《零售學原理》是2019年經濟管理出版社出版的圖書，作者是[英]約翰?弗尼（John Fernie），[英]蘇珊娜?弗尼，[英]克里斯托弗?M. 穆爾。全書主要是對零售管理學界三位*專家所著的曾大獲成功的教材進行了較權威的更新，為工商管理和市場行銷專業的學生提供了通俗易懂的零售業情況介紹。
基本介紹
- 中文名：零售學原理
- 作者：[英]約翰?弗尼（John Fernie）、[英]蘇珊娜?弗尼、[英]克里斯托弗?M. 穆爾
- 出版社：經濟管理出版社
- ISBN：9787509661581
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
想要躋身於當代經濟中規模*、*舉足輕重的行業之一——零售業，學生必須牢牢掌握零售業的核心原則。《零售學原理（原書第2版）》按照不同主題，以極具吸引力的語言，對零售管理學界三位*專家所著的曾大獲成功的教材進行了較權威的更新，為工商管理和市場行銷專業的學生提供了通俗易懂的零售業情況介紹。原書*版因其知識涵蓋範圍廣、文風簡潔、運營和供應鏈等相關篇幅分量夠重（其他教材往往很少涉及採購與物流問題）而廣受好評。而新版本經過全面修訂，體現了零售業近幾年的飛速發展，包括線上零售的發展、實體零售業的衰退、改善顧客體驗並幫助追蹤消費者行為的新技術出現。與前一版相比，新版增加了電子零售物流、零售安全、企業社會責任、綠色物流和時尚供應鏈等內容。
圖書目錄
目 錄
1零售環境
2零售變革理論
3零售行銷戰略（一）：戰略規划過程
4零售行銷戰略（二）：市場區隔與服務行銷組合
5零售國際化
6電子商務與零售
7產品管理
8跨境採購與企業社會責任
9零售物流
10零售服務提升顧客價值
11零售視覺行銷與銷售
12零售安全
索引
作者簡介
作者簡介：
約翰·弗尼是赫瑞瓦特大學的零售行銷學榮譽退休教授、聖安德魯斯大學榮譽教授。他曾擔任斯特林大學的零售研究所主任，隨後成為英國赫瑞瓦特大學管理與語言學院院長。
蘇珊娜·弗尼已經參與開發、領導、教授繼續教育和高等教育各個年級的零售課程。她曾負責開發並考核愛丁堡商學院零售與服務行銷MBA模組，並先後在亞當·斯密學院、赫瑞瓦特大學和聖安德魯斯大學教授零售課程。
克里斯托弗·M.穆爾是英國格拉斯哥卡利多尼安大學的行銷學教授、助理副校長。他目前擔任時尚學院院長。他為瑪莎百貨等時尚和零售業領導品牌擔任顧問，並在英國、日本、美國和歐洲擁有客座教授頭銜。
譯者簡介：
高振，1976年出生，湖北浠水人。2015年畢業於上海財經大學市場行銷學專業，獲管理學博士學位。目前擔任上海商學院工商管理系講師，講授“零售戰略管理”“商業數據分析”等課程；在《經濟管理》《財貿研究》等期刊發表多篇學術論文，主要從事零售管理、企業國際化等領域的研究工作。趙黎黎，1981年出生於遼寧。2004年在英國獲得理學碩士學位，2011年獲得南昌大學管理科學與工程專業博士學位。目前擔任上海商學院管理學院副教授，長期從事工商管理專業課程教學及管理科學研究工作，主講“零售信息管理”“時尚與奢侈品管理（全英文）”等課程；已發表多篇企業經濟、零售管理領域學術論文。
