《電子商務概論第3版》是2018年北京理工大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：電子商務概論第3版
- 作者：彭媛主編
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2018年1月1日
- 頁數：300 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787568252546
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
電子商務概論是電子商務專業的基礎課，也是大學本科其他專業的選修課。《電子商務概論（第3版）》從經濟、金融和技術的視角去構築電子商務概論的系統和理論框架。
該書系統地介紹了電子商務的整體架構、基礎知識及相關的套用，包括電子商務概述、網路經濟、電子商務的技術基礎、電子商務安全、網路金融、網路行銷、電子商務物流管理、電子商務網站建設、企業電子商務套用及電子商務的法律問題10章內容。
《電子商務概論（第3版）》旨在向讀者介紹電子商務的基本概念及相關的套用。為了提高學生的學習興趣，書中儘量採用圖文並茂的形式，深人淺出地介紹電子商務的理論和知識；並在各章後面附有“本章小結”“複習題”，使學生在學習書本知識之後能分析和解釋電子商務活動中存在和發生的問題，提高學生分析和解決問題的能力。
該書可以作為高等院校電子商務專業及信息管理、市場行銷、國際貿易等非電子商務專業本科學生的教材，也可作為廣大電子商務愛好者和大專院校相關專業師生的參考用書。
圖書目錄
第一章 電子商務概述
第一節 電子商務的興起和發展
一、電子商務產生和發展的條件
二、電子商務的發展階段
三、世界電子商務的發展現狀
第二節 電子商務的概念和分類
一、電子商務的概念
二、電子商務的特性
三、電子商務的範圍
四、電子商務的分類
第三節 電子商務對社會經濟的作用和影響
一、電子商務對社會生產力的推動作用
二、電子商務是實現經濟變遷的重要措施和手段
三、電子商務發展是促進市場資源有效配置的必備手段
本章小結
複習題
第二章 網路經濟
第一節 網路經濟的定義與發展
一、網路經濟的定義
二、網路經濟對傳統經濟的影響
第二節 網路經濟的理論分析
一、網路經濟中的邊際收益
二、網路經濟的定律
三、網路經濟的競爭原則
四、我國快速健康發展網路經濟的思考
本章小結
複習題
第三章 電子商務的技術基礎
一、計算機網路基礎知識
二、網際網路（Internet）基礎知識
三、電子數據交換技術
四、物聯網技術
五、雲計算
本章小結
複習題
第四章 電子商務安全
第一節 電子商務系統存在的安全隱患
一、電子商務的安全問題
二、電子商務的安全需求
第二節 電子商務的安全技術
一、數據加密技術
二、安全認證技術
第三節 防火牆技術
一、防火牆概述
二、防火牆的作用
三、防火牆的功能
四、防火牆的分類
五、防火牆的作用和局限
第四節 SSL與sET安全協定
一、SsL（Secure Sockets Layer）安全協定
二、SET（Secure Electronic rrransaction）安全協定
三、SSL與SET協定的比較
本章小結
複習題
第五章 網路金融
第一節 電子商務網路支付系統概述
一、網路支付與電子商務發展的關聯
二、網路支付系統基礎
三、網路支付系統的分類
第二節 網上支付方式
一、信用卡網上支付方式
二、電子支票支付方式
三、電子現金支付方式
第三節 網路銀行
一、網路銀行概述
二、網路銀行的產生和發展
三、網路銀行的類型
四、網路銀行的系統構成
五、我國網路銀行的發展與策略
第四節 第三方支付的概況介紹
一、第三方支付簡介
二、第三方支付的分類方式
三、第三方支付現狀
四、第三方支付的優缺點
五、部分第三方支付跨境支付業務介紹
六、第三方支付未來的趨勢
第五節 網路金融與發展趨勢
一、網路金融現狀
二、網路金融發展趨勢
本章小結
複習題
第六章 網路行銷
第一節 網路行銷的基本理論
一、網路行銷的基本概念
二、網路行銷的產生與發展
三、網路行銷功能
四、網路行銷的理論基礎
第二節 網路市場調研
一、網上直接調研
二、網上間接調研
三、商務信息的收集策略
四、網路市場調查存在的問題
第三節 網路行銷策略
一、網上產品和服務策略
二、網路行銷價格策略
三、網路行銷渠道策略
四、網路促銷策略
第四節 網路行銷方法
一、搜尋引擎和搜尋引擎行銷
二、交換連結
三、病毒式行銷
四、網路廣告
五、許可E-mail行銷與郵件列表
六、聯屬網路行銷
七、Web 2．0的行銷工具和方法
本章小結
複習題
第七章 電子商務物流管理
第一節 電子商務物流管理概述
一、物流概述
二、物流與電子商務的關係
三、電子商務物流的含義與特點
第二節 電子商務物流的組織模式
一、電子商務物流的組織模式
二、電子商務企業選擇物流組織模式應遵循的原則
第三節 電子商務物流過程管理
一、包裝
二、運輸
三、倉儲
四、裝卸搬運
五、流通加工
六、配送
第四節 電子商務物流信息管理
一、電子商務物流信息
二、電子商務物流信息管理系統
三、電子商務物流信息技術
第五節 電子商務物流成本管理
一、物流成本概述
二、物流成本構成與計算
三、物流成本控制
本章小結
複習題
第八章 電子商務網站建設
第一節 電子商務站點的策劃
一、電子商務站點的規劃
二、電子商務站點的設計
第二節 電子商務站點的建設
一、電子商務站點的實施方式
二、電子商務站點的域名申請
三、電子商務站點的準備
四、電子商務站點的開發
五、電子商務站點的維護
第三節 網頁設計與製作
一、網頁設計語言
二、動態網頁技術
三、網頁製作工具Dreamweaver
本章小結
複習題
第九章 企業電子商務套用
第一節 企業電子商務的套用類型
一、企業電子商務的套用層次及交易模式
二、企業外部電子商務
三、企業內部電子商務
第二節 顧客主導型電子商務模式
一、顧客主導型電子商務模式的內涵
二、顧客主導型電子商務模式的管理
第三節 企業電子商務信息化建設
一、企業信息化的產生和發展
二、企業信息化的概念和內容
三、企業信息化的功能和作用
第四節 企業的電子商務套用——企業資源計畫
一、ERP的產生背景
二、ERP的概念和特點
三、ERP系統的管理思想
四、ERP系統的構成
五、ERP在我國的套用現狀和存在的問題
第五節 電子商務的套用——客戶關係管理
一、客戶關係管理概述
二、成功實施CRM戰略的主要步驟
三、CRM的系統構成
第六節 企業信息化套用——供應商關係管理
本章小結
複習題
第十章 電子商務的法律問題
第一節 電子商務法律概述
一、電子商務法律問題產生的原因
二、電子商務的基本法律問題
三、電子商務法的概念和特徵
第二節 電子商務交易安全的法律保障
一、電子商務與消費者權益保護
二、電子商務中的隱私保護
三、垃圾郵件及其法律措施
第三節 電子商務涉及的智慧財產權問題
一、網路著作權問題
二、域名的智慧財產權問題
三、網路對專利領域提出的挑戰
本章小結
複習題
參考文獻
