內容簡介
十年磨劍 攻無不克
——2011年中公版《天津市全真面試教程》教材的創新與超越面試作為必考科目之一,在各級各類公職人員錄用考試中占有極其重要的地位。天津市公務員錄用考試中,筆試成績和面試成績各占50%。因此,筆試只是“
資格賽”,面試才是實質意義上的“決賽”,是決定考生命運的關鍵一戰。
“工欲善其事,必先利其器。”要想在高手雲集的公考大軍中脫穎而出、取得面試決戰的勝利,考生手中必須有把制勝的利劍,做到劍器優於人、劍法高於人,建立起相對於競爭對手的優勢,從而一劍封喉、決戰決勝。
作者簡介
中 公 教 育 核 心 研 發 團 隊
李永新 中公教育首席研究與輔導專家畢業於北京大學政府管理學院,具有深厚的公務員考試核心理論專業背景,對中央國家機關和地方各級公務員招錄考試有著博大精深的研究,極具豐富的公務員考試實戰經驗。主持並研發了引領公考領域行業標準的深度輔導教材系列和輔導課程、專項突破輔導教材和輔導課程,幫助無數考生成就了夢想,備受考生推崇,是公考輔導領域行業標準的開創者和引領者。
張永生 中公教育首席研究與輔導專家中公教育資深專家與頂級輔導教師,多年來潛心致力於公務員考試的教學研究,參與編寫了中央國家機關及地方各級公務員錄用考試深度輔導教材,教學中認真負責,因材施教,實現了考生的高通過率,成為深受考生信賴的實力派講師!
李 琳 中公教育首席研究與輔導專家中公教育研發團隊核心成員,對行政職業能力測驗有著系統深入的研究,對公務員考試命題趨勢把握極其準確。在授課過程中,兼顧解題方法技巧的傳授和學員基礎能力的提升,幫助無數考生在短期內大幅提升了考試成績,於眾多競爭者中脫穎而出。
劉 彥 中公教育首席研究與輔導專家畢業於北京大學物理學院,於多年執教生涯中積累了豐富的教學經驗,對行政職業能力測驗及面試輔導具備頗深的造詣,擅長用簡單方法解決複雜的問題,授課幽默生動,備受學員推崇和歡迎。
王學永 中公教育首席研究與輔導專家北京大學政府管理學院公共管理碩士,理論基礎紮實,對判斷推理部分有深入的研究,具備豐富的輔導經驗,在理論與實戰完美結合的基礎上,形成了業界最前沿的研發成果,有助於學員迅速提高成績,受到各地學員的歡迎和認可。
前言
本書結構示意圖(4)
第一篇 公務員面試理論與政策
第一章 全面解析天津市公務員面試(2)
第一節 天津市公務員面試基本概況及重要政策介紹(2)
一、面試形式(2)
二、面試時間(2)
三、面試對象(3)
四、面試考官(3)
五、面試測評要素(3)
六、面試評分(3)
七、考試成績計算(4)
八、天津市公務員面試新政策(4)
第二節 天津市公務員面試總體分析與趨勢預測(4)
一、天津市公務員面試總體分析(4)
二、2011年天津市公務員面試趨勢預測(8)
第二章 公務員面試理論與政策解讀(10)
第一節 人事測評與勝任力(10)
一、人事測評理論概述(10)
二、勝任力理論概述(11)
第二節 公務員面試的測評要素解讀(15)
一、綜合分析能力(16)
二、言語表達能力(16)
三、應變能力(16)
四、計畫組織協調能力(16)
五、舉止儀表(17)
六、人際交往的意識與技巧(17)
七、自我情緒控制(17)
八、求職動機與擬任職位的匹配性(17)
九、專業能力(17)
第三節 公務員面試基本情況介紹(18)
一、公務員面試簡介(18)
二、公務員面試構成要素(19)
三、公務員面試的主要形式(20)
第四節 心理測評簡述(23)
一、心理測評的概念(23)
二、心理測評的手段(23)
三、心理測評的內容(23)
四、心理測評試題介紹(24)
五、心理測評應對策略(27)
第二篇 結構化面試
第一章 結構化面試介紹(30)
第一節 結構化面試概述(30)
一、結構化面試的含義和特點(30)
二、結構化面試的命題(31)
三、結構化面試流程(36)
四、結構化面試評分(37)
五、結構化面試考官(39)
六、結構化面試考場(40)
第二節 結構化面試題型分類與介紹(41)
一、面試題型分類(41)
二、面試題型介紹(42)
第二章 綜合分析題(44)
第一節 綜合分析題命題精髓(44)
一、綜合分析題導讀(44)
二、綜合分析題總體分析(46)
三、綜合分析題備考技巧(48)
第二節 綜合分析題高分策略(49)
一、社會熱點類(49)
二、觀點理解類(55)
三、政策理解類(61)
四、哲理故事類(66)
五、漫畫類(70)
第三章 情景處理與應變題(75)
第一節 情景處理與應變題命題精髓(75)
一、情景處理與應變題導讀(75)
二、情景處理與應變題總體分析(75)
三、情景處理與應變題常見問題及答題原則(78)
第二節 情景處理與應變題高分策略(79)
一、情景壓力題高分策略(79)
二、突發危機題高分策略(84)
第四章 人際交往意識與技巧題(91)
第一節 人際交往意識與技巧題命題精髓(91)
一、人際交往意識與技巧題導讀(91)
二、人際交往意識與技巧題總體分析(91)
三、人際交往意識與技巧題備考技巧(92)
第二節 人際交往意識與技巧題高分策略(95)
一、與領導的人際交往(95)
二、與同事的人際交往(97)
三、與下屬的人際交往(100)
四、與民眾的人際交往(102)
五、與親朋的人際交往(104)
六、與多重關係的人際交往(106)
第五章 計畫組織協調題(108)
第一節 計畫組織協調題命題精髓(108)
一、計畫組織協調題導讀(108)
二、計畫組織協調題總體分析(108)
三、計畫組織協調題備考技巧(109)
第二節 計畫組織協調題高分策略(109)
一、計畫組織協調題解題技巧(109)
二、計畫組織協調題題型精解(111)
三、計畫組織協調題案例剖析(127)
第六章 求職動機與擬任職位匹配性題(130)
第一節 求職動機與擬任職位匹配性題命題精髓(130)
一、求職動機與擬任職位匹配性題導讀(130)
二、求職動機與擬任職位匹配性題總體分析(131)
三、求職動機與擬任職位匹配性題備考技巧(132)
第二節 求職動機與擬任職位匹配性題高分策略(134)
一、意願及求職動機題高分策略(134)
二、背景及自我認知題高分策略(137)
三、和專業有關的知識性題高分策略(142)
第七章 其他形式新穎的題型(147)
第一節 串詞編故事(147)
一、串詞編故事類試題命題精髓(147)
二、串詞編故事類試題高分策略(150)
第二節 發散想像類(155)
一、發散想像類試題命題精髓(155)
二、發散想像類試題高分策略(158)
第三節 即興演講類(161)
一、即興演講類試題命題精髓(161)
二、即興演講類試題高分策略(163)
第四節 材料題(169)
一、材料題命題精髓(169)
二、材料題高分策略(170)
第三篇 無領導小組討論
第一章 無領導小組討論理論概述(174)
第一節 無領導小組討論簡介(174)
一、無領導小組討論的含義(174)
二、無領導小組討論的發展(174)
三、無領導小組討論的特點(174)
第二節 無領導小組討論的施測程式(175)
一、準備階段(175)
二、開始階段(176)
三、實施階段(177)
四、評價階段(177)
第三節 無領導小組討論的評價依據(178)
一、無領導小組討論的評價維度(178)
二、無領導小組討論的評分依據(179)
三、無領導小組討論評分表(179)
第二章 無領導小組討論應試策略(181)
第一節 無領導小組討論題型的基本分類(181)
一、無情境性和有情境性(181)
二、定角色和不定角色(181)
三、競爭型、合作型和競爭合作型(182)
四、開放式、兩難式、多項選擇、資源爭奪型、操作性(182)
第二節 無領導小組討論題型分類詳解(182)
一、開放式問題(182)
二、兩難式問題(183)
三、多項選擇問題(184)
四、資源爭奪型問題(185)
五、操作性問題(186)
第三章 無領導小組討論高分技巧(188)
第一節 如何準備無領導小組討論(188)
一、語言(188)
二、心理(188)
三、模擬(188)
第二節 如何應對無領導小組討論(189)
一、入場階段(189)
二、討論前準備階段(189)
三、個人陳述階段(189)
四、自由討論階段(190)
五、總結陳詞階段(195)
第三節 如何制勝無領導小組討論(196)
一、選擇適當的時機發言(196)
二、奠定良好的人際關係基礎(196)
三、把握說服對方的機會(197)
四、言詞要真誠可信(197)
五、要抓住問題的實質(197)
六、善於利用別人的觀點(197)
七、不要冷落他人(197)
八、不要我行我素(197)
九、保持正確的體態(197)
十、學會傾聽別人的發言(198)
十一、善於使用外部技巧(198)
第四篇 面試技巧全攻略
第一章 面試準備技巧(200)
第一節 面試複習準備技巧(200)
一、面試信息蒐集(200)
二、面試能力提升(201)
三、面試內容準備(202)
第二節 面試禮儀準備技巧(204)
一、著裝禮儀(204)
二、儀容禮儀(209)
三、舉止禮儀(213)
四、談吐禮儀(216)
五、考場禮儀(217)
第三節 面試心理準備技巧(220)
一、考前心態準備(220)
二、常見的心理問題(221)
三、考前心理調節技巧(222)
第四節 面試臨考準備技巧(225)
一、睡眠(225)
二、飲食(225)
三、學習(225)
四、準備工作(226)
第二章 面試實戰攻略(227)
第一節 直擊面試現場(227)
一、面試當天去考點之前的準備(227)
二、到達考場後到進入考場候考區前(227)
三、在考場候考區期間(227)
四、進入考場(228)
五、開始答題(228)
六、離開考場(229)
七、領取成績(229)
第二節 梳理面試細節(229)
一、全面展現堅定自信(229)
二、切忌透露個人信息(229)
三、有效傾聽對方言談(229)
四、恰當運用體態語言(230)
五、充分進行眼神交流(230)
六、合理利用考場資源(230)
七、保持適度音量和語速(230)
八、科學分配面試時間(230)
九、克服面試怯場有辦法(230)
十、避免“卡殼”有技巧(231)
第三節 點撥答題技巧(231)
一、認真審題(231)
二、善舉事例(231)
三、凸顯個性(231)
四、實事求是(232)
五、自圓其說(232)
六、站在公務員的角度分析問題(232)
七、要用真情實感打動考官(232)
八、正確表現任職資格(233)
九、誠懇表達求職意願(233)
十、妥善進行面試收尾(233)
第四節 打造語言亮點(233)
一、稱呼的使用(233)
二、提問中的技巧(234)
三、恰當的解釋(234)
四、提升語言的邏輯性(235)
五、加強語言的說服力(235)
六、面試用語的禁忌(235)
七、讓語言閃閃發光(236)
第五節 診療考生問題(236)
第五篇 面試經典真題專家詳解
第一章 2008—2010年天津市公務員面試真題專家詳解(240)
第一節 2008-2010年天津市公務員結構化面試真題(240)
一、2010年5月30日天津市公務員錄用考試面試真題(240)
二、2010年5月29日天津市公務員錄用考試面試真題(242)
三、2009年6月7日天津市公務員錄用考試面試真題(245)
四、2009年6月6日天津市公務員錄用考試面試真題(247)
五、2008年4月20日天津市公務員錄用考試面試真題(248)
六、2008年4月19日天津市公務員錄用考試面試真題(251)
第二節 2009-2010年天津市公務員無領導小組討論面試真題(254)
一、2010年5月29日天津市公務員無領導小組討論面試真題(254)
二、2009年2月15日天津市出入境無領導小組討論面試真題(256)
第二章 2010年國家公務員面試真題精選專家詳解(257)
一、2010年3月2日下午國家公務員面試真題(257)
二、2010年3月4日下午國家公務員面試真題(259)
三、2010年3月13日上午國家公務員部委面試真題(261)
第六篇 天津市概況及最新熱點精要
第一章 天津市概況及時政熱點(264)
第一節 天津市概況(264)
一、地理概況(264)
二、行政區劃(264)
三、經濟社會發展狀況(265)
第二節 2010年天津市政府工作報告要點簡析(267)
一、 總體要求(267)
二、 主要預期目標(267)
三、 主要工作(267)
第三節 天津市時政熱點(273)
一、“綠色中國與和諧世界”國際研討會(273)
二、《天津市城市管理規定》(274)
三、《天津市智慧財產權戰略綱要》(274)
四、天津市新政提升中小企業融資能力(274)
五、首屆中國(天津濱海)國際生態城市論壇(275)
六、天津市推動節能降耗(275)
七、天津市2010年20項民心工程(275)
八、天津保障房“擴面”,非拆遷家庭可買經適房(276)
九、天津市加快培育“科技小巨人”(276)
第二章 最新熱點精要(277)
熱點一 政務公開(277)
熱點二 法治建設(279)
熱點三 反腐倡廉(281)
熱點四 勞動關係(283)
熱點五 醫療改革(286)
熱點六 產業調整(288)
熱點七 抵制“三俗”(289)
熱點八 文化遺產(291)
熱點九 房價調控(293)
熱點十 食品安全(295)
第七篇 面試秘籍
第一章 面試考官談親歷感受(298)
知己知彼,百戰不殆(298)
面試套路的“反”與“不反”(305)
第二章 面試親歷案例借鑑(313)
七次公考之路——我的公務員考試心得(313)
來自應屆畢業生的面試經驗——國考國稅面試心得(316)
從無到有,從敗到勝——寫於浙江省公考面試後(318)
考無常勢,隨機應變——浙江省公務員面試心得(320)
“一搏”定乾坤——浙江省公務員基層文秘面試心得(322)
回憶我的公考歷程——山東省選調生面試心得(323)
中公教育·全國分校一覽表(326)
中公教育·2011年天津市公務員考試面試課程體系(328)