電子商務實用全書

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曾引起巨大轟動，並被認為是20世紀末對人類經濟生活最有影響重大事件的電子商務，已經走過了5個年頭。5年來，電子商務所創造的奇蹟曾一次又一次地震驚了世界，燃起無數精英希望的夢想。於是，一群群躁動不安的莘莘學子投身於這一領域，一個個創造性的思維在網路環境下激盪出了絢麗斑斕的火花。火花迅成燎原之勢，摧枯拉朽。電子商務不但創造出一大批網路英雄和網路神話，而且還從根本上改變了人類經營管理活動發展的歷史進程。網路和電子技術是輔助人類從事各種商務活動的工具。但是，由於技術和工具的飛速發展，當代網路和電於商務大潮已經從根本上衝擊和動搖了傳統企業經營和管理理論存在的根基，引發了整個經營和管理領域的革命。在網路環境下，地域、時空等傳統阻礙人類經營活動的物理限制沒有了；人們利用信息從事各種商務活動的方式完全改變了；經營管理的理念、市場的性態、投資者的價值觀和資源觀、企業的經營和行銷策略、供需雙方的購銷行為模式等等都產生了深刻的變化。電子商務；這種企業利用當代網路環境來展開各種商務活動的形式，終將成為未來人類商務活動的主要方式。這一點已經成為世人的共識。今天，人類已經邁入新的千年。電子商務也經歷了從躁動、驚呼、起飛、泡沫到日趨成熟這樣一個歷史發展的過程。在世紀之交，很想把電子商務在20世紀末的發展歷程作一個完整的總結，以便在21世紀能更加健康的發展。為此，我也曾努力嘗試過想以《電於商務年鑑》的形式來記錄電子商務技術發展的歷史進程以及各位同仁努力的結果。但終不盡人意。恰逢此時，韓欣先生登門拜訪，懇切希望我能出面主編這樣的一套全書，由他和清華大學、北京大學、北京師範大學、中國人民大學一批有志於此的研究生具體編寫。有感於他們的誠意和熱情，我構思了這套全書的結構和一疊厚厚的詳細章節內容。如此巨大的工程，靠一群血氣方剛的年輕人何時能搞出來？說實在的，我當時並沒有多少把握。但4個月後，當他們把一尺多厚、近20斤重、而且已完全編排好的書稿送到我辦公桌上時，我被這群年輕人的工作熱情和效率震驚了。這么短的時間，能找到如此豐富的資料，聯繫到如此多的原作者，並將全書編排出來，真是令人難以想像。

第一卷緒論：網路的召喚第1章迎接網路時代的到來技術基礎篇：網際網路及其套用技術第2章網路技術第3章Internet上的常用系統及軟體工具原理技術篇：電子商務的原理、框架與技術第4章企業商務網站開發與管理第二卷第5章電子商務發展綜述第6章電子商務的安全技術問題第7章電子商務的標準化問題套用篇：電子商務的套用狀況第8章電子商務在行業中的套用第9章電子政務第10章基於EDI套用的電子商務系統第三卷第11章電子支付和結算體系運行環境篇：電子商務的運行環境第12章供應鏈與物流配關係統第13章電子商務的法律和政策環境行銷篇：網路行銷理論與實踐第14章網路環境下的行銷策略第15章基於網路環境的行銷技術第16章市場行銷資源第四卷第17章虛擬市場與供應鏈管理第18章客戶關係管理與網上行銷機構與管理重組篇：網路和IT技術對傳統組織和管理模式的衝擊和影響第19章網路與IT技術對組織與管理的影響第20章網路信息技術在管理中的套用及效率問題企業上網工程篇：企業上網工程技術套用第21章Internet/Extranet第22章企業電子商務網站的創建第23章企業電子商務發展戰略資本運作與上市篇：電子疾風知勁草國風險投資與上市指南第24章電子商務與風險投資政府上網篇：政府上網技術及套用第25章全球網路化對政府調控的挑戰第26章網路時代的政府管理第27章政府網站的創建

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