《銷售就要會溝通》是一本2022年中華工商聯合出版社出版的圖書，作者是袁邵俊。
《銷售就要會溝通》是一本2022年中華工商聯合出版社出版的圖書，作者是袁邵俊。內容簡介本書從銷售口才藝術和銷售口才實戰兩大方面著手，通過大量的案例來幫助銷售員解決在銷售過程中遇到的諸多難題和困境，其中包括電話銷售、拓展客...
《做銷售就要會溝通》是民主與建設出版社出版，作者張曉玲。作者簡介 張曉玲：聚成股份廣州分公司總經理 聚成股份番禺分公司經營顧問 聚成股份十大操盤手之一 曾榮獲：聚成股份2006~2008年個人業績NO.1 聚成股份2007年度別克車獎勵 聚成股份2008年度寶馬車獎勵 聚成股份2009年度“十大感動人物”帶領廣州分公司獲得聚成股份 ...
《銷售高手的99個溝通細節》是2010年中國經濟出版社出版的圖書，作者是郭漢堯。內容簡介 銷售，是一場集，心理、體力與智慧於-體的較量，銷售人員一定要懂心理學。每次與客戶的溝通都是一次探尋客戶內心需求與心理底線的過程。名則與客戶交朋友、聊天，實則探尋銷售情報。因而，一個銷售人員能否在與客戶有限的幾次溝通...
第一章口才決定業績，不會說話就做不好銷售 一流的銷售員一定是溝通大師 “誘惑”客戶，把話說到客戶心坎上 言必中“心”，讓客戶樂於消費 說得好，高價也能成交 說話要體現出對客戶的尊敬 言“多”必失，不要用語言冒犯客戶 距離準則：遵循“刺蝟理論”與客戶溝通的禁忌 第二章要打動客戶，先打好銷售說話術的...
《溝通力就是銷售力》是一部由余尚祥所著書籍，百花洲文藝出版社出版發行。內容簡介 客戶對銷售天生的不信任！！ 銷售怎么做？怎么說？才能讓客戶由陌生路人秒變鐵桿冬粉？ 這需要很豐富的銷售經驗和高超的銷售技巧。本書結合案例介紹一些銷售的技巧和知識，教銷售新手如何取信客戶，如何打消客戶疑慮，獲得訂單，以及...
銷售話術，是銷售人員與客戶溝通的範文資料，視銷售行業類別而定。銷售很大程度是語言的科學，銷售的核心智慧就是銷售的話術。話術簡介 銷售是語言的藝術。過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術，它不僅要有洞悉人心的敏銳，也要有動搖客戶心聲的表達能力。成功的推銷員，往往能口吐蓮花，他們的語言就像一雙柔軟的手，...
《銷售就要會說4種話:好聽話客套話專業話巧妙話》主要內容：不想成為語言大師的業務員不是好業務員。那么好業務員的語言是如何修煉成的呢？所謂“語言技巧”，並非“花言巧語”“巧舌如簧”之類的吹噓和欺騙，它是指業務人員以誠實而科學的態度，向顧客介紹或解說產品的一種語言表達能力。同時語言技巧還包括說話...
《銷售溝通學》是2018年古吳軒出版社出版的圖書。內容簡介 銷售員銷售的對象其實是“人”，而不是產品。溝通是維持與客戶關係的重要紐帶，也是決定銷售能否成功的關鍵性因素。《銷售溝通學》從說好開場白、學會傾聽、善於提問、說好客套話、說好專業話、說好讚美話、處理客戶異議、做好銷售服務以及溝通禁忌等九大方面，...
1、實體銷售 2、電話銷售 3、網路銷售 4、會議銷售 5、電視銷售 6、渠道銷售 7、關係銷售 8、廣告銷售 客戶要的不是真正的占便宜，而是感覺上占了便宜。五條金律 認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望...
《銷售就是要玩轉情商：溝通技巧版》是一部由姜得祺所著書籍，2017年百花洲文藝出版社出版的圖書。內容簡介 成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉情商！本書由服務於多家世界500強企業的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。在本書中，作者將情商和溝通技巧相結合，以淺顯易懂的語言，向我們展現了銷售...
本書告訴銷售人員通過掌握必要的方式、流程、技巧，可以創建更舒適的談話氛圍，從而消除潛在客戶的牴觸情緒，贏得合作機會。通過打電話開發新客戶是銷售人員重要的工作方式，而許多銷售人員在初次電話溝通中常有很多不安、顧慮和對失敗的擔心。本書介紹銷售人員通過打電話開發潛在客戶的技巧，包括打電話前的收集信息、社交等...
最簡單、最有效的人際溝通技巧是什麼?是指嘴裡沒有否定，眼裡沒有蔑視，肢體沒有威脅，表情沒有冷漠。正如卡耐基所說"如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。"這幾句話只是溝通技巧，了解這些技巧之後，需要銷售人員不斷學習，...
銷售要掌握說話的藝術 溝通要講究方法 察言觀色是直擊人心的關鍵 學會隨機應變、投其所好 尊重客戶，才能贏得市場 銷售語言要規範得體 誠信溝通，一言九鼎 銷售除了會說，還要會問 第四章把握與客戶溝通的尺度 避開客戶忌諱的雷區 別拿客戶的隱私說事 學會欣賞客戶 說謊，並非都是壞事 如何與客戶的上司們打交道 怎...
360度溝通就是從多角度多方面進行立體式有效溝通，從而提高溝通的成功率，讓你明白與不同的人溝通要因人而異、使用不同的溝通技巧。銷售人員360°溝通技巧就是告訴銷售員如何與上司、下屬、平級、家人、客戶以及與自己溝通。360°溝通有助於提升每一位銷售人員的人際溝通能力，使每一位銷售人員都能成為深受歡迎的...
口才對於銷售工作的重要性 / 002 讚美是獲得客戶好感的“必殺技” / 005 從客戶的興趣入手，成交就會變得容易 / 008 會說還要懂得“1=250”定律 / 011 與客戶閒談也有技巧 / 014 銷售談話的百分比——聽65%，問20%，說15% / 017 說“我們”比說“我”的效果好 / 019 不要忽視非語言的溝通手段 / 022...
《銷售就要會說四種話:好聽話、客套話、專業話、巧妙話》以此為出發點,分別從“好聽話”“客套話”和“專業話”“巧妙話”這四個方面來對銷售話術加以詳細闡述。通過認真閱讀《銷售就要會說四種話:好聽話、客套話、專業話、巧妙話》,可以使業務人員迅速掌握最佳的語言技巧。《銷售就要會說四種話:好聽...
《銷售技巧2:以電話溝通促成銷售之術》是一本2019年出版的圖書，由中信出版社出版 內容簡介 給陌生人撥打銷售電話是很多生意人，尤其是銷售和行銷人員畏懼的事。但是，如果你要賣東西，想讓別人了解你的業務，你就必須進行電話銷售。本書基於一種成功指導過上千人的培訓課程，展示了與陌生人初次打交道的藝術。作者...
利器099 成功銷售必知三件事 利器100 面對拒絕應對方法 作者簡介 劉春海，中山大學工商管理碩士，國際PTT職業培訓講師，北京吉利大學客座教授，被稱為“中國溝通力訓練第一人”。長期致力於企業戰略、市場行銷、人力資源的實踐和研究，主要課程有：狼性行銷、魅力口才、商務禮儀、終端戰略與單店管理等。
《銷售高手就是這樣溝通的》是2015年中國紡織出版社出版的圖書，圖書作者是郭漢堯。內容簡介 銷售工作是一項既有意義又充滿挑戰的工作。超強的溝通能力是第一位的，一名出色的銷售員一定是溝通高手。本書作者擁有多年一線銷售員培訓經驗，為讀者精心總結了9個方面的溝通技巧，相信讀完本書，你的溝通能力定會有所提高。...
《既要會說又要會聽：做銷售應該具備的溝通智慧》是2018年中國電影出版社出版的圖書。內容簡介 銷售的過程就是說與聽的過程！本書是為銷售人員量身打造的指南，全書分為上、下兩篇。內容全面，重點突出，論述清晰，事例翔實。此書十分適合銷售人員，特別是剛進入銷售領域的新手閱讀。仔細揣摩體會，相信你一定會大受...
1．銷售是從被拒絕開始的 2．找出產生異議的真正原因 3．讓客戶了解一些事實真相 4．從客戶拒絕的理由中找到解決方法 5．與競爭對手和平相處 6．不要掩飾產品的缺陷 7．爭執並不能解決問題 8．預先處理可能出現的問題 9．巧妙處理價格異議 第五章達成一致——完成溝通的理想目標 1．以適當讓步換取客戶的認同 2...
銷售語言的真實性，一方面指的是語言內容的真實、確切，介紹商品實事求是，不能含混不清、模稜兩可；另一方面是感情真摯，滿腔熱情地接待每一位顧客，不能虛情假意、油嘴滑舌。語言的真切性是銷售語言的基本特徵，也是對商品銷售者的基本要求。銷售，是要通過經營者和消費者的雙方溝通，使消費者建立起對商務經營者的...
《每天知道點銷售溝通學》從第一印象決定溝通效果、溝通中摸清客戶的底牌、溝通中的語言技巧、從身體語言中尋找溝通信息、快速找到溝通突破口、最能提高效率的溝通術、進退有度的溝通術、溝通必須遵守的原則、溝通中的客戶心理學等幾個方面，幫助銷售人員詳細分析和解決了銷售過程中遇到的實際問題，以全面提升銷售人員的...
推銷談判中涉及的內容較多，如推銷員經常需要就產品質量、交貨期、運輸、儲存、索賠、各項銷售服務項目及費用等進行談判，但更多的是關於產品價格的談判。在推銷活動中，什麼程式與細節都可以省略，唯獨價格的商定不能省略。在推銷談判活動中，談判事項是解決為什麼談判以及談什麼的問題。談判事項，尤其是價格，構成了推銷...
2、銷售產品 3、提供服務 4、反饋信息 基本要素 推銷人員 優秀推銷人員應有的個性特點 1、人品端正，作風正派 “要做生意，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友，信任你，從而才能成為生意上夥伴。德才兼備，首先要成為品德高尚的人，有才華才能稱為真正的人才；否則，品德不正客戶不會相信你的，你...
