《零售管理（原書第9版）》是2017年12月機械工業出版社出版的圖書，作者是[美]麥可·利維（Michael Levy）、巴頓A.韋茨（Barton A.Weitz）、杜魯弗·格雷瓦爾。
基本介紹
- 中文名：零售管理（原書第9版）
- 作者：[美]麥可·利維（Michael Levy）、巴頓A.韋茨（Barton A.Weitz）、杜魯弗·格雷瓦爾
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2017年12月
- 定價：109 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787111585848
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書以戰略視角、前沿的評介和百科全書式的框架構成為特色，側重於各種關鍵的戰略性問題，對新興的電子零售業態、零售的全球化趨勢，以及在零售實踐中日益重要的財務分析、運作和店面管理等方面均給予了全面、詳細的論述。此外，本書每章設定了一個富有特色的小欄目——“零售視角”，將概念與零售商的活動、決策聯繫起來，以易於讀者理解。
作者簡介
博士。現任管理學院案例研究中心常務副主任。兼任香港理工大學亞洲品牌管理中心管理顧問，中國市場學會會員，中華海外信譽協會（中國香港）理事，中國創業家聯合會特聘品牌管理專家。 主講課程 市場行銷學、行銷戰略、品牌行銷、推銷學、市場研究 研究方向 顧客感知價值研究、顧客忠誠度研究、服務行銷及管理、品牌創建、評估及管理過程、跨國公司知識管理及轉移
圖書目錄
獻辭
譯者序
作者介紹
前言
第一編 零售世界入門
第1章 零售世界入門
第2章 店面零售
第3章 電子零售和非店面零售
第4章 零售顧客
第5章 顧客購買行為
第二編 零售戰略
第6章 零售市場戰略
第7章 財務戰略
第8章 店址
第9章 選址
第10章 組織結構與人力資源管理
第11章 信息系統與供應鏈管理
第三編 商品管理
第12章 商品分類規劃
第13章 採購系統
第14章 採購商品
第15章 定價
第16章 零售促銷組合
第四編 店面管理
第17章 店面管理
第18章 商店布局、設計和視覺銷售
第19章 顧客服務
第五編 案例
專業語表
注釋
