《電子商務第二版》是2004年高等教育出版社出版的圖書，作者是黃敏學。
基本介紹
內容簡介,目錄,
內容簡介
作為面向21世紀課程教材——《電子商務》的第二版，《電子商務》在保持第一版定位於初學者、管理與商務套用視角的基礎上，結合我國電子商務發展現狀和教學需要，刪改和更新了一些不合適的、過時的內容，把傳統企業電子商務套用與實施等重要內容補充進來，並按初學者的學習需要（而不是學科體系）編排內容。《電子商務》不僅在內容安排上兼顧關聯性和可拆分性，提供針對不同教學對象的不同教學建議，還配有教學支持光碟和教學支持網站，為教師提供了強大的教學支持。《電子商務》的讀者對象以經濟管理類學生為主，也可以作為對電子商務的商業套用感興趣的計算機通信類學生的選修課教材。
目錄
第一篇 電子商務原理
第一章 電子商務概述
第一節 電子商務的發展歷程
一、電子商務的起源
二、網路媒體與網路廣告
三、網路零售與網路拍賣
四、網路直銷與網路虛擬市場
五、網路服務與電子政務
第二節 電子商務的概念與套用層次
一、電子商務的概念
二、電子商務的套用層次
第三節 電子商務的分類
一、按電子商務參加主體劃分
二、按電子商務交易過程劃分
三、按電子商務交易對象劃分
第四節 電子商務與企業套用
一、生產類企業電子商務的套用
二、商貿類企業電子商務的套用
三、服務類企業電子商務的套用
案例聯想電腦公司網際網路發展戰略
第二章 電子商務系統
第一節 電子商務系統概述
一、電子商務系統的流程
二、電子商務系統的組成
三、我國電子商務系統的發展
第二節 電子商務系統的結構與功能
一、電子商務系統結構
二、電子商務系統的功能
第三節 電子商務服務商
一、電子商務產業價值鏈
二、電子商務系統服務商
三、電子商務中介服務商
第四節 電子商務系統流程
一、生產型企業的電子商務系統流程
二、商貿型企業的電子商務系統流程
三、服務型企業的電子商務系統流程
四、消費者的電子商務系統流程
五、政府的電子商務系統流程
案例中國商品交易中心及其運作方法
第三章 電子商務與企業競爭優勢
第一節 電子商務的競爭優勢
一、樹立企業良好形象
二、增強企業成本競爭優勢
三、創造新的市場機會
四、縮短產品生產周期
五、提高顧客滿意程度
第二節 電子商務對企業經營管理的影響
一、對企業戰略的影響
二、對企業組織的影響
三、對企業管理的影響
案例Dell公司的網上直銷
第四章 電子商務環境
第一節 電子商務法律環境
一、電子商務交易方面的法規
二、電子商務安全方面的法規
三、電子商務智慧財產權方面的法規
四、電子商務司法管轄方面的法規
第二節 電子商務經濟環境
一、稅收政策方面的影響
二、貨幣政策方面的影響
三、其他經濟政策的影響
第三節 電子商務市場環境
一、網上消費者市場發展與購買行為
二、網上產業市場發展與購買行為
三、網上一般組織機構市場發展與購買行為
案例張靜訴俞凌風網路環境中侵犯名譽權糾紛案
第二篇 電子商務的實現
第五章 電子商務系統的技術基礎
第一節 電子商務中的信息技術
一、計算機技術
二、網路數據資源管理技術
三、計算機網路技術
第二節 Internet的基礎知識
一、Internet概述
二、Internet的原理與使用
三、企業網路套用層次
第三節 Internet的地址與域名
一、TCP/IP協定
二、IP位址結構
三、域名地址
第四節 Internet的套用
一、電子郵件(E-mail)
二、全球網
三、其他套用
案例成都新世紀電腦商城採用TP-UNK無線上網案例
第六章 電子商務網站的建設
第一節 電子商務網站的策劃與設計
一、電子商務網站的策劃
二、電子商務網站的設計
三、網站模板設計
第二節 電子商務網站的建設
一、電子商務網站的實施方式
二、電子商務網站的域名申請
三、電子商務網站的準備
四、電子商務網站的開發
五、電子商務網站的維護
六、電子商務網站的推廣
第三節 電子商務網站網頁的設計與製作
一、Web頁設計語言
二、HTML語言
三、Web頁的編輯製作
案例美國旅遊網站經營模式
第七章 電子支付系統
第一節 網上支付概述
一、傳統支付方式
二、網上支付需求
三、網上支付類型
四、網上支付流程
第二節 電子支付
一、電子支付概述
二、電子信用卡
三、電子支票
四、電子貨幣
第三節 Internet電子商務系統的安全協定
一、SSL安全協定
二、SET安全協定
第四節 網上銀行
一、銀行電子化服務的發展
二、網上銀行的功能
三、網上銀行的發展
案例看招商銀行電子化發展
第八章 電子商務物流系統
第一節 物流概述
一、物流的概念
二、物流管理與物流系統
第二節 國內外物流的發展狀況
一、國內物流發展狀況
二、國外物流發展狀況
第三節 電子商務與物流
一、電子商務物流
二、新型電子商務物流配送中心
三、第三方物流
四、電子商務下物流的發展趨勢
第四節 現代物流技術
一、條形碼技術
二、射頻技術
三、全球定位系統技術
四、地理信息系統技術
案例沃爾瑪的物流策略
第九章 電子商務的安全管理
第一節 電子商務的安全問題
一、電子商務的安全威脅和風險類型
第三篇 電子商務的套用
第四篇 電子商務的實施
參考資料
