零售渠道

特徵

它的主要特徵是：

第一，處於流通領域的終極環節。零售渠道處於商品從生產者，批發商或代理商向消費者運動的最終環節，一旦商品出售給消費者，該商品就退出了流通領域。

第二，服務對象是消費者。零售渠道的主要服務對象是以個人使用為目的的最終消費者。

第三，零售渠道一般從事個量銷售。零售商店銷售的商品一般品種多，數量少，但銷售頻率高。

第一，有效地溝通了生產、批發和消費的關係。零售商置身於生產者、批發商和消費者之間，參與了大部分商品流通活動，對聯結產銷、溝通信息、承擔風險都起著重要的作用。

第二，滿足消費者的需求。零售商面廣點多，經營靈活，及時銷售，便利消費者購買，滿足消費者的多層次需求。

第三，促進社會生產力的發展。通過零售商勤進快銷，迅速回籠貨蘭膠應料幣，保證和促進工請炒探商業生產的不斷進行。

第四，實現商品的“驚險跳躍”。零售商處於銷售渠道的終端，承擔著最終實現商品價值的重要作用。只有經過零售的商品，才真正地被銷售出去，實現了商品的“驚險跳躍”，並最終實現了商品道價值。

由於零售商的數目眾多，形式和規模各異，無法用某一種標準進行分類，以下試從幾個不同角度來分析零售渠道的類型。

一、從產品線的長度和深度來看，有以下幾種形式

(一)專業零售點

專業零售點是產品線深而長的零售點。經營單一金融產品，非常專業化。由於金融市場區隔化和金融產品專門化的可能巴鞏戶性與日俱增，專業零售點必然會迅速增加。專業零售點可深入研究目標市場的需求特點，使金融產品規格齊全，便於需求者充分挑選。它的經營者又具有一定的專業知識和操作功能，能提供較全面的銷售服務。

(二)綜合零售點

綜合零售點通常規模較大，經營範圍較寬，包括若干金融產品線。每條金融產品線分部經營，在內部相對獨立，可為顧客提供種類繁多、品種齊全的金融產品和優良的設施服務，以滿足各種顧客的需要。

(三)便利零售點

便利零售點是一種小型的設在居民區附近的零售點。主要是經營便利金融產品，經營的品種不多。這種便利零售點營業時間長，節假日不休息，能為顧客提供種種便利。

便利零售點依靠其更好的地理位置成功地與規模大，經營效率高的零售點競爭。這些便利零售點必須在顧客的住宅、辦公室、車站和其他方便場所的附近。

二、從基本經營方式來看，無門市的零售點有以下幾種形式

(一)郵購與電話定購

目前郵購及電話定購的零售方式主要有以下四種：郵寄金融產品目錄給目標顧客：通過廣告郵售或電話售貨，直接信函推銷；電話電視推銷。由於電子通訊技術的高度發達，有人預測，這種“在家購貨”的方式將是金融產品零售業的未來發展方向。

(二)自動機器售貨

這種方式為需求者提供了極大便利，不過由於行銷成本昂貴，自動機銷售金融產品的價格較高。

三、從所有權關係看，零售渠道的80%是獨立經營的，另外還有幾種其他類型

(一)連鎖零售點

即在同一所有者集中控制下，統一名稱，統肯民兵少一管理的集團。聯合起來統一經營，集中進貨，可獲得規模經濟效益。但缺點是如果權力過於集中，靈活性和應變能力較差。因此，連鎖零售網點的各分支點必須擁有一定程度因地制宜的求陵說經營自主權。

(二)自願連鎖和零售商合作組織

這是在連鎖零售點競爭的壓力下，獨立零售點的兩種聯合組織。前者是由批發商贊助，以統一採購為目的的聯合組織；後者是獨立零售商按自願互利原則成立的統一採購希騙組織。這兩種組織與上述連鎖零售點的區別，只在於所有權是各自獨立的。

(三)零售集團

這是一種壟斷組織，通常是多角化經營，在一個控股公司的控制下經營包括各種金融產品的若干零售點。四、從零售網點分布的集散程度來看，可分為以下幾種形式

(一)中心零售點

這是傳統的網點，在每個蒸淚企城市都有一個或若干個零售點，面對全市。在已開發國家，由於富裕居民移居市郊，市中心零售點也要在郊區設點。

(二)地區性零售中心

服務地區人口約十萬到一百萬人，車程不超過三十分鐘，有統一的規劃和管理，有現代化的建築，服務周到，對顧客十分方便。

(三)住宅區零售中心

服務地區人口約二萬到十萬人，服務半徑不到一點五里。

以上介紹的各種類型，必須從當地的金融市場實際出發，在條件不具備的情況下切不可盲目上馬。