《顧客投訴管理與處置技巧》是由 劉堯坤,覃偉,張震浩編寫, 廣東經濟出版社出版的一本書籍。
基本介紹
- 書名:顧客投訴管理與處置技巧
- 作者:劉堯坤,覃偉,張震浩 編
- ISBN:9787806779521
- 類別:圖書>管理>市場行銷
- 頁數:20
- 定價:50
- 出版社:廣東經濟出版社
- 出版時間:2005-03-01
- 裝幀:平裝
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