零售管理(2005年科學出版社出版的圖書)

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《零售管理》是2005年科學出版社出版的圖書,作者是鄭昕。

基本介紹

  • 中文名:零售管理
  • 作者:鄭昕
  • 出版社:科學出版社
  • 出版時間:2005年8月
  • ISBN:7030159330 
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書從零售管理的角度,對零售企業組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業籌資管理、零售企業形象管理、零售商品的規劃、供應鏈管理、價格管理、促銷管理、信息管理、戰略管理等方面進行了較為全面的闡述。

圖書目錄

  • 第一章 零售管理概論
  • 第二章 零售業態
  • 第三章 零售企業組織管理
  • 第四章 顧客管理
  • 第五章 零售店的選址
  • 第六章 零售企業籌資管理
  • 第七章 零售企業形象管理
  • 第八章 零售商品規劃
  • 第九章 供應鏈管理
  • 第十章 零售價格管理
  • 第十一章 零售促銷管理
  • 第十二章 零售企業人力資源管理
  • 第十三章 零售管理信息系統
  • 第十四章 零售連鎖經營管理
  • 第十五章 零售企業戰略管理
  • 主要參考文獻

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