《電子商務（第3版）》是2014年電子工業出版社出版的圖書，作者是董鐵、李晗靜。
基本介紹
- 中文名：電子商務（第3版）
- 作者：董鐵 李晗靜
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2014年06月
- 頁數：304 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787121232428
內容簡介,目 錄,
內容簡介
本書根據近年來我國電子商務套用與發展，圍繞電子商務運營實際和操作規程，具體介紹： 電子商務系統建設、電子商務網路行銷、電子商務支付、電子商務物流配送、電子商務市場開發和電子商務安全等基本知識，並通過指導學生實訓、強化技能培養。 本書自出版以來，因寫作質量高而深受全國高校廣大師生及企業的歡迎，被評為北京市高等教育精品教材、“普通高等教育‘十一五’國家級規劃教材”已再版1次並10多次重印。此第3次再版作者審慎地對原教材進行反覆推敲和認真修訂，以使其更貼近現代經濟發展、更好地為我國經濟建設和電子商務教學實踐服務。 由於本書具有理論適中、內容翔實、重點突出、案例豐富、語言簡潔、強調結合行業特點和企業套用，注重實踐技能與套用能力培養，因此本書既可作為高等職業教育工商、財經、管理、信息類相關專業教學的首選教材，也適用於企業從業人員的在職崗位培訓，對於廣大社會自學者也是一本非常有益的參考讀物。
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在網際網路（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器套用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
同時網路行銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路行銷來說，在做之前要先做好網路行銷方案，那樣才有便於計畫的實施。
目 錄
第一章電子商務概述
第一節電子商務的崛起
第二節電子商務的概念和定義
第三節電子商務涉及的範圍和套用形式
第四節電子商務的特徵和對經濟的影響
第五節電子商務的類型和模式
第六節電子商務的現狀和前景
本章小結
複習思考題
實踐課堂
第二章電子商務系統建設
第一節電子商務系統的構成
第二節網站規劃
第三節網站域名的設計
第四節網頁設計
第五節通過網路服務商建網站
第六節企業網站的技術維護
本章小結
複習思考題
實踐課堂
第三章網路行銷
第一節網路行銷的相關理念
第二節網路行銷的規劃
第三節網路行銷經營策略
第四節網路行銷中的市場調查
第五節網路行銷中的顧客關係
第六節電子商務的贏利目標
本章小結
複習思考題
實踐課堂
第四章電子商務支付
第一節支付與支付系統的演進
第二節電子支付系統
第三節電子支付工具
第四節移動支付與手機銀行
本章小結
複習思考題
實踐課堂
第五章網上銀行
第一節銀行電子化
第二節網上銀行的發展
第三節網上銀行的特點與優勢
第四節網上銀行的功能與主要業務
第五節網上銀行的安全保障與風險管理
本章小結
複習思考題
實踐課堂
第六章電子商務物流配送
第一節電子商務與現代物流
第二節電子商務物流的模式
第三節電子商務的配送系統
第四節現代化物流技術簡介
本章小結
複習思考題
實踐課堂
第七章電子商務市場的開發
第一節電子商務市場概述
第二節電子商務經營理念的創新
第三節電子商務經營戰略的選擇
第四節電子商務經營項目的選擇
第五節電子商務客戶的管理
本章小結
複習思考題
實踐課堂
第八章電子商務的安全
第一節電子商務安全概述
第二節電子商務安全技術
第三節電子商務安全管理
第四節電子商務安全的法律制度
本章小結
複習思考題
實踐課堂
附錄A商務部關於促進電子商務套用的實施意見
附錄B首部電子商務地方法規——《上海市促進電子商務發展規定》
附錄C電子商務常用縮略語
參考文獻
