脈神劍(69)第一節 情景應變題命題精髓(72)一、情景應變題概念(72)二、情景應變題測評能力(72)三、情景應變題分類(72)第二節 情景應變題高分策略(73)一、公共危機場景(73)二、職場場景(75)三、考場場景(76)四、生活場景(77)第三節 情景應變題個性化方略(78)一、情景應變題常見問題(78)二、應對情景應變題要“堅持三個原則”(78)三、解答情景應變題要把握“三步走戰略”(79)第一節 人際交往意識與技巧題命題精髓(80)一、人際交往意識與技巧題概念(80)二、人際交往意識與技巧題測評能力(80)三、人際交往意識與技巧題分類(80)第二節 人際交往意識與技巧題高分策略(81)一、與領導的人際交往(81)二、與同事的人際交往(82)三、與下屬的人際交往(84)四、與民眾的人際交往(85)五、與親朋的人際交往(87)六、多重關係的人際交往(88)第三節 人際交往意識與技巧題個性化方略(89)一、回歸和諧人際之本——陽光心態(89)二、梳理清晰邏輯思路——主體分析法(90)三、打造個性化亮點——細節要點(91)四、摒棄老舊套路——“非模式化”點撥(91)第一節 計畫組織協調題命題精髓(93)一、計畫組織協調題概念(93)二、計畫組織協調題測評能力(93)三、計畫組織協調題分類(94)第二節 計畫組織協調題高分策略(94)一、會議組織類(94)二、考察調研類(97)三、接待安排類(98)四、培訓類(100)五、比賽競技類(102)六、宣傳展銷類(103)七、捐助慰問類(104)八、旅遊參觀類(106)九、新聞發布類(107)十、排序類(109)第三節 計畫組織協調題個性化方略(109)一、準備階段(109)二、實施階段(110)三、總結階段(110)第一節 求職動機與擬任職位匹配性題命題精髓(111)一、求職動機與擬任職位匹配性題概念(111)二、求職動機與擬任職位匹配性題測評能力(111)三、求職動機與擬任職位匹配性題分類(111)第二節 求職動機與擬任職位匹配性題高分策略(112)一、意願及求職動機題高分策略(112)二、背景及自我認知題高分策略(114)三、和專業有關的知識性題高分策略(116)第三節 求職動機與擬任職位匹配性題個性化方略(117)一、求職動機與擬任職位匹配性題常見問題(117)二、個性化方略——真心、真情、真言、真態(118)第一節 材料題命題精髓(119)一、材料題概念(119)二、材料題測評能力(119)三、材料的分類(119)第二節 材料題高分策略(120)一、材料題備考技巧(120)二、材料題高分策略(121)第三節 材料題真題精解(125)一、“一材多題”材料題解題技巧(125)二、“一材一題”材料題解題技巧(127)三、材料題個性化方略(128)第一節 串詞題(129)一、串詞題命題精髓(129)二、串詞題高分策略(129)三、串詞題真題精解(130)第二節 編故事題(131)一、編故事題命題精髓(131)二、編故事題高分策略(132)三、編故事題真題精解(135)第三節 發散想像題(136)一、發散想像題命題精髓(136)二、發散想像題高分策略(137)三、發散想像題真題精解(139)第四節 即興演講題(140)一、即興演講題命題精髓(140)二、即興演講題高分策略(141)三、即興演講題真題精解(143)第五節 漫畫題(144)一、漫畫題命題精髓(144)二、漫畫題高分策略(145)三、漫畫題真題精解(146)第六節 視頻題(147)一、視頻題命題精髓(147)二、視頻題高分策略(147)三、視頻題真題精解(148)第一節 選擇類問題(153)一、命題精髓(153)二、經典例題(153)三、策略總結(154)第二節 排序類問題(155)一、命題精髓(155)二、經典例題(155)三、策略總結(156)第三節 開放式問題(157)一、命題精髓(157)二、經典例題(157)三、策略總結(158)第四節 資源爭奪型問題(158)一、命題精髓(158)二、經典例題(158)三、策略總結(159)第五節 操作性問題(160)一、命題精髓(160)二、經典例題(160)三、策略總結(160)第六節 無領導小組討論解題技巧點撥(161)一、草稿法(161)二、選項歸類法(162)第一節 準備階段(163)一、抽籤(163)二、組織排隊(163)三、入場(163)四、就座(164)五、主考官宣讀指導語(164)六、發放背景材料(164)七、討論前的準備(164)第二節 個人陳述階段(164)一、發言者(164)二、非發言者(165)第三節 自由討論階段(166)一、禮儀(166)二、角色(167)三、內容(169)四、基本戰略(170)五、基本戰術(170)六、自由討論階段可能出現的情況及現場處理(171)第四節 總結陳詞階段(174)一、力爭總結陳詞(174)二、總結陳詞代表的推選(174)三、總結陳詞的開場白(175)四、總結陳詞的情況(175)五、總結陳詞的結束語(175)六、總結陳詞的禮儀(175)第五節 無領導小組討論應試技巧點撥(175)一、羊派(176)二、狼派(177)三、蝴蝶派(178)四、虎派(179)五、象派(180)一、高處不勝寒——切忌脫離實際盲目拔高(181)二、明星或者民眾演員——考場拒絕平庸(181)三、不鳴則已,一鳴驚人——把握髮言時機(182)四、他山之石,可以攻玉——別人的觀點也是寶(182)五、拒絕“最佳損友”——告別口頭禪(183)六、獨角戲和舞台劇——沒有自說自話的勝利者(183)七、絕不做“沉默的羔羊”——積極主動爭取發言(184)八、虎虎生威,喜氣“羊羊”——找準定位,明確角色(184)九、“一句”頂“一萬句”——言簡意賅,直擊要害(185)十、君子和而不同——尊重你的對手(186)一、2011年2月23日國家安監總局無領導小組討論面試真題(187)二、2010年7月24日上午雲南省省直無領導小組討論面試真題(188)三、2010年5月29日天津市無領導小組討論面試真題(189)四、2010年5月17日吉林省無領導小組討論面試真題(191)五、2010年3月5日北京市海淀區統計局無領導小組討論面試真題(192)第一節 面試禮儀準備技巧(197)一、著裝禮儀(197)二、儀容禮儀(201)三、舉止禮儀(205)四、考場禮儀(207)第二節 面試心理準備技巧(210)一、考前心態準備(210)二、常見的心理問題(211)三、考前心理調節技巧(212)四、臨考準備(214)第一節 點撥答題技巧(216)一、認真審題(216)二、善舉事例(216)三、凸顯個性(216)四、實事求是(217)五、自圓其說(217)六、站在公務員的角度分析問題(217)七、要用真情實感打動考官(217)八、正確表現任職資格(218)九、妥善進行面試收尾(218)第二節 梳理面試細節(218)一、全面展現堅定自信(218)二、切忌透露個人信息(219)三、有效傾聽對方言談(219)四、恰當運用體態語言(219)五、充分進行眼神交流(219)六、合理利用考場資源(219)七、保持適度音量和語速(219)八、科學分配面試時間(220)九、克服面試怯場有辦法(220)十、避免“卡殼”有技巧(220)第三節 面試考官談親歷感受(220)知己知彼,百戰不殆(220)面試套路的“反”與“不反”(224)第一節 上海市基本情況(235)一、上海市概況(235)二、經濟發展概況(235)三、社會文化發展概況(236)第二節 2011年上海市政府工作報告要點簡析(236) 一、轉變經濟發展方式,推進“四個率先”(236) 二、聚焦“四個中心”的國家戰略,加快形成服務經濟為主的產業結構(238) 三、充分發揮科技引領和人才支撐作用,加快建設創新型城市(239) 四、以新城鎮建設為重點提升城鄉統籌水平,構築區域協調發展新格局(240) 五、大力實施信息化領先發展和帶動戰略,加快建設“智慧城市”(241) 六、增強城市保障能力,進一步提升城市現代化管理水平(242) 七、加快建設資源節約型和環境友好型城市,提高生態文明水平(243) 八、著力保障和改善民生,讓改革發展成果更多更好惠及人民民眾(244) 九、著力保障和改善民生,讓改革發展成果更多更好惠及人民民眾(245) 十、推動文化大發展大繁榮,加快建設充滿魅力的國際文化大都市(246) 十一、繼續高舉浦東開發旗幟,進一步深化改革擴大開放(246)熱點一 幸福新期待——提升居民幸福指數(249)熱點二 政府信息公開——最敬業的縣政府網站(252)熱點三 物價調控(255)熱點四 老有所養——空巢老人(257)熱點五 幼有所教——“入園難”(259)熱點六 病有所醫——公立醫院改革(261)熱點七 住有所居——房地產“新國八條”(263)熱點八 食品安全問題——拷問政府執政底線(265)一、2011年5月14日上午上海市公務員面試真題(269)二、2011年5月14日下午上海市公務員法院面試真題(270)三、2011年5月15日上午上海市公務員警察面試真題(272)四、2011年5月15日下午上海市公務員面試真題(274)五、2011年5月15日下午上海市盧灣區公務員面試真題(276)六、2011年5月16日上午上海市公務員面試真題(278)七、2011年7月28日上午上海市公務員面試真題(280)八、2011年7月28日下午上海市公務員面試真題(282)九、2011年7月29日上午上海市公務員面試真題(283)十、2011年7月29日下午上海市公務員面試真題(285)一、2010年6月11日上午上海市公務員面試真題(288)二、2010年6月11日下午上海市公務員面試真題(289)三、2010年6月12日上午上海市公務員面試真題(291)四、2010年6月12日下午上海市公務員面試真題(292)五、2010年6月13日上午上海市公務員面試真題(294)2012年上海市公務員面試全真模擬題(一)(296)2012年上海市公務員面試全真模擬題(二)(297)2012年上海市公務員面試全真模擬題(三)(298)2012年上海市公務員面試全真模擬題(四)(299)2012年上海市公務員面試全真模擬題(一)參考答案(300)2012年上海市公務員面試全真模擬題(二)參考答案(301)2012年上海市公務員面試全真模擬題(三)參考答案(303)2012年上海市公務員面試全真模擬題(四)參考答案(305)