《領導溝通》是2017年研究出版社出版的圖書。作者是周敏。
基本介紹
- 中文名：領導溝通
- 作者：周敏
- 出版社：研究出版社
- 出版時間：2017年1月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787519900236
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《領導溝通/中國領導力提升系列》從領導溝通原理、領導溝通方法和技巧、領導溝通實務三方面進行闡述，具體內容為領導溝通的力量、從“心”開始的領導溝通、領導傾聽技巧、領導表達藝術、領導提問策略、領導“閱人”智慧、領導談判方略、領導媒體溝通、領導危機溝通。《領導溝通/中國領導力提升系列》從獨特的角度，為領導者提供一套有效而新穎的溝通方案，有助於提高領導效能。
圖書目錄
導論 道術結合的領導溝通
一、領導溝通在“族譜”中的位置
二、後現代社會背景下的領導溝通
第一章 “三心”模式：從“心”開始的領導溝通
一、同理心
二、委婉心
三、喜悅心
第二章 聽：從威權走向平等
一、傾聽不僅僅是聽
二、了解傾聽的障礙
三、做傾聽型領導
第三章 說：從命令走向說服
一、領導和表達
二、領導場景語言藝術
三、說什麼重要，怎么說更重要
第四章 看：從閱人走向悅人
一、誰出賣了你
二、讀你千遍也不厭倦
三、管理好自己的非語言信息
第五章 談判：在博弈中雙贏
一、世界變成一個大的談判桌
二、談判過程
三、非暴力溝通：人際衝突管理
第六章 媒體溝通：看到記者後面的民眾
一、“老革命”遇到新問題
二、塑造良好的媒體形象
三、突發事件的媒體溝通
第七章 網路溝通：一網情深
一、網路時代，領導何為
二、“網際網路+”領導溝通
三、領導溝通長著這樣的潮面孔
參考文獻
後記
作者簡介
周敏，教授，中共國家稅務總局黨校、國家稅務總局稅務幹部進修學院管理學教研室主任，中國領導科學學會理事。長期致力於領導力和文化管理研究，在《中國行政管理》《稅務研究》等發表論文多篇，編著《確立與堅守:稅務文化建設的而價值理性與工具理性》《稅務行政管理學》《稅務文化修煉》《做一名內外兼修的稅務公務員》等書，主持多項課題並獲獎。主講“領導學”系列課程，並積累了豐富的經驗，其教學風格舉重若輕，理論聯繫實際，深受學員好評。
