電子商務實務（第5版）

內容簡介

本書知識豐富，實訓實用，結構合理。全書分為理論和實訓兩部分。

第一部分為電子商務基礎，包括第一章到第六章內容，主要介紹了電子商務涉及的各個方面的理論知識。其中，第一章為電子商務概述，內容包括:電子商務的最新發展，電子商務的分類，電子商務系統及其組成，電子商務中的物流、資金流和信息流，物聯網，集成電子商務，雲時代的電子商務等。第二章介紹電子商務模式，包括:電子商務的主要商業模式、B2C電子商務、B2B電子商務、C2C電子商務與網上拍賣、基於EDI的電子商務、O2O電子商務、團購電子商務、移動電子商務、跨境電子商務、電子商務的其他商業模式等。第三章介紹電子商務基礎技術，包括：計算機網路技術、Internet技術、電子商務網站開發技術、電子商務安全技術（包括防火牆和密碼技術）等。第四章介紹電子商務支付技術，包括：電子支付、網上銀行、第三方支付等。第五章介紹網路行銷，包括網路行銷概述、網路行銷策略、網路行銷方法與技術等。第六章介紹電子商務與物流管理，包括：電子商務與物流、電子商務與供應鏈管理、電子商務環境下的物流模型等。

第二部分為電子商務實訓，包括電子商務的七個實訓項目。其中：項目一為網上開店與創業實訓，包括淘寶網開店、淘寶店後台管理等;項目二為電子支付實訓，包括支付寶的使用、網上銀行的使用等;項目三為網路行銷實訓，包括網路調研分析、群發E-mail行銷、網站建設與網站行銷等;項目四為電子商務安全技術實訓，包括加密與解密、Outlook Express簽名郵件和加密郵件的收發;項目五為個性化定製服務體驗，包括產品個性化定製、服務個性化定製、體驗O2O服務等; 項目六為速賣通與財付通體驗，包括速賣通開店體驗、財付通使用體驗等;項目七為移動電子商務實踐，包括淘寶、天貓和支付寶的使用，微信公眾號圖文排版等。

圖書目錄

第一部分電子商務基礎

第一章電子商務概述

第一節電子商務的最新發展

第二節電子商務的分類

第三節電子商務系統及其組成

第四節電子商務中的物流、資金流和信息流

第五節物聯網

第六節集成電子商務

第七節雲時代的電子商務

第二章電子商務模式

第一節電子商務的主要商業模式

第二節 B2C電子商務

第三節 B2B電子商務

第四節 C2C電子商務與網上拍賣

第五節基於EDI的電子商務

第六節 O2O電子商務

第七節團購電子商務

第八節移動電子商務

第九節跨境電子商務

第十節電子商務的其他商業模式

第三章電子商務基礎技術

第一節計算機網路技術

第二節 Internet技術

第三節電子商務網站開發技術

第四節電子商務安全技術

第四章電子商務支付技術

第一節電子支付

第二節網上銀行

第三節第三方支付

第五章網路行銷

電子商務實務（第5版）

基本介紹

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