電子商務管理（第2版）

內容簡介

本教材是普通高等教育“十五”國家級規劃教材。全書三篇共15章。第一篇是原理篇，主要探討電子商務管理思想的產生與發展，電子商務管理的性質、職能與對象，電子商務管理的體制，電子商務管理的組織與運行平台；第二篇是內容篇，主要介紹電子商務經營戰略以及在此基礎上形成的與電子商務活動組織有關的人、財、物、時間、信息、技術、環境、客戶等要素系統組成的信息流、物流、資金流等的運作管理；第三篇是方法篇，主要介紹電子商務管理中常用的BPR管理方法、ERP系統方法、供應鏈管理方法、客戶關係管理方法和電子商務風險管理以及電子商務系統評價。

本教材可作為普通高等學校電子商務專業本科生的專業教材，也可供其他專業本科、專科學生、研究生以及企事業單位工作人員參考使用。

圖書目錄

第1篇原理篇

第1章電子商務管理思想的產生與發展

1.1電子商務管理思想的萌芽時期

1.2電子商務管理思想的形成時期

1.3電子商務管理思想的發展時期

思考題

第2章電子商務管理的性質、職能與對象

2.1電子商務管理的性質

2.2電子商務管理的職能

2.3電子商務管理的對象

思考題

第3章電子商務管理的體制

3.1電子商務管理體制的內涵

3.2電子商務管理的運營機制和運行機制

思考題

第4章電子商務管理的組織與運行平台

4.1電子商務組織形態

4.2電子商務組織結構

4.3電子商務運行平台

思考題

第2篇內容篇

第5章電子商務戰略管理

5.1戰略管理概述

5.2電子商務戰略管理

5.3電子商務戰略實務

思考題

第6章電子商務資源管理

6.1電子商務資源

6.2電子商務人力資源管理

6.3電子商務物力資源管理

6.4電子商務無形資產管理

6.5電子商務資本運營

案例

思考題

第7章電子商務信息流運作管理

7.1電子商務信息流概述

7.2電子商務信息流運作過程

7.3企業信息化

7.4電子商務信息流管理系統

7.5電子商務的智慧型信息流管理系統的關鍵技術

思考題

第8章電子商務物流運作管理

8.1電子商務物流概述

8.2電子商務物流運作過程

8.3電子商務物流運作的原則、思想與方法

8.4電子商務物流組織模式

思考題

電子商務管理（第2版）

基本介紹

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